Vodafone sahtekarlığı

Bu konuyu okuyanlar

Çok Bilmiş

Doçent
Katılım
7 Haziran 2016
Mesajlar
881
Reaksiyon puanı
288
Puanları
63
Babam 10 yıldır Vodafone'da ama Turkcell e geçti.En son Vodafone da 26 TL son faturası varmış.Gittiğinde 70 TL ödemitmisler.Musteri hizmetlerini arasın demişler ordan parayı odeyince sonra da aramadı.
 

_FAUST_

Müdavim
Katılım
17 Haziran 2016
Mesajlar
6,422
Reaksiyon puanı
1,612
Puanları
113
Yaş
29
Pek bir şey anlayamadım. kb:)
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
Tahahut vardır, cayma bedeli yansıtılmıştır.
 

BrknEs

Müdavim
Katılım
4 Mayıs 2010
Mesajlar
6,931
Reaksiyon puanı
166
Puanları
63
Aslında parayı ödemeden arayacaktınız belki geçiş döneminde taahhüt süresi dolmuştur ve sizin 26 lira zannettiğiniz fatura yükselmiştir ya da Lazz'ın dediği gibi taahhüt dönemi bitmeden başka operatöre geçtiğiniz için cayma bedeli eklemiş olabilirler.
 

_FAUST_

Müdavim
Katılım
17 Haziran 2016
Mesajlar
6,422
Reaksiyon puanı
1,612
Puanları
113
Yaş
29
Eğer @Lazzz 'ın dediği doğru ise taahhüt süresi dolmamıştır.
 

Çok Bilmiş

Doçent
Katılım
7 Haziran 2016
Mesajlar
881
Reaksiyon puanı
288
Puanları
63
Basbayağı cayma bedeli....
Google amcana yaz cayma bedeli ve niye ödenir öğren. Belli ki bilmiyorsun.
Bu aralar bu forumdaki saçmalıklar ne ya.
Belliki bilmiyorsun falan?
10 yıldır Vodafone'da tarife değişmeyen adam.Turkcelle geçmiş.Bir sözleşme imzalamış.İmzalasa 10 yıl olacak halı yok.
Ben 10 eylül de TT liydim dün bende Turkcell e geçtim.Bende bu yok.Daha nazik olursanız sevinirim.Cayma bedeli ise sözleşmeden vazgeçme(örneğin 2 yıllık süperonline sözleşmesi imzaladım.Bu süreden önce Superonline den çıkarsam yüklü bir para ödeyeceğim.
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
Bu aralar bu forumdaki saçmalıklar ne ya.
Belliki bilmiyorsun falan?
10 yıldır Vodafone'da tarife değişmeyen adam.Turkcelle geçmiş.Bir sözleşme imzalamış.İmzalasa 10 yıl olacak halı yok.
Ben 10 eylül de TT liydim dün bende Turkcell e geçtim.Bende bu yok.Daha nazik olursanız sevinirim.Cayma bedeli ise sözleşmeden vazgeçme(örneğin 2 yıllık süperonline sözleşmesi imzaladım.Bu süreden önce Superonline den çıkarsam yüklü bir para ödeyeceğim.
Hala bilmiyorsun araştır. Yazdığım cümleleri tekrar oku. Yazdığım cümle gayet normal ve net.

Saçmalık? Bence sen büyü sonra yazdıklarını bir daha oku.
 

unsur

Asistan
Katılım
19 Ocak 2012
Mesajlar
311
Reaksiyon puanı
106
Puanları
28
Yaş
43
Hala bilmiyorsun araştır. Yazdığım cümleleri tekrar oku. Yazdığım cümle gayet normal ve net.

Saçmalık? Bence sen büyü sonra yazdıklarını bir daha oku.

