HTC ONE X'e raket Geldi Garanti Süreci Nasıl Olur?

[yigott]

HTC ONE X'ime cebimde dururken masa tenisi raketi geldi (mal bir arkadasımın elinden fırladı) KVK Garantisi vardı turkcell e götürdüm verdim bugun telefon Açılmıyor ve Sarj almıyor du Garanti süreci sizce nasıl isler Masraf cıkarmı hatta cıkarsa nekadar tahmınlerınızı alabılırmıyım ?

Ekranda kırık vs yok Anakartın kırılmıs olmasından korkuyorum arkadastan parasını ısterım ama 600 700 de hemen verilcek bisey degil...

 

[yigott]

Forum bu aralar cok yardım sever...

 

[Lee Tai]

Masraf cikarsa zaten sana soylerler ne kadar cikacaginida soylerler dimi.

 

[feza08]

HTC ONE X'ime cebimde dururken masa tenisi raketi geldi (mal bir arkadasımın elinden fırladı) KVK Garantisi vardı turkcell e götürdüm verdim bugun telefon Açılmıyor ve Sarj almıyor du Garanti süreci sizce nasıl isler Masraf cıkarmı hatta cıkarsa nekadar tahmınlerınızı alabılırmıyım ?

Ekranda kırık vs yok Anakartın kırılmıs olmasından korkuyorum arkadastan parasını ısterım ama 600 700 de hemen verilcek bisey degil...

valla hocam dış yüzeyde bariz bir hata yoksa büyük ihtimal yapar verirler. ancak garanti işleri biraz şans işi pek de bir standardı yok. geçmiş olsun diyor %70 bedava onarılır diyorum

 

[yigott]

valla hocam dış yüzeyde bariz bir hata yoksa büyük ihtimal yapar verirler. ancak garanti işleri biraz şans işi pek de bir standardı yok. geçmiş olsun diyor %70 bedava onarılır diyorum

Valla dısta bisi yokta cihazın kvk garanti süresi 1 senedı ben alalı 14 ay oldu cıhazda cızık dahı yok ınsallah anakartı veya ekrana ıcten zarar gelmemıstır garantisi bitti diye biliyorum ben bitmediyse arkadasımdan temın etmeye calısıcam artık ucreti...

 

[Kadima]

Valla dısta bisi yokta cihazın kvk garanti süresi 1 senedı ben alalı 14 ay oldu cıhazda cızık dahı yok ınsallah anakartı veya ekrana ıcten zarar gelmemıstır garantisi bitti diye biliyorum ben bitmediyse arkadasımdan temın etmeye calısıcam artık ucreti...

normalde garanti süresi 24 ay olur. 12 ay olduğuna emin misin? kvk sitesinde sorgulama yap bi
ayrıca garanti devam ediyor olsa bile ücretsiz yapmayabilirler durumu çakarlarsa servisteki elemanın insiyatifine kalmış artık

 

[yigott]

normalde garanti süresi 24 ay olur. 12 ay olduğuna emin misin? kvk sitesinde sorgulama yap bi
ayrıca garanti devam ediyor olsa bile ücretsiz yapmayabilirler durumu çakarlarsa servisteki elemanın insiyatifine kalmış artık

Cıhazın IMEI Numarası var elımde nasıl sorgulayabılırım kac ay garantisi oldugunu ayrıca raket geldi demedım aniden kapandı dedım arayıp soylerlerse oyun oynarken oldu darbe yemıs bır cıhaz gıbımı gozukuyor ezık catlak vs gram bisey yok falan diyebilirim ama yinede insallah anakart veya ekran degildir...

