Yalı Spor'dan Alışveriş Yapmayın!

[pesimist]

Yalı Spor'un internet sitesinden bir çanta siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak havale yolunu seçtim. Ürünün ücretini havale yaparak yatırdım.

Ardından mail attım ve ücretini yatırdığımı, ürünün elime ulaşmasının hızlandırılmasını talep ettim ve gelen mailde siparişimin ön sıralara alınacağı yazıldı.

Buraya kadar her şey tamam. Lakin bundan sonrası tam anlamıyla felaket, hatta rezalet.

Sitede ürünler 5 iş günü içerisinde yollanır yazıyor. Ben ürünü 30 Ocak'ta sipariş verdim. 31'inde 1'inde ve en son dün yani 2 şubat'ta müşteri hizmetlerini terar tekrar aradım. Sorun şuydu

SİPARİŞ DURUMUM : ÖDEME BEKLENİYOR!

Bir ton ıvır zıvır kolpa laf söylediler. Banka hesaplarında sorun oluşmuş. (Yersen)

Bugün yani 5. iş günü..... Sipariş durumum "Ürün tedarik ediliyor" şeklinde değişti. Ben de kızdım ve sitenin online chat bölümünden durumu yazdım. Sorumu sordum ve müşteri hizmetleri cevap vermeden sohbetten ayrıldı. Bu da resmi :

Yani gerçekten rezalet. Bence bu siteden alışveriş yapmayın yaptırmayın.

 

[Simsizz1905]

Geçmiş olsun pesimist. Bakıldığında güvenilir bir siteye benziyor ama yaptıkları dolandırıcılık. İleriki süreçte ne yapmayı düşünüyosun ?

 

[pesimist]

Yalı Spor zaten büyük bir firma. Öyle dandik bir yer değil. Pazartesi yollamazlarsa siparişi iptal yoluna gideceğim.

 

[[Fi]Lounge]

Yalı Spor zaten büyük bir firma. Öyle dandik bir yer değil. Pazartesi yollamazlarsa siparişi iptal yoluna gideceğim.

Gecmis olsun...

 

[pesimist]

Teşekkür ederim.

 

[ConfickerBelasi]

benim elim o siteye hiç gitmez zaten oto kontrolüm ve axess amcanın da desteği ile yalı spor yok hükmünde benim için...
bizim lokasyonda min.3 tane şubesi var...
geçmiş olsun benden söz et korkarlar biraz...

 

[utkuversus]

Gecmis olsun dostum.

 

[pesimist]

Sağ olun arkadaşlar. Pazartesi günü gelişmeleri tekrar yazarım.

 

[Lazzz]

" Yalı Spor'dan Alışveriş Yapmayın!" başlığı abartılı değil mi sence? Yalı Sporla yaşadığım sorun daha doğru olacak diye düşünüyorum. Sonuçta sizin bir hata ile karşılaşmanız herkesin karşılaşılacağı bir hata olmayabilir. Sonuçta insan yapımı bir sistem. Siteyi savunmuyorum ama başlık bana göre bariz abartılı.

 

[pesimist]

Bir sürü hatalar silsilesi var farkındaysan.

-Siparişinizi öne alacağız
-4 gün boyunca ödeme bekleniyor demesi
-Bankada problem oldu yalanı
-Müşteri hizmetlerinin cevap vermeden konuşmadan ayrılması.

Bütün bunlardan sonra başlık tam da yerinde bence.

 

[Lazzz]

Biz forumda yaşanan bir hata yüzünden SDN FORUMA GİRMEYİN başlığı atsak nasıl olur? Olmaz dimi? Neyse...

 

[Ahmethz]

ilk defa duydum bu siteyi

 

[ConfickerBelasi]

yok abartılı değil abartılı olan o müdürü elime geçirince 32'lik dişlerini söküp tespih yapıcam derse....

 

[pesimist]

Biz forumda yaşanan bir hata yüzünden SDN FORUMA GİRMEYİN başlığı atsak nasıl olur? Olmaz dimi? Neyse...

Hala bir hata diyorsun. Neyse...

