Merhabalar, yaklaşık 3 ay önce bir sistem topladım ve ilk günden beri çok sıkıntı ile karşılaştım. Bu sorun da oyun oynarken(özellikle csgo ve pubg'de bu hatayı daha çok aldım.) bilgisayarın mavi ekran vermeden kendine restart atması. Restart atmadan önce yaptığım son işlem eğer sesli ise o ses sürekli kendini tekrarlıyor. Örneğin csgo'da silah ile ateş ediyorsam o silah ateş etme sesi kendini tekrarlıyor. Bilgisayarı aldığım yerle görüştüm ve bilgisayarı gönderdim ve tekrar bilgisayar geldiğinde hiç bir sıkıntı olmadığını söylediler. Yaptıkları işlemler şunlardı : Bilgisayarı uzun süreli kararlılık testine sokmak, ssd taraması yapmak ve memtest testine sokmak. Oyun oynarken kapandığında bilgisayar sıcaklıkları genelde anakart 42-45 derece, ekran kartı 50 derece, işlemci 55 derece ve ssd 35 derece. İnternetten biraz araştırdım ve minidump dosyaları içinde baktım ve bilgisayarın kapandığı tarihlerle uyuşan dosyalar vardı onları blue screen view ile tarattım ve hepsi dxgkrnl.sys dosyasıydı. Çözüm olarak ekran kartı driveri silip yükledim, eski sürümü kullandım ve en güncel sürümleri kullandım ancak işe yaramadı. Bu konuda bana yardım edebilir misiniz? Ya da en azından hangi parçanın arızalı olduğunu söylemek mümkün mü? Yardımlar için şimdiden teşekkürler.
Pc özellikleri :
İşlemci : Ryzen 5 1600AF
Ekran kartı :Asus rx 580 dual 4 gb Oc version
Anakart : Asus prime a320m-f
Ram : Corsair vengeace 8 gb dd4 3000mhz
Ssd : Apacer panther 240 gb ssd
Kasa : Gamepower crimson guard
Power Supply : GamePower Gp-500 500W + 80 Bronze
Ayrıca anakart biosu güncel ve ısınma problemi olmadığından eminim.
Ayrıca format,ram mhz'si düşürmeyi denedim.
Pc özellikleri :
İşlemci : Ryzen 5 1600AF
Ekran kartı :Asus rx 580 dual 4 gb Oc version
Anakart : Asus prime a320m-f
Ram : Corsair vengeace 8 gb dd4 3000mhz
Ssd : Apacer panther 240 gb ssd
Kasa : Gamepower crimson guard
Power Supply : GamePower Gp-500 500W + 80 Bronze
Ayrıca anakart biosu güncel ve ısınma problemi olmadığından eminim.
Ayrıca format,ram mhz'si düşürmeyi denedim.