 

[Kadima]

Cıhazın IMEI Numarası var elımde nasıl sorgulayabılırım kac ay garantisi oldugunu ayrıca raket geldi demedım aniden kapandı dedım arayıp soylerlerse oyun oynarken oldu darbe yemıs bır cıhaz gıbımı gozukuyor ezık catlak vs gram bisey yok falan diyebilirim ama yinede insallah anakart veya ekran degildir...

sitesinde vardı ama sanırım kaldırmışlar sadece cihazın servisteki durumunu gösteren sorgu kalmış
https://cihaztakip.kvkteknikservis.com/

 

[yigott]

sitesinde vardı ama sanırım kaldırmışlar sadece cihazın servisteki durumunu gösteren sorgu kalmış
https://cihaztakip.kvkteknikservis.com/

Peki turkcell den aldıgım cıhazın 24 ay garantısı olduguna nekadar emınsın yanlıs anlama baya degısıcık dusunceler ıcındeyım valla 24 ay garantı varsa az bıraz moralım duzelır

 

[Kadima]

Peki turkcell den aldıgım cıhazın 24 ay garantısı olduguna nekadar emınsın yanlıs anlama baya degısıcık dusunceler ıcındeyım valla 24 ay garantı varsa az bıraz moralım duzelır

12 ay garanti sadece dünya genelinde geçerli olan garantilerde var turkcell den aldıysan %99 24 ay garantisi vardır

 

[yigott]

12 ay garanti sadece dünya genelinde geçerli olan garantilerde var turkcell den aldıysan %99 24 ay garantisi vardır

Oh be valla icime su serptin babam da dedi zaten canını sıkma olmadı yenı alırız diye ama memnundum ben One x imden 2 sene daha rahat götürürdü beni o

 

[Kadima]

Oh be valla icime su serptin babam da dedi zaten canını sıkma olmadı yenı alırız diye ama memnundum ben One x imden 2 sene daha rahat götürürdü beni o

oh babaya bak niye bu kadar dert ettin ki sen

bu arada fatura yok mu yada garanti belgesi ? üzerinde yazar

 

[yigott]

oh babaya bak niye bu kadar dert ettin ki sen

bu arada fatura yok mu yada garanti belgesi ? üzerinde yazar

valla ben esyalarımı cok temız duzenlı kullanırım ekran jelatını yoktu 14 ayda kılcal cızık bıle olmadı guzelım telefonda biri geldi attı masa tenısı raketını olana bak sogudum telefondan bildigin var faturasıda göremedim ıncelemem lazım

2 yılmıs sımdı gordum yehuuuuuu

 

[feza08]

valla ben esyalarımı cok temız duzenlı kullanırım ekran jelatını yoktu 14 ayda kılcal cızık bıle olmadı guzelım telefonda biri geldi attı masa tenısı raketını olana bak sogudum telefondan bildigin var faturasıda göremedim ıncelemem lazım

2 yılmıs sımdı gordum yehuuuuuu

Tekrardan geçmiş olsun dileklerim iletiyorum. Ben de çok uğraştım bu garanti işleriyle. Sana birkaç tavsiyem var;
mümkünse gidip elden ver servisçi adama, sahibini gör. Çok işe yarıyor.
Darbe gördüğünü sakın söyleme.Şarjdaydı sabah kalktım böyle oldu de. Bu şekilde büyük ihtimalle telefonu garanti dahilinde onarıma yollayabilirsin.Ancak dediğim gibi, gidip birebir görüşmen ve durduk yere şarjdayken olduğunu söylemen çok işine yarayacaktır.

 

[yigott]

Tekrardan geçmiş olsun dileklerim iletiyorum. Ben de çok uğraştım bu garanti işleriyle. Sana birkaç tavsiyem var;
mümkünse gidip elden ver servisçi adama, sahibini gör. Çok işe yarıyor.
Darbe gördüğünü sakın söyleme.Şarjdaydı sabah kalktım böyle oldu de. Bu şekilde büyük ihtimalle telefonu garanti dahilinde onarıma yollayabilirsin.Ancak dediğim gibi, gidip birebir görüşmen ve durduk yere şarjdayken olduğunu söylemen çok işine yarayacaktır.