 

[ErwinSmith]

Biz forumda yaşanan bir hata yüzünden SDN FORUMA GİRMEYİN başlığı atsak nasıl olur? Olmaz dimi? Neyse...

Burada uye böyle konu acsa sorun yok desteklersin ikili oynama şimdi
Müşteri haklidir, baslik ta yerinde olmuş.

 

[nextman]

Ünlü bir giyim mağazanın online sitesinin bana yaptığı daha büyük bir kazık tı tek seferde 3D secure ile bir defa yaptığım alışverişi 4 defa çekmiş. Anında bankadan uyarı geldi iade ettirene kadar alnımın damarı çatladı .Bence bu tür konuları paylaşmak da sıkıntı yok .

 

[REDFOKS]

Bunca zamandır internetten alış veriş yaparım ilk kez duydum bu siteyi ilginç...

 

[pesimist]

Bunca zamandır internetten alış veriş yaparım ilk kez duydum bu siteyi ilginç...

Hacım buna site demek yanlış. Yalı spor Türkiye'nin pek çok yerinde mağazası olan büyük bir firma. Bu da bu firmanın sitesi.

 

[michuozawa]

yerinde başlık, üstüne gidilmese para yanar gider.
en güzeli sosyal mecralarda şikayeti dile getirip bunu yaymak o zaman tıpış tıpış peşine düşüyorlar işin.
keskinoğlu ile öyle bir sorunum olmuştu, ancak çok iyi geri dönüş yapmışlardı.

 

[Lazzz]

Arkadaş ne yandaşsiniz be mesajlarımı niye sildiniz. Konduramadiniz mi?

 

[pesimist]

Arkadaş ne yandaşsiniz be mesajlarımı niye sildiniz. Konduramadiniz mi?

Sadece senin mesajların silinmedi. Ortalığı karıştırmaya gerek yok. Sakin olmak iyidir.

 

[Lazzz]

Sadece senin mesajların silinmedi. Ortalığı karıştırmaya gerek yok. Sakin olmak iyidir.

Verdiğim yanıtı silmişsiniz. Neden siliyorsunuz?

 

[BJKolik]

Geçmiş olsun bence direk iptal edin geçin.

 

[unsur]

National Geographic dergisi yıllık abonesiyim, bugün ayın 4'ü insanlar bayiilerden şubat sayısına ulaşırken halen bana bu ay ki sayı ulaşmadı, telefon açacağım birazdan ve sorunun kaynağını öğrenmeye çalışacağım. Şimdi Nat Geo'yu almayın aldırmayın demek ne derece doğruysa, senin başlığında o derece doğru.

Öncelikle bir sorun oluşmuş, elektronik ortamda bu sorunlar oluşabilir, sizi anlıyorum bir şeyi aldınız ve bir an önce kullanmak istiyorsunuz, hakkınız ancak bende Koçtaş ile aynı sorunu yaşadım. Ödeme sorunu ndan kaynaklı ve gecikme sonunda ürünün ellerinde kalmadığındanda 15 günü buldu siparişin elime ulaşması. Şimdi herkese Koçtaş'tan alışveriş yapmayın, berbat ötesi alışveriş deneyimim yüzünden Kkmse alışveriş yapmasın Koçtaş'tan falan ddemiyorum. Sorun varsa burada paylaşırsın, zaten insanlar gerekli hassasiyeti gösterir. Siparişinde zaten en kısa sürede eline ulaşacak sürede tedarik edilir, çünkü firma merdiven altı diye tabir edilen firmalardan değil ki.

 

[castlerock]

Yaygın perakende ağına sahip birçok firma bizim de internet mağazamız olsun mantığı ile e-ticaret sayfası açıyor. Piyasada yetkin personel az, bu işi zaten asıl işi olarak yapanlar kaliteli hizmet veriyor ve hızlı büyüyor. Başta bahsettiklerim ise beceriksizliklerinden/ilgisizliklerinden böyle küçük operasyonlarda dahi başarısız oluyorlar... Bu da marka imajlarına ciddi zarar veriyor.