- Katılım
- 26 Ocak 2018
- Mesajlar
- 5,744
- Reaksiyon puanı
- 9,807
- Puanları
- 1,708
- Yaş
- 32
Cuma günü yasak öncesi gıda alışverişine gittik. Süzme peynir olarak İçim'i tercih ettik.
Pazar günü kahvaltıda paketini açarken içinde kırmızı farklı lekeler olduğunu fark ettim. Sosyal medyadan firmaya özel mesaj yolu ile görselleri gönderdim.
Aynı gün içinde çağrı merkezi aradı ve adres istediler. İnceleme yapılacak bana geri dönüş yapılacakmış.
Ertesi yani pazartesi günü biri beni aradı peyniri almak için geleceğini evde olup olmadığımı vs sordu. Neyse görüştük buluştuk öncelikle bozuk olan peynirden ve yanına özür mahiyetinde görselde görüldüğü gibi süt verdiler.
Daha önce başka bir markada yanık gofrete denk gelmiştim ve olabilir cevabı almıştım. Böyle aksiyon alan ve müşteri ilgisi yaratan marka görmemiştim.
Böyle bir çalışma için reklamı hak ettiklerini düşündüğümden sizlerle de paylaşmak istedim.
Her ürün insan eli değdiği için hatalı ve kusurlu olabilir. Önemli olan bunu görebilmek.
Pazar günü kahvaltıda paketini açarken içinde kırmızı farklı lekeler olduğunu fark ettim. Sosyal medyadan firmaya özel mesaj yolu ile görselleri gönderdim.
Aynı gün içinde çağrı merkezi aradı ve adres istediler. İnceleme yapılacak bana geri dönüş yapılacakmış.
Ertesi yani pazartesi günü biri beni aradı peyniri almak için geleceğini evde olup olmadığımı vs sordu. Neyse görüştük buluştuk öncelikle bozuk olan peynirden ve yanına özür mahiyetinde görselde görüldüğü gibi süt verdiler.
Daha önce başka bir markada yanık gofrete denk gelmiştim ve olabilir cevabı almıştım. Böyle aksiyon alan ve müşteri ilgisi yaratan marka görmemiştim.
Böyle bir çalışma için reklamı hak ettiklerini düşündüğümden sizlerle de paylaşmak istedim.
Her ürün insan eli değdiği için hatalı ve kusurlu olabilir. Önemli olan bunu görebilmek.