Fenerium siparişleri niye göndermiyor...

[craxy27]

herkese merhaba arkadaşlar 1 ay önce fenerium.com da 2 adet bebek tulum siparişi verdim ürün hala gelmedi son zamanlarda şikayetlerde artmış ne para iadesi ne ürün gönderimi yapıyor bu konuda yapmamız gereken nedir.??? telefonları mailleri cevaplayan da yok lütfenn yardımcı olun. kuzenimin doğum günü geçti ne yapacağımı şaşrıdım

 

[ozgurpehlivan]

Virüs meselesi yüzünden çoğu firmanın kargo gönderim süresi uzadı. Eleman yetersizliğinden kaynaklanıyor.

 

[The Commander]

Virüs yüzünden diyelim ama 1 ay olmuş kargolanmamış. İptal etme şansınız varsa beklemeyin bence artık, edin.

 

[craxy27]

Virüs meselesi yüzünden çoğu firmanın kargo gönderim süresi uzadı. Eleman yetersizliğinden kaynaklanıyor.

tamam onu anladık diyelim telefonlar maillere neden cevap veren yok hadi uzatıldı bilgi verme diye bir şey var demi haberdar etme

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Mayıs 2020

Virüs yüzünden diyelim ama 1 ay olmuş kargolanmamış. İptal etme şansınız varsa beklemeyin bence artık, edin.

iptal butonu olsa ilk başta ederim hepsi planlı sanki telefonlar sürekli meşgul

 

[bilexsamet]

Benzer bir durum da Soobe.com.tr'de başıma geldi. 3 işgünü içinde kargo yazıyordu. Siparişimi 15 gün sonra kargoya verdiler. 5 gün falan da kargo sürdü. Yaklaşık 20 günde elime ancak geldi.

Ama bu sallama işi koronavirüsten çok şirketin ciddiyetsizliği ile alakalı. Zamanında gönderemeyeceksen haber edersin ya da satın alma sırasında uyarırsın, değil mi?

Geçmiş olsun. İnşaallah sorununuz en kısa zamanda çözülür.

 

[craxy27]

Benzer bir durum da Soobe.com.tr'de başıma geldi. 3 işgünü içinde kargo yazıyordu. Siparişimi 15 gün sonra kargoya verdiler. 5 gün falan da kargo sürdü. Yaklaşık 20 günde elime ancak geldi.

Ama bu sallama işi koronavirüsten çok şirketin ciddiyetsizliği ile alakalı. Zamanında gönderemeyeceksen haber edersin ya da satın alma sırasında uyarırsın, değil mi?

Geçmiş olsun. İnşaallah sorununuz en kısa zamanda çözülür.

aynen öyle her şeyi geçtim telefonlar sürekli meşgul birde 09:00 18:30 arası çalışıyoruz diyoruz o saate arayoz yine meşgul