Web Kartalı
Asistan
- Katılım
- 3 Ağustos 2017
- Mesajlar
- 177
- Reaksiyon puanı
- 115
- Puanları
- 43
Merhaba Değerli Arkadaşlar,
Hemen konuya gireyim.
İTunes ile verileri bilgisayara yedekle dedik. (Bu işlemi yaparken ister şifre belirtebiliyoruz, istersek şifre belirtmeden de yedekle diyebiliyoruz bunun farkındayız.)
biz yedekleme yaparken kesinlikle şifre belirtmedik. Fakat sanki şifre belirtmişiz gibi bizden geri yükleme esnasında şifre istiyor. Bir ihtimal şifre koymamış olmamıza rağmen şifre koyduğumuzu varsayarak aklımıza gelebilecek tüm şifreleri denedik ama fayda etmedi.
akabinde müşteri hizmetleriyle yaptığımız 3 günlük görüşmeler sonucunda hiç bir çözüme ulaşamadık. Müşteri temsilcileri illaki şifre koymuşsunuzdur diyorlar, bu işlemin geri dönüşü yoktur illaki şifrenizi bulmanız gerekiyor diyor. Kurtarma vs hiç bir seçenek sunumuyor apple güvenlik sebebiyle.
Aynı yada benzeri sorunla karşılaşan var mı ? Çözüm nedir arkadaşlar yardımcı olur musunuz.
Hemen konuya gireyim.
İTunes ile verileri bilgisayara yedekle dedik. (Bu işlemi yaparken ister şifre belirtebiliyoruz, istersek şifre belirtmeden de yedekle diyebiliyoruz bunun farkındayız.)
biz yedekleme yaparken kesinlikle şifre belirtmedik. Fakat sanki şifre belirtmişiz gibi bizden geri yükleme esnasında şifre istiyor. Bir ihtimal şifre koymamış olmamıza rağmen şifre koyduğumuzu varsayarak aklımıza gelebilecek tüm şifreleri denedik ama fayda etmedi.
akabinde müşteri hizmetleriyle yaptığımız 3 günlük görüşmeler sonucunda hiç bir çözüme ulaşamadık. Müşteri temsilcileri illaki şifre koymuşsunuzdur diyorlar, bu işlemin geri dönüşü yoktur illaki şifrenizi bulmanız gerekiyor diyor. Kurtarma vs hiç bir seçenek sunumuyor apple güvenlik sebebiyle.
Aynı yada benzeri sorunla karşılaşan var mı ? Çözüm nedir arkadaşlar yardımcı olur musunuz.