Kaspersky Lisanslarımı 1 Yıl Uzattı

syncx

syncx

Öğrenci
Katılım
18 Ağustos 2006
Mesajlar
17
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Değerli SDN okurları ve forum takipçileri;Kaspersky Pure kullanırken yaşadığım lisanslama sıkıntısını size "support.cccmos.com" gönderdiğim talepler doğrultusunda nasıl düzelttiklerini birebir yazışmalarımdan göstermek istiyorum....



"Elimde 12.09.2011'de tedarik
edilmiş 1 yıl 5 kullanıcılı Pure paketim var ve bir bilgisayarımda tahmini 76
günlük kullanım hakkım varken pure 2.0 'a yükseltmek istedim.Yükseltme başarılı
oldu lisansta problem olmadı.Ama memnun kalmadım pure 2.0 versiyonunundan ve
geriye 9.1.0.124'e dönmek için kaldırdım yükseltmeyi.Eski programada
etkinleştirme kodunu girince "Bu kodu kullanan etkinleştirmenin sayısı aşıldı"
uyarısı verip etkinleştirmiyor.Ekte faturasını ve paketin görüntüsünü de
yolluyorum.Bu konuda yardım bekliyorum.



İYİ ÇALIŞMALAR
ONUR
ADAK"





"Değerli Müşterimiz,

Konuyla ilgili gerekli birimlerle iletişime
geçilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş
yapılacaktır.

Saygılarımla,


Muhammed Çınar
Technical
Support Specialist"


"Değerli Müşterimiz,

Aktivasyon kodunuzu ekte bulabilirsiniz. Ekte bulunan
aktivasyon kodunuz ile ürününüzü etkinleştirebilirsiniz.

Yaşanan
sıkıntıdan dolayı özür diler, güvenli günler dileriz.

Saygılarımızla,"




Bu gelen mailin ekindeki lisans ile 76 günlük kalan lisansımı tam 1 yıllık 5 bilgisayar ticari lisans olarak yenilediler.
 
REDFOKS

REDFOKS

Rektör
Emektar
Katılım
31 Ocak 2009
Mesajlar
18,032
Reaksiyon puanı
201
Puanları
243
Şanslısınız o lanet kutuyu saklamadığım için en fazla 3 ay kullandığım lisans yalan oldu
 
hamzatbey

hamzatbey

Öğrenci
Katılım
23 Kasım 2011
Mesajlar
44
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
Ben sıfır olarak aldığım 2011 sürümü Kaspersky İnternet Security ürünümü aktive etmek için Helyum bilişime mail attım onlarda bana keyimi gönderdiler fakat gönderilen keyi girdiğimde arkadaşın dediği gibi "Bu kodu kullanan etkinleştirmenin sayısı aşıldı" diye uyarı aldım. Bunun üzerine Kaspersky Müşteri Hizmetlerini aradım kutunun resmini ve içerisindeki mevcut 2011 keyini Kaspersky müşteri hizmetlerine yolladım. Durumun düzeltileceğini bunun için yurtdışından yeni keyler beklediklerini söylediler ama malesef aradan tam 10 gün geçti ben hala keyimi alıp ürünümü aktive edemedim. Kaspersky aldığıma ve alacağıma çok pişmanım. İki firmanın arasındaki sorunun müşterilerine yansıtmaları çok saçma ve çok acemice bir durum. Buda gösteriyorki Kaspersky öyle gözümüzde büyüttüğümüz kadar büyük bir firma değilmiş.
 
syncx

syncx

Öğrenci
Katılım
18 Ağustos 2006
Mesajlar
17
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
wolkhy1903 dedi ki:
iyi valla 1 yıl daha:D
Genişletmek için tıkla ...


Gerçekten ben beklemiyordum en fazla kalan günümü verirler diye düşündüm ki buna da razıydım.Sayın Hamzatbey talep açtığım tarih 6 ağustos 2012 lisans yenileme şifresini gönderdikleri cevap 12 ağustos 6 günde cevaplamışlar beni.

Ama mağdur olsaydım ki buna da hazırdım her türlü 5 ticarimi 10 illegale çevirip devam ederdim. :)
 
syncx

syncx

Öğrenci
Katılım
18 Ağustos 2006
Mesajlar
17
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
hamzatbey dedi ki:
Ben sıfır olarak aldığım 2011 sürümü Kaspersky İnternet Security ürünümü aktive etmek için Helyum bilişime mail attım onlarda bana keyimi gönderdiler fakat gönderilen keyi girdiğimde arkadaşın dediği gibi "Bu kodu kullanan etkinleştirmenin sayısı aşıldı" diye uyarı aldım. Bunun üzerine Kaspersky Müşteri Hizmetlerini aradım kutunun resmini ve içerisindeki mevcut 2011 keyini Kaspersky müşteri hizmetlerine yolladım. Durumun düzeltileceğini bunun için yurtdışından yeni keyler beklediklerini söylediler ama malesef aradan tam 10 gün geçti ben hala keyimi alıp ürünümü aktive edemedim. Kaspersky aldığıma ve alacağıma çok pişmanım. İki firmanın arasındaki sorunun müşterilerine yansıtmaları çok saçma ve çok acemice bir durum. Buda gösteriyorki Kaspersky öyle gözümüzde büyüttüğümüz kadar büyük bir firma değilmiş.
Genişletmek için tıkla ...

