iPhone 5s' Seri Numarıma ve IMEI Ulaşamıyorum ?

[Fast Furious]

iPhone 5s' Seri Numarıma ve IMEI Ulaşamıyorum ?

Arkadaşlar sorum başlıktaki gibi acaba neden ulaşamıyorum nedenleri nelerdir ?

Not: Şuanda telefonda şarj soketi yandı açamıyorum bende destek almak için APPLE'ın resmi sitesine girdim ve seriyi yazmak istedim ancak böyle birşey yok diyor sohbetteki arkadaşlarada verdim onlarda aynı şeyi söyledi APPLE'deki destek sohbetindeki kişiler bunun nedenini öğrenmek istiyorum.

 

[Lazzz]

Nasıl ulaşamıyorsunuz? Ayarlar kısmından Genel sonrasında Hakkında kısmına basınca ne oluyor peki? Sorunu biraz açabilirmisin?

 

[Fast Furious]

Nasıl ulaşamıyorsunuz? Ayarlar kısmından Genel sonrasında Hakkında kısmına basınca ne oluyor peki? Sorunu biraz açabilirmisin?

Konuyu tam açıklayamadım şöyle bir durum var / şuanda telefonda şarj soketi yandı açamıyorum bende destek almak için APPLE'ın resmi sitesine girdim ve seriyi yazmak istedim ancak böyle birşey yok diyor sohbetteki arkadaşlarada verdim onlarda aynı şeyi söyledi APPLE'deki destek sohbetindeki kişiler bunun nedenini öğrenmek istiyorum.

 

[Lazzz]

Cihazın arkasında lazer ile yazılmış olan seri numarasını girmeyi denediniz mi? veya imei numaranızı girmeyi?

 

[Fast Furious]

Evet denedim ancak olmadı bir telefoncu abim girdi ama nerden girdi bilemiyorum o gördü herşeyi ancak ben giremedim.

 

[Lazzz]

Bazen böyle anlık teknik problemler olabilyor.
Dostum şimdi sen ne yapacaksın cihazını servise mi vereceksin onu söylersen bizde ona göre seni yönlendirelim.
Mesela garantini sorgulatacaksan https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do buraya seri numaranı yaz cihazın gözükürse problem yok ama gözükmezse servise başvur.

 

[Fast Furious]

Denedim orayı ancak telefoncuda gözüktü de neden şimdi gözükmedi anlamıyorum servise başvurcam ama neden gözükmüyor sizce telefonum çalındımı yoksa kapandımı uzaktan ne oldu ?

 

[Lazzz]

Anlık bir problem yaşanmıştır.

 

[Fast Furious]

Şuanda hala girmiyor :/

 

[Lazzz]

Şuan ben sorgulama yaptım iPad cihazımın seri numarasını girdim problemsiz gözüktü.

 

[Fast Furious]

Ne yazık ki bu seri numarası geçerli değil. Lütfen bilgilerinizi kontrol ettikten sonra yeniden deneyin.

Diyor.

 

[SmokeXD]

Ne yazık ki bu seri numarası geçerli değil. Lütfen bilgilerinizi kontrol ettikten sonra yeniden deneyin.

Diyor.

Kutusu yok mu telefonun? Kutusunda yazıuor.

 

[Lazzz]

Ne yazık ki bu seri numarası geçerli değil. Lütfen bilgilerinizi kontrol ettikten sonra yeniden deneyin.

Diyor.

Numaraları doğru girdiğine eminmisin? Cihazın arkasından baka baka yazıyorsun değil mi?

 

[Fast Furious]

Kutusu yok mu telefonun? Kutusunda yazıuor.

Kutusu ve faturası yok maalesef

Numaraları doğru girdiğine eminmisin? Cihazın arkasından baka baka yazıyorsun değil mi?

Evet baka baka yazıyorum onda sıkıntı yok ancak işte girmiyor.

 

[Lazzz]

Şuan randevularda boşluk var hemen bir randevu kap.

 

[Fast Furious]

bende şuan randevu gözükmüyor / peki neden giremiyorum sizce hani teknik sorundan hariç ?

 

[Fast Furious]

bende şuan randevu gözükmüyor / peki neden giremiyorum sizce hani teknik sorundan hariç ?

Evet ???

 

[Fast Furious]

Arkadaşlar ben hiç APPLE'dan hiç randevu almadım nasıl olacak internetten aldık diyelim napıcam ?

 

[Lazzz]

Senin cihazına servis dışı müdahale olduğu için garanti dışı kaldı.Normalde kvk başarı buralara da gidebilirsin.

 

[Fast Furious]

Bakmazlarmı yani

 

[Lazzz]

Hayır bakılmaz.

 

[Fast Furious]

Genpa / Başarı Servis bunlar da var bunlar bakarlar sanırım ayrıca eğer kvk fatura filan istermi çünkü bende yok / ayrıca sistemde garanti gözüküyor ama o ne olacak ?

 

[Lazzz]

Sen servise git sana izah ederler.

 

[Fast Furious]

Hangi servis peki ? Hangisi olsun yani

 

[Lazzz]

Kvk, genpa, başarı Apple hangisine istersen götürebilirsin.

 

[Fast Furious]

Tamam teşekkürler.