112 çalışma mantığı?

[Rena]

Hepimizin bildiği acil servis 112 numarası nasıl çalışır? Mesela şehir merkezine uzak bir noktada kaza yaptığımızda 112'yi aradığımızda, telefonda karşımıza çıkan 112 oraya en yakın hastahanenin çalışanları mı? Neredeyse hiç çekmeyen bir dağda, nasıl oluyorda 112'ye ulaşabiliyoruz? Hat olmadığı halde nasıl arıyor, telefonlar buna nasıl uyum sağlıyor?

Kısacası, 112 nasıl çalışıyor?

 

[Peter]

Rana sen bu 112 ye amma taktın
Bırak ölen öldü Allah Rahmet eylesin
olacağı varmış olmuş
bu kadarda önemsenmezki

 

[ZorhaK]

Rana sen bu 112 ye amma taktın
Bırak ölen öldü Allah Rahmet eylesin
olacağı varmış olmuş
bu kadarda önemsenmezki

Önemsenir arkadaşım önemsenir

bunu da önemsemeyeceksek neyi öenmseyeceğiz?

Söz konusu olan insan hayatı..

Ölen ölmüş biten bitmiş mantığıyla gidersek ne uzarız ne kısalırız..

Araştırmak insanın mayasında var..Arkadaşın mayası daha bozulmamış ki araştırıyor kendi imkanları ölçüsünde.

 

[braveheart.fb]

Bence Çok Güzel Bir konuya değinmişin.Bende merak ettim mesla biz 112 aradığımızda neden bizden adres sorarlar.21yy'da değilmiyiz neden istem otomatikmen benim yerimi tesbit etmiyor.(yada böyle bir sistemleri varmı?)

Ama burda bunu bilen biri çıkarmı bilmem keşke yetkililer Bu konuda açıklama yapsaydı. en yetkili ağızdan dinleseydik.

 

[Rena]

Rana sen bu 112 ye amma taktın
Bırak ölen öldü Allah Rahmet eylesin
olacağı varmış olmuş
bu kadarda önemsenmezki

Sayın @Peter; bahsettiğim bu konunun, geçmiş günlerde vefat eden Muhsin Yazıcıoğlu ile hiç bir alakası yoktur, sadece merak edip araştırmam gerektiği için böyle bir soru sordum. Arama motorlarında, bu sistem hakkında hiçbir bilgi verilmemiş, sormak için tek kaynak olarak buraya geldim bende.

 

[Peter]

Sayın @Peter; bahsettiğim bu konunun, geçmiş günlerde vefat eden Muhsin Yazıcıoğlu ile hiç bir alakası yoktur, sadece merak edip araştırmam gerektiği için böyle bir soru sordum. Arama motorlarında, bu sistem hakkında hiçbir bilgi verilmemiş, sormak için tek kaynak olarak buraya geldim bende.

Yok canım gel seni her daim bekleriz de yani konu ile kafamda bir irtibatlaşma kuramadım :wheelchair: Böle bir cihazın gerçekte var olduğunu ama Türkiyede olmadığını düşünüyorum :happy:

 

[AliA]

Bunu okumakta fayda var. İnşallah okunabiliyordur...

 

[Rena]

Faydalı bir bilgi, "Neredeyse hiç çekmeyen bir dağda, nasıl oluyorda 112'ye ulaşabiliyoruz? Hat olmadığı halde nasıl arıyor, telefonlar buna nasıl uyum sağlıyor?" soruları hariç tüm sorulara cevap veriyor..

 

[weak]

Hepimizin bildiği acil servis 112 numarası nasıl çalışır? Mesela şehir merkezine uzak bir noktada kaza yaptığımızda 112'yi aradığımızda, telefonda karşımıza çıkan 112 oraya en yakın hastahanenin çalışanları mı? Neredeyse hiç çekmeyen bir dağda, nasıl oluyorda 112'ye ulaşabiliyoruz? Hat olmadığı halde nasıl arıyor, telefonlar buna nasıl uyum sağlıyor?

Kısacası, 112 nasıl çalışıyor?

