Şifre ekranı gelmiyor bilgisayarı kullanamıyorum

[sensey]

Packardbell laptop kullanıyorum. Bikaç gün önce pc yi açtığımda sadece açılıp şifre yazma kısmında kaldı. Şifreyi yazdığımız ekran çıkmadı. Napabilirim

 

[Snickers]

Güvenli mod da başlatmayı denedin mi.