Başıma gelen olayı sizlere aktarmak istiyorum arkadaşlar. okumadan paket değişikliği yapmayınız.
Öncelikle yaptığım işlemi anlatayım.
Netlimitsiz ( 50 GB akn ) paketinden ayın 20 sinde Netlimitsiz Plus ( 100GB Akn) ye geçtim.
Geçtiğim sıralarda 60 GB kota kullanmış ve internet hızım 1 mgbits e düşmüştü.
Paket değişikliği sonucunda beklentim hızımın tekrar 8 mgbit e gelmesiydi. Ancak olmadı.
Ttneti aradım. durumumu anlattım ancak ayın 1 ile 30 u arasında yapılan işlemler sisteme girilmiyor ayın 1 inde ediliyor dedi.
Yani ayın 20 sinde paket değişikliği nedeniyle 1 mgbit hızdan internetini kullan ancak biz seni 20 ile 30 u arasında plus tarifesinden ücretlendirelim demeye getiriyorlar ve keriz yerine koyuyorlar.
Bunun doğru olmadığını paketimin değiştirildiğini nasıl ki bu hizmetin ücretini benden 10 günlük ücreti alıyorlarsa adil kotanında 100 gb dan olması gerektiğini söyledim.
bunla ilgili şikayetimi aldılar. ay sonuna yansıyacak ücret fazlasının da alınmamasını talep ettim bakalım ne olacak.
Yani Sonuç olarak paket değişikliği yapacaksanız. Ayın 29-30 u gibi yapın ki ayın 1 inde sisteme dahil olsun ve ekstra ücret ödemeyin.
Ayrıca eğer hızım 1 mbit e düşmeden önce paket değiştirseydim 100 gb kotadan sonra düşeceğini söyledi bu da ne kadar doğru bilemiyorum.
Öncelikle yaptığım işlemi anlatayım.
Netlimitsiz ( 50 GB akn ) paketinden ayın 20 sinde Netlimitsiz Plus ( 100GB Akn) ye geçtim.
Geçtiğim sıralarda 60 GB kota kullanmış ve internet hızım 1 mgbits e düşmüştü.
Paket değişikliği sonucunda beklentim hızımın tekrar 8 mgbit e gelmesiydi. Ancak olmadı.
Ttneti aradım. durumumu anlattım ancak ayın 1 ile 30 u arasında yapılan işlemler sisteme girilmiyor ayın 1 inde ediliyor dedi.
Yani ayın 20 sinde paket değişikliği nedeniyle 1 mgbit hızdan internetini kullan ancak biz seni 20 ile 30 u arasında plus tarifesinden ücretlendirelim demeye getiriyorlar ve keriz yerine koyuyorlar.
Bunun doğru olmadığını paketimin değiştirildiğini nasıl ki bu hizmetin ücretini benden 10 günlük ücreti alıyorlarsa adil kotanında 100 gb dan olması gerektiğini söyledim.
bunla ilgili şikayetimi aldılar. ay sonuna yansıyacak ücret fazlasının da alınmamasını talep ettim bakalım ne olacak.
Yani Sonuç olarak paket değişikliği yapacaksanız. Ayın 29-30 u gibi yapın ki ayın 1 inde sisteme dahil olsun ve ekstra ücret ödemeyin.
Ayrıca eğer hızım 1 mbit e düşmeden önce paket değiştirseydim 100 gb kotadan sonra düşeceğini söyledi bu da ne kadar doğru bilemiyorum.
