Arena Bilgisayar - Razer Blackwidow Elite Servis Deneyimim

[Görkem Say]

Herkese selamlar. Geçtiğimiz yılın Haziran ayında Razer Blackwidow Elite model klavyeyi İtopya üzerinden satın almıştım. Birkaç ay önce ise CTRL tuşumda tutukluk başladı. Ardından ürün üzerinde bulunan ses tekerleği de bozuldu. Bende servis ile mail üzerinden iletişime geçtim. 1-2 saat içerisinde nasıl ve nereye teslim etmem gerektiğini açıkladılar. Bende Yurtiçi kargo ile kendilerine yolladım. Gönderim ücretini de tüketici karşılıyor bu arada. Ürünü geçtiğimiz çarşamba kargoya verdim. Perşembe sabah servise giriş yapmış. Cuma sabahı ise ürünü direkt olarak sıfırı ile değiştirip öğleden önce kargoya vermişler. Ürün pazartesi elimdeydi. Baktığımda direkt olarak sıfır ürün verdiklerini anladım. Acaba servis tamiri ürün olabilir mi diye düşünmüştüm ama hem bilek desteğim tertemizdi hem de taze klavye olduğu tuşların basış sertliğinden hissediliyordu. Ürün temizdi ve ambalajlı kapalı kutudaydı zaten. Özetle, ilk defa böyle bir servis deneyimi ile tanıştım ve çok memnun kaldım diyebilirim.

 

[_Zaur_]

Tebrik ederim. Sandımki ürününüzü dahada bozup geri yollamışlar.

 

[Görkem Say]

Tebrik ederim. Sandımki ürününüzü dahada bozup geri yollamışlar.

Açıkçası uzatmadan ürünü sıfırı ile değiştirdikleri için şaşırdım ve bu iyi deneyimi paylaşmasam haksızlık olur diye düşündüm. Aslında normali bu ancak bizim ülkemizde böyle şeylere pek rastlanmaz

 

[_Zaur_]

Açıkçası uzatmadan ürünü sıfırı ile değiştirdikleri için şaşırdım ve bu iyi deneyimi paylaşmasam haksızlık olur diye düşündüm. Aslında normali bu ancak bizim ülkemizde böyle şeylere pek rastlanmaz

Başka bir yerdede kargo hakkında okumuştum. Amazon kargosunun ne kadar hızll ve güvenilir olması hakkında.
Adamlar öve öve bitiremedi Amazonu. Adamlarda çok iyi çalışıyor.

 

[Görkem Say]

Başka bir yerdede kargo hakkında okumuştum. Amazon kargosunun ne kadar hızll ve güvenilir olması hakkında.
Adamlar öve öve bitiremedi Amazonu. Adamlarda çok iyi çalışıyor.

Amazon'un kargo süreci şuan bir numara evet. Eğer alacağım bir şey Amazon'da bulunuyorsa oradan alıyorum ilk tercih olarak. HB ikinci planda kaldı artık.

 

[YEV0]

Herkese selamlar. Geçtiğimiz yılın Haziran ayında Razer Blackwidow Elite model klavyeyi İtopya üzerinden satın almıştım. Birkaç ay önce ise CTRL tuşumda tutukluk başladı. Ardından ürün üzerinde bulunan ses tekerleği de bozuldu. Bende servis ile mail üzerinden iletişime geçtim. 1-2 saat içerisinde nasıl ve nereye teslim etmem gerektiğini açıkladılar. Bende Yurtiçi kargo ile kendilerine yolladım. Gönderim ücretini de tüketici karşılıyor bu arada. Ürünü geçtiğimiz çarşamba kargoya verdim. Perşembe sabah servise giriş yapmış. Cuma sabahı ise ürünü direkt olarak sıfırı ile değiştirip öğleden önce kargoya vermişler. Ürün pazartesi elimdeydi. Baktığımda direkt olarak sıfır ürün verdiklerini anladım. Acaba servis tamiri ürün olabilir mi diye düşünmüştüm ama hem bilek desteğim tertemizdi hem de taze klavye olduğu tuşların basış sertliğinden hissediliyordu. Ürün temizdi ve ambalajlı kapalı kutudaydı zaten. Özetle, ilk defa böyle bir servis deneyimi ile tanıştım ve çok memnun kaldım diyebilirim.

Bendede aynı sorun var ctr tuşu sağlam ama ses tekerleği bozuk sadece, verdim arenaya bakalım dün, 0 elit yok artık yenisini yollayamazlar sanırım bakalım ne olacak

 

[MG4446]

Ben de kamera camındaki sorundan dolayı telefonu garantiye yolluyorum, ekran cam koruyucuyu söküp telefonu geri gönderiyorlar. Kamera camını da bir şeyle silmişler hiçbir değişim yok. Neyse sizin adınıza sevindim

 

[wittroc]

Genelde bu tür servis hizmetleri yurt dışına gönderildiğinde yaşanıyor. Şaşırtıcı ve güzel olmuş.

 

[Görkem Say]

Bendede aynı sorun var ctr tuşu sağlam ama ses tekerleği bozuk sadece, verdim arenaya bakalım dün, 0 elit yok artık yenisini yollayamazlar sanırım bakalım ne olacak

Ses tekelerleği tamir durumu ne olur bilemem ama yeni ürünle değiştireceklerse Blackwidow V3 teklif edebilirler belki.

 

[YEV0]

Ses tekelerleği tamir durumu ne olur bilemem ama yeni ürünle değiştireceklerse Blackwidow V3 teklif edebilirler belki.

Elite daha iyi değil mi v3 e göre

 

[Görkem Say]

Elite daha iyi değil mi v3 e göre

Elite'de bilek desteği deri, V3'de deri değil geri kalan aynı diye biliyorum.

 

[YEV0]

Elite'de bilek desteği deri, V3'de deri değil geri kalan aynı diye biliyorum.

0 elite göndermişler ve 5 gün içinde oldu hepsi çok hızlılar

 

[YEV0]

Gönderdikleri 0 üründede aynı sorun var ?

 

[Görkem Say]

Gönderdikleri 0 üründede aynı sorun var ?

Geçmiş olsun. Bin de bir rast gelecek bir şey olmuş