Turkcell e verdım onlar yolladı adam a arızayı yazdırırken oyun oynarken anıden kapandıgını soyledım ve yazdırdım zaten telefonda ezık cızık kırık vs hıcbırsey yok umarım parasız tamır ederler G2 Aldım aslında da oda bedavaya gelırse anneme vercem ihihih

 

[yigott]

Arkadaslar cihaz ücretsiz tamir edildi anakartı kırılmıs ama kvk ücretsiz degisim yapmıs nasıl oldu bılmıyorum ama iyi oldu

 

[vfor]

Arkadaslar cihaz ücretsiz tamir edildi anakartı kırılmıs ama kvk ücretsiz degisim yapmıs nasıl oldu bılmıyorum ama iyi oldu

Htc bu konulardan çok cömerttir. Kullancı hatası bile olsa genelde ücretsiz tamir ederler ve her seferinde değişen parçası varsa kozmetik olarak arka kapak vs. gibi yenisiyle değiştirirler.

 

[yigott]

Htc bu konulardan çok cömerttir. Kullancı hatası bile olsa genelde ücretsiz tamir ederler ve her seferinde değişen parçası varsa kozmetik olarak arka kapak vs. gibi yenisiyle değiştirirler.

Bir saniye bakayım anlamısmıyım simdi anakart ücreti HTC denmi Yoksa KVK danmı cıktı ?

 

[alpguclu]

Bence buradaki en önemli faktör senin telefonu turkcellden servise vermiş olman. Benzer bi olay yıllar önce başıma gelmişti, telefonun tuş takımının bi noktasında zedelenme-oksitlenme gibi bir problem olmuştu hatta bu problem ceplerimde delikler oluşmasına neden olmuştu Nokia'nın bayisinde kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu belirttiler, ancak Turkcellde ki servis bu çok başımıza geliyor düzgün bi dille yazarız hemen hallederiz demişlerdi direk garantiden tamir edilmişti telefon.

 

[yigott]

Bence buradaki en önemli faktör senin telefonu turkcellden servise vermiş olman. Benzer bi olay yıllar önce başıma gelmişti, telefonun tuş takımının bi noktasında zedelenme-oksitlenme gibi bir problem olmuştu hatta bu problem ceplerimde delikler oluşmasına neden olmuştu Nokia'nın bayisinde kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu belirttiler, ancak Turkcellde ki servis bu çok başımıza geliyor düzgün bi dille yazarız hemen hallederiz demişlerdi direk garantiden tamir edilmişti telefon.

Bende bi konuda yazmıstım Aynısını aldıgım yere verınce onlar garantıyle nasıl ıs yurutuceklerını daha ıyı bılıyolar

 

[thekillingroad]

HTC Türkiye'yi arayıp IMEI numarası ile garanti durumunu kontrol edebilirsiniz.
Turkcell vb resmi ithalat ile Türkiye'de satılan ürünler 24 ay garantiye sahip, uluslarası telefonlar (değişim içermeyen) 12 aylık garantiye sahipler.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Bir saniye bakayım anlamısmıyım simdi anakart ücreti HTC denmi Yoksa KVK danmı cıktı ?

KVK HTC'ye fatura keser yaptığı her işlem için. Netice olarak garanti kapsamında yapılan her işlemin maliyeti HTC'ye aittir.
Fanlık funluk muhabbeti olmasın diye yazmadım, evet HTC özellikle birebir iletişim kurduysanız genellikle ekran kırılması dışında garanti kapsamı/süresi dışına kaçabilen şeylere yardım etmeye çalışıyor.

 

[yigott]

HTC Türkiye'yi arayıp IMEI numarası ile garanti durumunu kontrol edebilirsiniz.
Turkcell vb resmi ithalat ile Türkiye'de satılan ürünler 24 ay garantiye sahip, uluslarası telefonlar (değişim içermeyen) 12 aylık garantiye sahipler.

- - - Mesaj Güncellendi - - -



KVK HTC'ye fatura keser yaptığı her işlem için. Netice olarak garanti kapsamında yapılan her işlemin maliyeti HTC'ye aittir.
Fanlık funluk muhabbeti olmasın diye yazmadım, evet HTC özellikle birebir iletişim kurduysanız genellikle ekran kırılması dışında garanti kapsamı/süresi dışına kaçabilen şeylere yardım etmeye çalışıyor.

Bilgilendirme için sagol HTC ile birebir iletişim kurmadım ama