112 numarasını aramak için telefon yeterlidir içinde kart olmasa kontör olmasa dahi 112 araması yapabilirsiniz.her servis sağlayıcı bunu sağlamakla yükümlüdür. 112 yi aradığınızda bulunduğunuz ilin merkezindeki komuta kontrol merkezi çıkar ancak bazen il sınırlarında iseniz cep telefonu diğer ilde yerleşik baz istasyonu üzerinden bağlanabilir ve diğer ilin komutasına yönlendirebilir.Bu durumda da sorun yoktur onlar kendi aralarında bağlantı kurarlar. Hiç çekmeyen yer de 112 yide arayamazsınız tabiki.Ancak sinyaliniz zayıf bile olsa Operatör size öncelik tanır.Ayrıca operatörden bağımsızdır sizin Avea nız olabilir ancak Turkcell üzerinden 112 yi arayabilirsiniz. 112 yi aradığınızda numaranız görülür ancak yeriniz görülmez.Yerinizin tespiti için YASAL prosedür vardır,uzun sürer.O yüzden yerinizi tam tarif etmelisiniz.Ancak postacıya tarif eder gibi değilde nirengi noktaları vererek ve 1 kişiyi ambulansı karşılamak için dışarı göndererek belirlemelisiniz. 112 Acil yardım ambulansları GPS li ancak çoğunluğu navigatörsüzdür. 112 yi aradığınızda acil hizmet talep etmiş olursunuz karşınızdaki kişi sizin anlattıklarınıza göre hastanızı değerlendirir acil olmadığına karar verirse ambulans göndermez(Örn:3 gündür belim ağrıyo ,Burnum akıyo,içim gıvıl gıvıl ediyo,iğnem var yaparmısınız)Gelen telefonların %50 si sapık kalanların 30 u da acil olmayan isteklerdir. 112 ambulansları Kırmızı şeritlidir acil yardım için donanımı ve personeli vardır Sağlık ocağı ve hastane önünde gördüğünüz ambulanslar Mavi şeritlidir acil yardım donanımı kısıtlıdır ancak en önemlisi HAZIR personeli yoktur.Personeli İhtiyaç halinde toplanır buda en az 1 saat alır.Yani hastaneye 10 dk mesafedeyim önündede ambulans var gelmedi demek yanlıştır. 112 ambulans sayısı kısıtlıdır örnek:130 bin nüfuslu Ordu Merkezde 2 acil yardım ambulansı vardır.Dolayısıyla gerçek ihtiyaç sahiplerine tahsislidirler. Zamanım olursa sorularınızı cevaplarım.

 

[eray045]

tam bilmiyorum ama 112 nin yayını baz istasyonundan çok düşük bi frekansta yayımlanıyor olabilir..
böylece normal telefon hatlarından daha geniş bir alana hakim olur ama ben 112nin çekmediği hiç biyer bilmiyorum..
mantıksal olarak ilk dediğim gibi olablir..

 

[Rena]

112 numarasını aramak için telefon yeterlidir içinde kart olmasa kontör olmasa dahi 112 araması yapabilirsiniz.her servis sağlayıcı bunu sağlamakla yükümlüdür. 112 yi aradığınızda bulunduğunuz ilin merkezindeki komuta kontrol merkezi çıkar ancak bazen il sınırlarında iseniz cep telefonu diğer ilde yerleşik baz istasyonu üzerinden bağlanabilir ve diğer ilin komutasına yönlendirebilir.Bu durumda da sorun yoktur onlar kendi aralarında bağlantı kurarlar. Hiç çekmeyen yer de 112 yide arayamazsınız tabiki.Ancak sinyaliniz zayıf bile olsa Operatör size öncelik tanır.Ayrıca operatörden bağımsızdır sizin Avea nız olabilir ancak Turkcell üzerinden 112 yi arayabilirsiniz. 112 yi aradığınızda numaranız görülür ancak yeriniz görülmez.Yerinizin tespiti için YASAL prosedür vardır,uzun sürer.O yüzden yerinizi tam tarif etmelisiniz.Ancak postacıya tarif eder gibi değilde nirengi noktaları vererek ve 1 kişiyi ambulansı karşılamak için dışarı göndererek belirlemelisiniz. 112 Acil yardım ambulansları GPS li ancak çoğunluğu navigatörsüzdür. 112 yi aradığınızda acil hizmet talep etmiş olursunuz karşınızdaki kişi sizin anlattıklarınıza göre hastanızı değerlendirir acil olmadığına karar verirse ambulans göndermez(Örn:3 gündür belim ağrıyo ,Burnum akıyo,içim gıvıl gıvıl ediyo,iğnem var yaparmısınız)Gelen telefonların %50 si sapık kalanların 30 u da acil olmayan isteklerdir. 112 ambulansları Kırmızı şeritlidir acil yardım için donanımı ve personeli vardır Sağlık ocağı ve hastane önünde gördüğünüz ambulanslar Mavi şeritlidir acil yardım donanımı kısıtlıdır ancak en önemlisi HAZIR personeli yoktur.Personeli İhtiyaç halinde toplanır buda en az 1 saat alır.Yani hastaneye 10 dk mesafedeyim önündede ambulans var gelmedi demek yanlıştır. 112 ambulans sayısı kısıtlıdır örnek:130 bin nüfuslu Ordu Merkezde 2 acil yardım ambulansı vardır.Dolayısıyla gerçek ihtiyaç sahiplerine tahsislidirler. Zamanım olursa sorularınızı cevaplarım.