Sayın Hamzatbey support.cccmos.com adresinden talep açtınızmı?
 
hamzatbey

hamzatbey

Öğrenci
Katılım
23 Kasım 2011
Mesajlar
44
Reaksiyon puanı
0
Puanları
0
onuradak dedi ki:
Sayın Hamzatbey support.cccmos.com adresinden talep açtınızmı?
Genişletmek için tıkla ...

onuradak kardeşim support.cccmos.com adresine 03/08/2012 tarihde talebimi yaptım. Hatta müşteri hizmetleri ile de iki kez görüştüm. Bana haklı olduğumu problemin en kısa zamanda düzeltileceğini ve bana dönüleceğini seylediler. Her iki günde bir bu söylediklerinide mail yoluyla tekrarladılar. Fakat dediğim gibi bugün ayın 13 ü ve ben hala paramı ödeyip aldığım orjinal ürünümü aktive edemedim.
 
syncx

syncx

Öğrenci
Katılım
18 Ağustos 2006
Mesajlar
17
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
hamzatbey dedi ki:
onuradak kardeşim support.cccmos.com adresine 03/08/2012 tarihde talebimi yaptım. Hatta müşteri hizmetleri ile de iki kez görüştüm. Bana haklı olduğumu problemin en kısa zamanda düzeltileceğini ve bana dönüleceğini seylediler. Her iki günde bir bu söylediklerinide mail yoluyla tekrarladılar. Fakat dediğim gibi bugün ayın 13 ve ben hala paramı ödeyim aldığım orjinal ürünümü aktive edemedim.
Genişletmek için tıkla ...

Anladım.Herhalde tesadüf ve şans eseri olarak erken dönüldü bana da.Ama o müşteri hizmetlerinde telefona çıkan beyler naziklikten yoksun ve türkçe katili gibiydiler.Çağrı merkezine koydukları adamlara dikkat etmek gerekir o nedir öyle yaaa......
 
Rüstembey

Rüstembey

Doçent
Katılım
21 Şubat 2011
Mesajlar
536
Reaksiyon puanı
1
Puanları
18
REDFOKS dedi ki:
Şanslısınız o lanet kutuyu saklamadığım için en fazla 3 ay kullandığım lisans yalan oldu
Genişletmek için tıkla ...
o lanet kutu derken neyi kastettiğinizi bilmiyorum amma aktif ettiğiniz keyden bahsetmiyorsunuz umarım...
benim iki adet lisanslı KİS ürünümden hiçbirini formattan sonra aktifleştiremedim....
arkadaşın(konuyu açan)verdiği linki aradım(daha önce) yönergeler doğrultusunda sorunumu yazdım telefonlada aradım en çok ikigün sonra döneceklerini söyledi...
önemli siteye kayıt yaptırırken aktif ettiğiniz"20"haneli keyi mutlaka yazın..geri döneceklerinden hemen hemen eminim...
(benim inancım;bu kazığı bize bir türk firması attığı yönünde)
 
REDFOKS

REDFOKS

Rektör
Emektar
Katılım
31 Ocak 2009
Mesajlar
18,032
Reaksiyon puanı
201
Puanları
243
Rüstembey dedi ki:
o lanet kutu derken neyi kastettiğinizi bilmiyorum amma aktif ettiğiniz keyden bahsetmiyorsunuz umarım...
benim iki adet lisanslı KİS ürünümden hiçbirini formattan sonra aktifleştiremedim....
arkadaşın(konuyu açan)verdiği linki aradım(daha önce) yönergeler doğrultusunda sorunumu yazdım telefonlada aradım en çok ikigün sonra döneceklerini söyledi...
önemli siteye kayıt yaptırırken aktif ettiğiniz"20"haneli keyi mutlaka yazın..geri döneceklerinden hemen hemen eminim...
(benim inancım;bu kazığı bize bir türk firması attığı yönünde)
Genişletmek için tıkla ...

Bahsettiğim kutu tekno marketlerden alınan ürünlerde olan kutu. Almışım ürünü aktif etmiş kullanmışım ne saklayacağim o kutuyu. 20 haneli key zaten elmimde ama işe yaramıyor.
 
