Soru Bu durumu nasıl düzeltebilirim?

[Garfield™]

Bazı musterılerım benı aradıgı zaman ılanlarımdan, sizin numaranız bende xxx firması diye cıktı diyor, o firma eski ortaklarıma ait benımle bir ılgısı yok hattım kendı adıma kayıtlı. bunlar bir uygulama felan mı kullanıyorda o uygulamada o firma uzerıne cıkıyor ısmım anlamadım. rehberınde kayıtlı olmadıgım kısılerde bu durum meydana gelıyor. örnek bnm ısmım ahmet adamın ekranında ahmet dıye cıkıyorum. daha once bir uygulamada kendımı o sekılde kayıt ettım dıyecegım ama hiç sanmıyorum oyle bir sey yaptıgımı.

 

[Tripp]

hattınız işletme hesabı için olabilir belki, ilgili telekomu arayarak durumu sordunuz mu?

 

[Garfield™]

Turkcell kullanıyorum aramadım, hat kendı adıma arıyayı mı?

 

[Tripp]

Turkcell kullanıyorum aramadım, hat kendı adıma arıyayı mı?

Turkcell'de kurumsal hat vs alabiliniyordu, belki ondandır.

 

[goqhan06]

UpCall programında çıkıyor olabilirsiniz. Turkcele ait program. o programı kullanan kişi rehberini paylaşmaya izin verdiyse, siz onda nasıl kayıtlıysanız sisteme o şekilde aktarılıyor. Turkcelli arayıp düzelttirebilmeniz gerekiyor.