Yani, hat olmadan bile olsa arama tuşuna bastığın zaman herhangi bir baz istasyonuna bağlanıyor, ister turkcell ister avea ister vodafone olsun, hangi baz istasyonu olursa olsun.

En güncel olaylardan birisi olan helikopter düşme olayındada, sinyal bu baz istasyonlarından herhangi birinden geldiği için 30 kilometrelik alan belirleyebildiler değil mi?

 

[yusufsan21]

Yok gerçekten faydalı konu. Weak de güzel yazmış elnize sağlık.

 

[weak]

Sinyalden yer tespitini operatör firma yapar ancak bu durumdada sorun baz istasyonu sayısıdır.Ne kadar çok baz istasyonu varsa yeriniz o kadar kesin tespit edilir.Kesin yer tespiti için matematiksel nedenlerle birden fazla(muhtemelen en az 3 ) baz istasyonu gerekir GPS te de 4 uyduyu görmek şarttır. Son olayda malesef baz istasyon sayısı az olduğu için muhtemel bölge gayet geniş kalmıştır.

 

[spybot]

Bikere metroda 112 aramıştım bağlanamadı ondada...

 

[metehan760]

Öncelikle bu konuyu tartışmaya açan arkadaşa bir 112 çalışanı olarak çok teşekkür ederim.
Konuyu hemen açıklayayım. Baz istasyonu etki alanında olmayan bir cep telefonu 112 yi arayabilir mi? Cevabı basit tabiki hayır...
Cep telefonunun 112 yi arayabilmesi için en az bir şebeke tarafından sinyal yakalanması gerekir. Yani özetle olay şu; diyelimki sizin telefonunuz Avea ve aveanın baz istasyonu yok, doğal olarak telefonunuz hiçbir yeri aramaz ancak çevrede diğer operatörlerin (turkcell veya vodafone) herhangi birinin baz istasyonu varsa cep telefonu bu baz istasyonunu kullanarak acil çağrı yababilir, zaten bu durumda 112 yi aradığınızda kendi operatörünüz devre dışı kaldığı için numaranız görünmez bunun yerine dijital karşılama istasyonunda cep telefonunuzun IMEI numarası gözükür. Ancak kendi operatörünüz çekiyorsa zaten sorun olmaz. Bu durumda ise numaranız gözükür.
112 acil çağrı için dünyanın bir çok ülkesinde kullanıldığı için cep telefonları bu numaraya otomatik olarak kodludur ve acil çağrı olarak arar. Ancak 155 ve 110 acil çağrı olarak aranmaz. 112 yi aramak için cep telefonunun tuş kilidini bile açmaya gerek yoktur. Hatta telefonunuzda sim kart olmasa bile cep telefonu 112 yi en yakın baz istasyonu aracılığı ile arar.
Cep telefonunuz çekmiyorsa 112 yi aramanın en mantıklı yolu cep telefonunu kapatıp pin ekranı geldiğinde 112 yi aramaktır, böylece en yakın ve kaliteli baz istasyonu kullanılır. Çünkü telefonunuz çok az çekiyorsa telefon kendi şebekesini zorlamaya devam edecektir.
Tabi bizim insanımıza lüks olan bu sistemi nedense amacına uygun olarak kimse kullanmaz. Cep telefonu tamircileri telefonu test etmek için 112 yi arar, canı sıkılan küfür etmek için 112 yi arar. Ancak bilmezlerki tüm bilgileri 112 dijital ekranında görünür ve bu bir suçtur. Ayrıca bu telefonu 112 operatörü kara listeye alır ve bir süre 112 yi aramasını engeller. Bu kişinin gerçekten hastası olduğunda o telefonla 112 ye ulaşamaz, sonra da sistemi suçlar. Bu şerefsizler yüzünden gerçek ihtiyacı olan kişi 112 yi aradığında ulaşamaz. Benim bulunduğum ilde günde 10.000 defa 112 aranıyor bunların sadece 300 tanesi hasta için ararken, diğerleri gerizekalılıklarını tatmin etmek için arıyorlar. Sonrada hasta yakınları tarafından geç ulaşıldığı için tepki alırsın.
Ayrıca aradığınızda en yakın hastane değil, arama yapılan baz istasyonunun bulunduğu il merkezindeki komuta kontrol merkezi çıkar.

