Merhaba arkadaşlar bugün telefonumu batarya problemi yüzünden Kocaeli'ndeki Troy apple premium reseller noktasına götürdüm cihazımın sorunlarını anlattım sonra cihazın sorunlarını anlatan ve garanti kapsamı vs. yazan 2 tane kağıt imzaladım birisi onlarda birisi bende kaldı.Orası çok kalabalıktı ve kağıda tam anlamıyla bakamadım kağıtta benim cihazıma kılcal çizikler ve kullanım lekesi mevcut diye yazmışlar.Birincisi görevli benim cihazıma bakmadı bile sadece fotoğrafını çekti ikincisi cihazımda bırakın çiziği toz yoktu.Şimdi asıl soruma geleceğim arkadaşlar benim cihazım onarıldıktan sonra üzerinde çizikler bulursam bana zaten vardı demesinler.Yani bu durumda ne yapmam gerekir ? Cevaplarınız için teşekkür ederim arkadaşlar.
Apple teknik servis sorunu
- Konuyu başlatan Batu97han
- Başlangıç tarihi
canberk sagnak
Profesör
- Katılım
- 27 Şubat 2016
- Mesajlar
- 1,099
- Reaksiyon puanı
- 314
- Puanları
- 263
bu durumda yapabileceğin pek birşey yok hadi önceden resmini çekseydin dicem onu kullanırdın dicem ondada şu sorun var çizik çok derin değilse fotoda belli olmuyor
eğer çok ciddi çiziklerle gelirsede inşallah güzellikle hatalarını kabul ederler yoksa uğraş uğraş dur
- Konuyu başlatan
- #3
Onlar çekti resmini eğer çizerlerlerse zaten çektiğiniz resimlere bakın bakalım neresinde çizik var bunun diyeceğim.Hayır applestore a gitmiştim ilk defa apple premium reseller noktasına gittim o yüzden bilmiyordum ne yapacağımı apple store daki gibi bir görevliye derdimi anlatacağımı filan zannediyordum.Ama yani cihazı sizde görseniz bu cihaza gerçekten çizik var yazdınız mı dersiniz eminim bir cihazlar gördüm getirilen cihaz beni kullanma diye bağırıyordu.
- Katılım
- 27 Aralık 2015
- Mesajlar
- 104
- Reaksiyon puanı
- 10
- Puanları
- 18
- Yaş
- 35
Aldığın formda Saat yazıyordur. Foto çektiği ipad yada iphone'dada saat vardır. eğer cihaz senin cihazın değilse zaten karşılaştırma yaptırırsın. cihazın arkasındaki imei karşılaştırırsın. eğer öyle bi sıkıntı olursa saate göre fotoyu görüntületirsin. sorun olmaz bence. KVK'ya götürdüm. batarya ölü diye bende sağlam darbe vardı adamlar 1350 tl istedi. troya götürdüm. adamlar 10 günde halletiler 0 cihaz verdiler.
- Konuyu başlatan
- #5
Sağol valla içimi aydınlattın.
