İninal 3d secure hakkında

[kingmemos66]

Yaklaşık bir yıldır ininal kart kullanıyorum.3 mayıs 2017 tarihinde türk telekom olan operatörümü vodafone a geçirdim.26 mayıs'ta 3d secure ile alışveriş yapmaya çalıştığımda 3d secure kodu telefonuma gelmedi.Mail attım numaramı güncellediklerini 48 saat sonra işlem yapabileceğimi söylediler.An itibariyle 72 saate geldik hala 3d secure kodu telefonuma gelmiyor.Yardımcı olabilecek biri var mı?

 

[MuhammedSC]

Telefonunda ininal programı varsa yanlış hatırlamıyorsam oradan da numara değişebiliyordu. Oradan numaranı kontrol et.Herşey normalse İninal müşteri hizmetlerini ara.

 

[kingmemos66]

Müşteri hizmetleri saçmasapan telesekreterden başka bişey değil.Ben aradığımda nasıl müşteri temsilcisiyle görüşeceğimi anlayamadım
--- Gönderi Güncellendi ---
Bilgilerde yanlışlık yok numaram felan herşeyim normal

 

[MuhammedSC]

Müşteri hizmetleri saçmasapan telesekreterden başka bişey değil.Ben aradığımda nasıl müşteri temsilcisiyle görüşeceğimi anlayamadım
--- Gönderi Güncellendi ---
Bilgilerde yanlışlık yok numaram felan herşeyim normal

İninal'ın müşteri hizmetlerinden ben gayet memnunum. Yanlış tuşlama yapıyorsunuzdur. Daha dikkatli tuşlama yaparsanız müşteri temsilcisine ulaşmak okadar zor değil.

 

[kingmemos66]

Nasıl tuşlama yapmam gerekiyor bilgi verirseniz çok sevinirim