Yukarıda size sistemi anlatmaya çalıştım. Kullandığım kaba dil için lütfen kusura bakmayın.

 

[weak]

Cep telefonu ve GSM ile yer tespitiin nasıl yapıldığı hakkında Profesyonel bir makale. http://www.telekomculardernegi.org.tr/makaledetayi.php?idx=49

 

[Rena]

Öncelikle bu konuyu tartışmaya açan arkadaşa bir 112 çalışanı olarak çok teşekkür ederim.
Konuyu hemen açıklayayım. Baz istasyonu etki alanında olmayan bir cep telefonu 112 yi arayabilir mi? Cevabı basit tabiki hayır...
Cep telefonunun 112 yi arayabilmesi için en az bir şebeke tarafından sinyal yakalanması gerekir. Yani özetle olay şu; diyelimki sizin telefonunuz Avea ve aveanın baz istasyonu yok, doğal olarak telefonunuz hiçbir yeri aramaz ancak çevrede diğer operatörlerin (turkcell veya vodafone) herhangi birinin baz istasyonu varsa cep telefonu bu baz istasyonunu kullanarak acil çağrı yababilir, zaten bu durumda 112 yi aradığınızda kendi operatörünüz devre dışı kaldığı için numaranız görünmez bunun yerine dijital karşılama istasyonunda cep telefonunuzun IMEI numarası gözükür. Ancak kendi operatörünüz çekiyorsa zaten sorun olmaz. Bu durumda ise numaranız gözükür.
112 acil çağrı için dünyanın bir çok ülkesinde kullanıldığı için cep telefonları bu numaraya otomatik olarak kodludur ve acil çağrı olarak arar. Ancak 155 ve 110 acil çağrı olarak aranmaz. 112 yi aramak için cep telefonunun tuş kilidini bile açmaya gerek yoktur. Hatta telefonunuzda sim kart olmasa bile cep telefonu 112 yi en yakın baz istasyonu aracılığı ile arar.
Cep telefonunuz çekmiyorsa 112 yi aramanın en mantıklı yolu cep telefonunu kapatıp pin ekranı geldiğinde 112 yi aramaktır, böylece en yakın ve kaliteli baz istasyonu kullanılır. Çünkü telefonunuz çok az çekiyorsa telefon kendi şebekesini zorlamaya devam edecektir.
Tabi bizim insanımıza lüks olan bu sistemi nedense amacına uygun olarak kimse kullanmaz. Cep telefonu tamircileri telefonu test etmek için 112 yi arar, canı sıkılan küfür etmek için 112 yi arar. Ancak bilmezlerki tüm bilgileri 112 dijital ekranında görünür ve bu bir suçtur. Ayrıca bu telefonu 112 operatörü kara listeye alır ve bir süre 112 yi aramasını engeller. Bu kişinin gerçekten hastası olduğunda o telefonla 112 ye ulaşamaz, sonra da sistemi suçlar. Bu şerefsizler yüzünden gerçek ihtiyacı olan kişi 112 yi aradığında ulaşamaz. Benim bulunduğum ilde günde 10.000 defa 112 aranıyor bunların sadece 300 tanesi hasta için ararken, diğerleri gerizekalılıklarını tatmin etmek için arıyorlar. Sonrada hasta yakınları tarafından geç ulaşıldığı için tepki alırsın.
Ayrıca aradığınızda en yakın hastane değil, arama yapılan baz istasyonunun bulunduğu il merkezindeki komuta kontrol merkezi çıkar.

Yukarıda size sistemi anlatmaya çalıştım. Kullandığım kaba dil için lütfen kusura bakmayın.

Peki yine anlamadığım birşey var, 112 Türkiye'nin koskocaman yardım genel merkezi gibi birşey. Bu merkezde aynı anda kaç kişiyle konuşuluyor, meşgul kalma olayı nasıl oluyor? Eminim aynı anda yüzlerce türk insanı 112 telefon hattını arıyordur, bunların kaçı yaptığı bu aramada 112 çalışanlarına ulaşabiliyor?

 

[metehan760]

Peki yine anlamadığım birşey var, 112 Türkiye'nin koskocaman yardım genel merkezi gibi birşey. Bu merkezde aynı anda kaç kişiyle konuşuluyor, meşgul kalma olayı nasıl oluyor? Eminim aynı anda yüzlerce türk insanı 112 telefon hattını arıyordur, bunların kaçı yaptığı bu aramada 112 çalışanlarına ulaşabiliyor?

