Yardım Excalibur Ekran sorunu

[Fatih1905]

Ekran ara sıra fotoğraftaki gibi gidiyor, 15 dk veya 30 dk sonra kendi kendine düzeliyor. Nasıl düzelir? Sorun ne? Yardımcı olurmusunuz.

 

[hakanyargici]

Panel kaynaklı bir sorun sanırsam hocam.

Test yöntemi olarak cihazı HDMI portu ile herhangi bir TV yada monitöre görüntü aktarıp 1 saat boyunca kullanın. 1 saate kadar benzer bir görüntü almazsanız eğer sorunun panel kaynaklı olduğu netleşir.

 

[Fatih1905]

Panel kaynaklı bir sorun sanırsam hocam.

Test yöntemi olarak cihazı HDMI portu ile herhangi bir TV yada monitöre görüntü aktarıp 1 saat boyunca kullanın. 1 saate kadar benzer bir görüntü almazsanız eğer sorunun panel kaynaklı olduğu netleşti

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Şubat 2023

Tv ye bağladım, pc ekranı fotoğraftaki gibi bozukken tv de herhangi bir bozulma olmadı klavye mouse çalışır halde kullanabiliyorum. Yani sorun panelde diyorsunuz?

 

[Rigby's]

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Şubat 2023

Tv ye bağladım, pc ekranı fotoğraftaki gibi bozukken tv de herhangi bir bozulma olmadı klavye mouse çalışır halde kullanabiliyorum. Yani sorun panelde diyorsunuz?

muhtemelen evet sorun panelde yeni bir panel almanız lazım

 

[Fatih1905]

Peki garanti kapsamına girermi servise kargolasam çünkü 2 yıl dolmadı daha?

 

[Rigby's]

Peki garanti kapsamına girermi servise kargolasam çünkü 2 yıl dolmadı daha?

girebilir belki

 

[hakanyargici]

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Şubat 2023

Tv ye bağladım, pc ekranı fotoğraftaki gibi bozukken tv de herhangi bir bozulma olmadı klavye mouse çalışır halde kullanabiliyorum. Yani sorun panelde diyorsunuz?

Evet, sorun panel kaynaklı belli ki. Açık konuşmak gerekirse bu iyi bir haber.

Monster firması ile geçmişim olmadığı için net bir şey diyemesemde cihaz da darbe yada sıvı teması gibi bir durum söz konusu değil ise garanti kapsamında ücretsiz değişim olabilir.

 

[Fatih1905]

Evet, sorun panel kaynaklı belli ki. Açık konuşmak gerekirse bu iyi bir haber.

Monster firması ile geçmişim olmadığı için net bir şey diyemesemde cihaz da darbe yada sıvı teması gibi bir durum söz konusu değil ise garanti kapsamında ücretsiz değişim olabilir.

Monster değil Casper marka laptop. Evet darbe ve sıvı teması yok kendiliğinden bozulmalar başladı son 1 aydır. İlgilendiğiniz için teşekkürler yarın casper ile iletişime geçeceğim.

 

[Fatih1905]

Teşekkürler, servise gönderdim dediginiz gibi paneli değiştirmişler.