Yardım Hepsiburada aldığım çanta sahte çıktı

[MinikTurp]

Yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada'dan Adidas marka çanta aldım. Öantanın ön fermuar kısmı 2 ay içinde çıktı. Orijinalliğini sorgulamadım, kendi hatamdır diye düşündüm ancak eski siparişlerime bakarken aldığım çantanın artık Adidas adıyla satılmadığını gördüm. Yorumlarda da birçok kişi orijinal olmadığını belirtmiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler ben de enflasyon farkından dolayı kabul etmedim çanta da hala yayında açıkça fotoğraflarında Adidas amblemi var. Adidas'a bu durumu şikayet edebilir miyim nereden muhatap bulabilirim? Teşekkürler.

 

[WindStone]

Yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada'dan Adidas marka çanta aldım. Öantanın ön fermuar kısmı 2 ay içinde çıktı. Orijinalliğini sorgulamadım, kendi hatamdır diye düşündüm ancak eski siparişlerime bakarken aldığım çantanın artık Adidas adıyla satılmadığını gördüm. Yorumlarda da birçok kişi orijinal olmadığını belirtmiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler ben de enflasyon farkından dolayı kabul etmedim çanta da hala yayında açıkça fotoğraflarında Adidas amblemi var. Adidas'a bu durumu şikayet edebilir miyim nereden muhatap bulabilirim? Teşekkürler.

Tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz. Ürünün ve sitenin fotoğraflarını alın ve gönderin.

 

[MinikTurp]

Tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz. Ürünün ve sitenin fotoğraflarını alın ve gönderin.

Teşekkürler.