Çağrı geldiğinde operatör sizi çağrı sırasına göre beklemeye alır ve sıranız gelgiğinde size yanıt verir. Komuta merkezlerde aynı anda çalışan kişi sayısı il nufusuna göre değişir 2 kişi çalışanda var, 50 kişi çalışanda. Toplum ne kadar bilinçlenirse 112 ye ulaşmak o kadar kolay olacaktır. Yakın bir zaman içinde Türkiye'deki tüm acil numaralar 112 çatısı altında birleşecek. Artık poliste 112 olacak itfaiyede. Bu iyi bir gelişme. Böylece kaza yapan adam 112 yi arayınca her ihtiyacına göre ekip çıkacak.
Yaklaşık 3 ay içinde 112 ambulanslarına navigatör takılacak artık adres bulmak daha kolay olacak.

 

[Rena]

Çağrı geldiğinde operatör sizi çağrı sırasına göre beklemeye alır ve sıranız gelgiğinde size yanıt verir. Komuta merkezlerde aynı anda çalışan kişi sayısı il nufusuna göre değişir 2 kişi çalışanda var, 50 kişi çalışanda. Toplum ne kadar bilinçlenirse 112 ye ulaşmak o kadar kolay olacaktır. Yakın bir zaman içinde Türkiye'deki tüm acil numaralar 112 çatısı altında birleşecek. Artık poliste 112 olacak itfaiyede. Bu iyi bir gelişme. Böylece kaza yapan adam 112 yi arayınca her ihtiyacına göre ekip çıkacak.
Yaklaşık 3 ay içinde 112 ambulanslarına navigatör takılacak artık adres bulmak daha kolay olacak.

Sadece zevk için acil servisi meşgul eden kişilerden şikayetçi oluyoruz, peki tek çatı altında birleştiğinde daha kötü bir durum olmayacak mı?

 

[metehan760]

Sadece zevk için acil servisi meşgul eden kişilerden şikayetçi oluyoruz, peki tek çatı altında birleştiğinde daha kötü bir durum olmayacak mı?

O zaman çağrı karşılayan personel sayısı ona göre artacak. Zaten gereksiz çağrı yapmak kanunen suç, ancak herkesten şikayetçi olunmuyor çünkü günde 9700 gereksiz çağrı var, hangisinden şikayetçi olacaksın. Ama bazıları işi abartırsa onlardan şikayetçi olunuyor.

 

[Mai Nai]

Diğer çağrı merkezi sapıkları neysede 112 yi arayıp sapıklık yapanlara anlam vermek gerçekten güç!!!
Birde sıkışık trafikte sol şeritten gelen ambülans itfaiye gibi araçlara yol vermek yerine yoluna devam eden sürücülere buradan veryansın etmek istiyorum.Kaç kere şahit oldum adam öndeki geçeceğim diye ambülansa yol vermedi!
Son lafımda sol şeritte ambülans itfaiye gibi araçların peşine takılanlara.Bazıları hız denemesi yapıyor bu gibi durumlarda.Malesef herkes ehliyet alabiliyor ama adam olamıyor!!!
En azından şimdiki nesil ilköğretimden bu tür eğitimi alıyorda bilinçli bir şekilde yetişiyorlar.

 

[ironEngineer]

Cep telefonu ve GSM ile yer tespitiin nasıl yapıldığı hakkında Profesyonel bir makale. http://www.telekomculardernegi.org.tr/makaledetayi.php?idx=49

Bu çok önemli, merak edilen bilgiler için teşekkür ederim.
Benim anlamadığım 112'yi arayan numaraların yerlerinin tespiti için yasal prosedürün zorunluluğu.Tamamen gereksiz ve saçma bence.
112 yi arayan kimsenin tek amacı olmalı : acil bir durum ve bulunduğu yere Ambulans gelmesi.Arayan kişi yerini adres olarak tarif edemeyebilir, bu noktada
en yakın baz istasyonundan alınan sinyal itibariyle tahmib yürütülebilir.
Ayrıca arayan numaranın yer tespiti yasal olmuş olsa, bugün binlerce sapık ve gereksiz arama sahipleri yer tespiti nedeniyle aramya cesaret edemez.
Sorum şu; telekominikasyon müh. öğrencisi olarak gereksiz 112 aramalarının azalması ve acil durum yerinin tespiti için proje geliştirmek istiyorum.
Bunun için yasal prosedürü nasıl kaldırtabiliriz? veya mümkün mü?

 

[-Hewal-]

Bu kadar fazla sapıkın 112 aradığını bilmez dim .Ama şu da var ilerde baz istasyon sayısı arttığı zaman telden yer tespiti yapılabilir diye düşünüyorum.