Rüstembey

Rüstembey

Doçent
Katılım
21 Şubat 2011
Mesajlar
536
Reaksiyon puanı
1
Puanları
18
REDFOKS dedi ki:
Bahsettiğim kutu tekno marketlerden alınan ürünlerde olan kutu. Almışım ürünü aktif etmiş kullanmışım ne saklayacağim o kutuyu. 20 haneli key zaten elmimde ama işe yaramıyor.
Genişletmek için tıkla ...
bilgilendirirken aktive ettiğiniz 20 haneli keyi göndermeyi unutmayın..zannedersem geri dönerler..ürünü nereden aldığınız önemli deyil.ben değişik yerden almıştım..nereden aldığımı bile unuttum..kolay gelsin
 
O

oslun

Dekan
Katılım
2 Aralık 2008
Mesajlar
7,659
Reaksiyon puanı
33
Puanları
228
[MENTION=58793]REDFOKS[/MENTION] , kutuya gerek yok, supporta sadece lisans anahtarını yolladım, 3-4 gün sonra 1 yıllık yenilenmiş keyimi yolladılar :)
 
intibah

intibah

Asistan
Katılım
10 Temmuz 2007
Mesajlar
451
Reaksiyon puanı
6
Puanları
18
Kasperkye dün veda ettim bilgisayarı kasmadan kullanmaya başladım. Ne yazıkki Kasperskye 4 çekirdekli işlemci bile yetmiyor ve virüs programı için çalışıyorsun :)
 
arsenik

arsenik

Rektör
Katılım
8 Ağustos 2009
Mesajlar
11,349
Reaksiyon puanı
242
Puanları
243
Cumartesi günü en kısa zamanda geri dönüş yapacağız dediler bana bende az önce mesaj atsam mı diye düşünüyordum geri dönüş yapılmadı diye.Birkaç gün daha bekleyeyim en iyisi.
 
Blackout

Blackout

Dekan
Katılım
14 Nisan 2008
Mesajlar
7,495
Reaksiyon puanı
383
Puanları
0
intibah dedi ki:
Kasperkye dün veda ettim bilgisayarı kasmadan kullanmaya başladım. Ne yazıkki Kasperskye 4 çekirdekli işlemci bile yetmiyor ve virüs programı için çalışıyorsun :)
Genişletmek için tıkla ...

En son teknolojiye sahip 8 çekirdekli, 16 GB bellekli bir sistem de yetmez, ya da normal şartlarda hiç olmayacağı şekilde kasılır diyelim. Pranganı atmışsın, hızın keyfini çıkarabilir, oyunlara akabilirsin hocam. :) Antivirüs ve güvenlik yazılımları bir virüs gibi kanına işliyor insanın, kullanıcısını psikolojik, sistemiyse donanımsal anlamda sürekli yoruyor. Yüklü olmadan kişi kendisini güvende hissetmiyor. Senelerce kullandım, her türlüsünü denedim. Sistem çökmeleri, sahte güvendeymişlik hissi dışında hiçbir faydalarını görmedim. Antivirüs ya da benzeri güvenlik yazılımları yüklüyken, virüsler hep bir adım ötemdeydi... Neden acaba? :) Şükür yine uzun zaman önce kullanmayı bıraktım, o gün bugün virüs nedir ne iş yapar unuttum.
 
neskalii

neskalii

Profesör
Katılım
25 Mayıs 2008
Mesajlar
3,932
Reaksiyon puanı
23
Puanları
218
Yaş
39
Bende geçen haftalarda göndermiştim 5 gün fln sürdü yanılmıyosam lisansımı yenileyip başka bi lisans gönderdiler etkinleştirdiğimde 1 sene sıfırlandı 2-3 ay bedava kullanmış gibi oldum teşşekürler kaspersky...
umarım gönderdikleri aktivasyon 2013 lerede geçerli olur....
 
Rüstembey

Rüstembey

Doçent
Katılım
21 Şubat 2011
Mesajlar
536
Reaksiyon puanı
1
Puanları
18
mailime referans no su geldi nasıl aktifleştireceğim...
aktifleştiren arkadaşlar yardım ederse sevinirim..
 
Rüstembey

Rüstembey

Doçent
Katılım
21 Şubat 2011
Mesajlar
536
Reaksiyon puanı
1
Puanları
18
dgncn dedi ki:
Sağ alttan lisans yönet deyip etkinleştirme kodu gir butonuna tıklayıp kodu yazacaksın.
Genişletmek için tıkla ...
bana gönderilenler:lisans no:onyedi hanelik..
ve prodükt no:11 haneli.
daha önceleri aktive kodu için referans nosu giriyorduk.öyle bir seçenek yok..
deneme sürümünü kurdum.lisans yönete basınca üstte yazan lisans noyu giremiyorum..
acaba telefonlamı aktifleştiriliyor.(her türlü kurulumu denedim.büyük ihtimal telefonla ürün keyi alınacak)
ed:20 haneli aktifleştirme kodu yok gönderilen mailde..
 
Cevap yazmak için kayıt ol veya giriş yap

SDN Haberleri

Son mesajlar

Üst