Turkcell 4.5G Sorunu

[Halktan Biri]

Merhaba arkadaşlar. Turkcell'de şebeke çok iyi çekiyor ama mobil internet hızı H'ta kalıyor. Hiç 4.5G'yi görmüyor.
Bulunduğum yerde şebeke sorunu yok. Önceden aynı telefonda Vodafone vardı. 4.5G'yi görüyordum. Babam bir haftadır Turkcell kullanıyor.

Telefon ayarlarından 4G LTE özelliğini kapatıp açtım. Düzelmedi. Turkcell bayisine gittiğimizde hattın 4.5G'yi desteklendiği söylendi bize.

Sizce bu sorunun nedeni nedir?

 

[Ömer Canbaz]

Merhaba,
Ben de Turkcelliyim (4.5G). Evin içinde binanın içinde hat çekmiyor. Ama dışarı çıktığımda hat gayet hızlı. Vodafone ile Turkcell'in çekim noktaları aynı değil, fark bu yüzden olabilir. Telefona SpeedTest'i indirip İnternet hız testi yapabilirsin.

 

[Halktan Biri]

Merhaba,
Ben de Turkcelliyim (4.5G). Evin içinde binanın içinde hat çekmiyor. Ama dışarı çıktığımda hat gayet hızlı. Vodafone ile Turkcell'in çekim noktaları aynı değil, fark bu yüzden olabilir. Telefona SpeedTest'i indirip İnternet hız testi yapabilirsin.

Sadece bizim evde bu sorun olmuyor. Dışarıdayken yürürken de şebeke full oluyor ama H'tan yukarısını görmüyor. Yani telefonun üst panelinde hiç 4.5G yazmıyor.

Speedtest yapıyorum. Hız bazen 4-5 bazen 12-13Mb. Daha yukarısını pek görmüyorum.

 

[Ömer Canbaz]

Sadece bizim evde bu sorun olmuyor. Dışarıdayken yürürken de şebeke full oluyor ama H'tan yukarısını görmüyor. Yani telefonun üst panelinde hiç 4.5G yazmıyor.

Ayarlardan mobil ağlar gelin. Şebeke modunu LTE yapıp tekrar gözlemleyin.

 

[Halktan Biri]

Ayarlardan mobil ağlar gelin. Şebeke modunu LTE yapıp tekrar gözlemleyin.

Telefon ayarlarından 4G LTE özelliğini kapatıp açtım. Düzelmedi. Turkcell bayisine gittiğimizde hattın 4.5G'yi desteklediği söylendi bize.

 

[SONG JOONG KI]

turkcell hesabım'dan hat ayarları kısmından ayarlayın.

 

[Halktan Biri]

turkcell hesabım'dan hat ayarları kısmından ayarlayın.

Bu dediğini ekran görüntüsü paylaşarak anlatabilir misin?
Hesabım uygulamasında sim kartının 4.5G'yi desteklediği yazıyor.

 

[Ömer Canbaz]

Bu dediğini ekran görüntüsü paylaşarak anlatabilir misin?
Hesabım uygulamasında sim kartının 4.5G'yi desteklediği yazıyor.

Turkcell Hesabımı açın. Alt menüde numaranızın olduğu kısma tıklayın. Oradan Ayarlar deyin. 4.5G Aboneliğime tıklayın.

 

[Halktan Biri]

Turkcell Hesabımı açın. Alt menüde numaranızın olduğu kısma tıklayın. Oradan Ayarlar deyin. 4.5G Aboneliğime tıklayın.

Bir dakika. SS paylaşacağım birazdan.

---- Mesajlar birleştirildi ----

https://i.hizliresim.com/nONLA5.png
https://i.hizliresim.com/nONL75.png

---- Mesajlar birleştirildi ----

Turkcell Hesabımı açın. Alt menüde numaranızın olduğu kısma tıklayın. Oradan Ayarlar deyin. 4.5G Aboneliğime tıklayın.

Dediğin yerde abonelik kısmında 4.5G yazıyor.

 

[Ömer Canbaz]

Bir dakika. SS paylaşacağım birazdan.

---- Mesajlar birleştirildi ----

https://i.hizliresim.com/nONLA5.png
https://i.hizliresim.com/nONL75.png

---- Mesajlar birleştirildi ----


Dediğin yerde abonelik kısmında 4.5G yazıyor.

Gerekli ayarlar açık. Başka bir cihazda hattı deneme imkanın var mı?

 

[ConfickerBelasi]

hesabım ayarlarda 4.5g olcak ona bak...

 

[Halktan Biri]

Gerekli ayarlar açık. Başka bir cihazda hattı deneme imkanın var mı?

Şu an için yok. Ama mümkün olunca denemeye çalışırım.

---- Mesajlar birleştirildi ----

hesabım ayarlarda 4.5g olcak ona bak...

Baktım. Üstte de resmini paylaştım.

 

[ConfickerBelasi]

pcde www.turkcell.com.tr den yap.

 

[Halktan Biri]

Turkcell bayisine gittik. Tel no'su istedi. Daha sonra telefona mesaj geldi. Mesajdaki kodu girdi. Kendi baktı ve bize de gösterdi.
4.5G destekliyor olarak gözüküyor. Bir sorun var ama anlayamadım.

 

[Ömer Canbaz]

Turkcell bayisine gittik. Tel no'su istedi. Daha sonra telefona mesaj geldi. Mesajdaki kodu girdi. Kendi baktı ve bize de gösterdi.
4.5G destekliyor olarak gözüküyor. Bir sorun var ama anlayamadım.

Salla kazan yapabiliyor musun?

 

[Halktan Biri]

Salla kazan yapabiliyor musun?

Evet.

 

[Ömer Canbaz]

Evet.

Görünür de bir sorun yok gibi. Başka bir cihazda denemeye çalış.

 

[ConfickerBelasi]

*#*#4636#*#* ile bak...
telefon bilgisi ... ilgili mode... altında radyoyu kapat o anda ne çekiyorsa o gözüküyor onu tıkla değiştir yenile...

 

[Halktan Biri]

*#*#4636#*#* ile bak...
telefon bilgisi ... ilgili mode... altında radyoyu kapat o anda ne çekiyorsa o gözüküyor onu tıkla değiştir yenile...

O şeye girmiyor. Numara gibi arıyor onu.

 

[ConfickerBelasi]

*#*#4636#*#* ile o menü açılmazsa zor ne marka,model ki? o kılçık telefon.

 

[Ömer Canbaz]

@Halktan Biri birde şu siteden bulunduğun yerdeki çekim noktalarını kontrol et.

Turkcell kapsama - OpenSignal

 

[Halktan Biri]

@Halktan Biri birde şu siteden bulunduğun yerdeki çekim noktalarını kontrol et.

Turkcell kapsama - OpenSignal

Sitedeki uygulamayı indirmem gerekiyor değil mi?

 

[Ömer Canbaz]

Sitedeki uygulamayı indirmem gerekiyor değil mi?

İndirmeden de konumu açıp bakabilirsin. Olmazsa da indirip bakabilirsin.

 

[Halktan Biri]

İndirmeden de konumu açıp bakabilirsin. Olmazsa da indirip bakabilirsin.

Konumu açtım ama sitesinde doğru sonuç vermedi. Uygulamasını indireceğim.

---- Mesajlar birleştirildi ----

@Cyb3r_K1ng Uygulamada 3G+ olarak gözüküyor.

 

[Ömer Canbaz]

@Cyb3r_K1ng Uygulamada 3G+ olarak gözüküyor.

Senin bulunduğun yerde yeşil alan var mı peki?