Hepsiburada'dan telefon alınır mı?

[Revan Shan]

Samsung Galaxy M52 5G telefon alacağım. Normalde müşteri memnuniyetine çok önem verdiklerinden dolayı amazon'dan alıcaktım fakat bir kaç gün önce stokları tükenmiş, birdaha stoklara gelicek mi gelirse ne zaman gelir gibi sorulara müşteri hizmetleri bilemeyeceğini söyledi. O yüzden mecbur Hepsiburada'ya yöneldim. Şimdi benim sorum şu; eğer Hepsiburada'dan aldığım telefona sim takıp kullanmaya başladıktan 2, 3 gün sonra cihazda bir sorun farkedersem geri iade etme şansım var mı? (Not: satıcı Hepsiburada)

 

[lordare]

Alınır. Sorun olmaz

 

[Revan Shan]

Alınır. Sorun olmaz

Hocam bazı yerlerde telefon bozuk çıktı, sim taktığım için iade kabul etmediler demişler. Sıkıntı olmaz değil mi?

 

[lordare]

Yasal hakkın o 14 gün içinde almak zorundalar. Almayacak olurlarsa tüketici haklarına bir şikayet yazmanız yeterli olur

 

[kdrkzlkn]

ben satıcı hepsiburada olduktan sonra gözüm kapalı alıyorum.

 

[Görkem Say]

SIM kart taktiktan sonra iade konusunda hepsi mirin kirin ediyor. Etmeyen sadece Amazon var. Telefonu 1 hafta kullandiktan sonra bile iade aliyorlar. Iade konusu haricinde satici HB'nin kendisi ise guven ve kargo tarafi hemen hemen Amazon ile ayni oluyor genelde.

 

[Graveworm]

Satın aldığın firma Hepsiburada ise gözünü kapatıp alabilirsin. Ama Hepsiburada'nın bünyesinde başka bir firma ise sıkıntı yaşayabilirsin.

 

[Revan Shan]

Teşekkür ederim herkese

 

[Mr.Tyln]

Almak istediğimiz telefonların bir çoğunun kendi bayisi var alışveriş merkezlerinde. Ben doğrudan oralardan alınmasını öneriyorum. Apple kendi mağazasında x ürünü 1000 liraya satarken hepsiburadada falan filan iletişim firmasının 900 liraya o ürünü satabileceğini pek kabullenemiyorum.

 

[Constantin87]

Birden fazla kez aldım, en son kullandığım cihazı satıcı HB bile değildi memnun kalmıştım.

 

[Harnapazade]

Daha önce çok satın aldım alınır tabi ki.

 

[MG4446]

Yasal hakkın o 14 gün içinde almak zorundalar. Almayacak olurlarsa tüketici haklarına bir şikayet yazmanız yeterli olur

Böyle bir şey asla yapmıyolar. Elektronik üründe kutu açıldıktan sonra 2.el kategorisine düşüyor ve servise gönderip iadeye uygundur raporu almanız gerekli diyolar. Tüketici hakeme başvursak da sonuç 6 ay sonra çıkıyor. O zaman da kesin bir şey yok.

 

[lordare]

Böyle bir şey asla yapmıyolar. Elektronik üründe kutu açıldıktan sonra 2.el kategorisine düşüyor ve servise gönderip iadeye uygundur raporu almanız gerekli diyolar. Tüketici hakeme başvursak da sonuç 6 ay sonra çıkıyor. O zaman da kesin bir şey yok.

Tüketici hakem heyetini kesin gibi düşünebilirsiniz. Eğer cihazda bir hasar yoksa 6 ay sonra sonuç çıksa bile iade kararı çıkıyor

 

[MG4446]

Tüketici hakem heyetini kesin gibi düşünebilirsiniz. Eğer cihazda bir hasar yoksa 6 ay sonra sonuç çıksa bile iade kararı çıkıyor

Ben yeni telefon almıştım trendyoldan sıkıntı çıkmıştı. Tüketici hakem heyetine başvurmuştum. 6 ay sonra ildeki teknik servise gönderip rapor almam istendi. Ama teknik servis bi garipti hiç güvenilir gelmedi göndermedim. Gidip adam incelerken başında durmak istedim adam telefonda duramazsınız benim yarım saatlik işim var falan diyodu hiç normal değildi

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Temmuz 2022

Tüketici hakem heyetini kesin gibi düşünebilirsiniz. Eğer cihazda bir hasar yoksa 6 ay sonra sonuç çıksa bile iade kararı çıkıyor

Ha bir de ben o zamanlar şehir dışında okuldaydım adam arayıp duruyordu göndermezseniz bilmem ne kadar cezası var diyordu. Araştırdım gidip yetkililere sordum böyle bir ceza asla olmuyormuş

 

[mserifselen]

Hepsiburada kendi satıcı olduğu zaman almıştım Xiaomi mı note 10 lite modeli.
Bir sorun çıkmadı garantiye gönderdim Haziran ayında 2 yılı bitirdi.

 

[smith.d]

Gözünüz kapalı rahatlıkla alabilirsiniz, güvenilir.

 

[Neanderthal]

ben iki defa aldım sorunsuz

 

[hakkiay]

Satıcı hepsiburada ise alınır. Farklı satıcı ise diğer mağazalarda puanına bakın

 

[juniormustafa]

eper satıcı hepsiburada iSE ALINIR

 

[Furkan Karagülle]

Alınır tabii ki. Satıcı güvenli olsun yeterli.

 

[has Logic]

ben satıcı hepsiburada olduktan sonra gözüm kapalı alıyorum.

Katılıyorum.

 

[wittroc]

İki farklı cihaz aldım, sorunsuz geldi. Satıcının Hepsiburada olması yeterli.

 

[Candy_]

Ben almıştım. Güvenilir.

 

[EMRE YONAT]

Merhabalar,

Alınabilir problem yaşayacağınızı düşünmüyorum.

İyi Forumlar...

 

[teknolojin]

Tüketici hakem heyetini kesin gibi düşünebilirsiniz. Eğer cihazda bir hasar yoksa 6 ay sonra sonuç çıksa bile iade kararı çıkıyor

Teknolojik ürünlerde 6 ay içinde başvuru yaparsanız olumlu sonuç alabiliyorsunuz.
En geç kurul 6 ay içinde red veya onay vermek zorunda dosya ile ilgili.
Eğer firma kararı beğenmez ise karara dava açıp bunu mahkemeye taşıyıp, kazanabilme durumu bile çıkabiliyor, bu durum yaşanmış bir olay ve mahkemede kaybedebilir. Artık tüketici hakları konusu çok değişti, sandığınız gibi değil.

 

[Lord Erenify]

Al. Geri iade etme varmı bilemem.

 

[Mateist]

Hepsburada'dan başka bir yerden telefon almam.

 

[ctrltab]

HB satıcı ise alabilirsin, hiç sorun çıkmaz.

 

[Bright Morningstar]

satıcısının Hepsiburada olduğu elektronik ürünlerde hiçbir sıkıntı yaşamadım bugüne kadar.