İstanbul Bilişim müdür yardımcısı ile yaptığınız görüşme videosunu seyrettim. Para iade işleminin kredi kart banka yazışmaları sebebiyle uzadığını belirtmişler. Ben eft transferi şeklinde yaptım ve 2 aydır para iadem yapılmadı. Göz göre göre yalan söylüyorlar. Utanma kalmamış. Bugün 23 Nisan 2020. Durumum aşağıdaki gibi:
Dp-2399482 numaralı cep telefonu siparişinin 2 aya yakın süre ulaşmaması sonrasında Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hesabımdan EFT transferi olarak yaptığım para iadesinin 13 gün içinde yapılacağı bilgisini aldım. İptal işleminden sonra 58 gün geçti. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve firma sistemine mesaj atarak durumu iletmeme rağmen "Muhasebe Departmanına aciliyet bilgilendirmesi yapılacaktır" şeklinde bilindik yanıtlar verilerek ısrarla para iadesi yapılmadı.
Bu vesileyle hepimizin Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kutlu olsun.
Dp-2399482 numaralı cep telefonu siparişinin 2 aya yakın süre ulaşmaması sonrasında Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hesabımdan EFT transferi olarak yaptığım para iadesinin 13 gün içinde yapılacağı bilgisini aldım. İptal işleminden sonra 58 gün geçti. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve firma sistemine mesaj atarak durumu iletmeme rağmen "Muhasebe Departmanına aciliyet bilgilendirmesi yapılacaktır" şeklinde bilindik yanıtlar verilerek ısrarla para iadesi yapılmadı.
Bu vesileyle hepimizin Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kutlu olsun.