Sevgili Lazzzzzzzz,
eğer taahhüt verdiyse yani son 12 ay yada 24 ay içinde kullanım sözü olabilir. Ama 10 yıl boyunca tarife değiştirmeden kullanıyorsa araştırmak lazım, 24 ay kullanım sözü verse, 25. ay hiçbir cayma bedeli olmaz. Önce bunları bir araştırmak gerek. Haaa!!! Bu arada eğer vatandaş sizden küçükse biraz daha nazik, sevecen yaklaş ki anlatımı açık şekilde açıklama yap ki, büyüdüğünde sevecen olsun, saygılı olsun yoksa senin şu halin gibi olursa genci kaybederiz.
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
Sevgili Lazzzzzzzz,
eğer taahhüt verdiyse yani son 12 ay yada 24 ay içinde kullanım sözü olabilir. Ama 10 yıl boyunca tarife değiştirmeden kullanıyorsa araştırmak lazım, 24 ay kullanım sözü verse, 25. ay hiçbir cayma bedeli olmaz. Önce bunları bir araştırmak gerek. Haaa!!! Bu arada eğer vatandaş sizden küçükse biraz daha nazik, sevecen yaklaş ki anlatımı açık şekilde açıklama yap ki, büyüdüğünde sevecen olsun, saygılı olsun yoksa senin şu halin gibi olursa genci kaybederiz.
Benim yorumum gayet net. Genci kaybederiz derken? Ben hissedarmiyim bunu düşüneyim?

Tahahut olmadığı halde geçiş yaparsan hiçbir cayma ücreti yansıtılmaz, tahahut varsa ücretleri yansıtılır. Küçük bakkal dükkanımi bu ? Olmayan ücretleri yansıtsın?
Fatura detaylarına bakınca orada görür zaten ne ücreti oldugunu.
 

unsur

Asistan
Katılım
19 Ocak 2012
Mesajlar
311
Reaksiyon puanı
106
Puanları
28
Yaş
43
Benim yorumum gayet net. Genci kaybederiz derken? Ben hissedarmiyim bunu düşüneyim?

Tahahut olmadığı halde geçiş yaparsan hiçbir cayma ücreti yansıtılmaz, tahahut varsa ücretleri yansıtılır. Küçük bakkal dükkanımi bu ? Olmayan ücretleri yansıtsın?
Fatura detaylarına bakınca orada görür zaten ne ücreti oldugunu.
Benim mayıs ayında Tivibu taahhütüm bitiyor, eğer devam edersem haziran ayında son fatura muhtemelen taahhüt bittiği ve yenilemeyeceğim için daha fazla fiyatlandırmayla gelir ancak o tarihten sonra benden hiçbir şekilde cayma bedeli talep edemez. belki taahhütü vardı araştırın bir diye tavsiye verebilirsin mesela.
Bana açıklamaya çalışmışsın burada, işte bu açıklamayı daha uygun şekilde yapabilirdin arkadaşa, 5 yaşında ya da 50 yaşında olması farketmez, cevap verdiğin yazılardaki tavır yanlış.
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
Benim mayıs ayında Tivibu taahhütüm bitiyor, eğer devam edersem haziran ayında son fatura muhtemelen taahhüt bittiği ve yenilemeyeceğim için daha fazla fiyatlandırmayla gelir ancak o tarihten sonra benden hiçbir şekilde cayma bedeli talep edemez. belki taahhütü vardı araştırın bir diye tavsiye verebilirsin mesela.
Bana açıklamaya çalışmışsın burada, işte bu açıklamayı daha uygun şekilde yapabilirdin arkadaşa, 5 yaşında ya da 50 yaşında olması farketmez, cevap verdiğin yazılardaki tavır yanlış.
@ConfickerBelasi tavır diyor ne diyorsun? Anlamadılar sanırım?
 

can_dostum1979

Asistan
Katılım
22 Eylül 2007
Mesajlar
192
Reaksiyon puanı
2
Puanları
18
Yaş
45
Kaç yıllık abone olursan ol farketmez. Her sene sonunda sizinle indirimli fatura konusunda taahhüt yapılır, örneğin ben vodafone 49 tl lik fatura kullanıyorum, kalma sözüne 39 tl oluyor.
ve bu fark bundan kaynaklanabilir.
 

Çok Bilmiş

Doçent
Katılım
7 Haziran 2016
Mesajlar
881
Reaksiyon puanı
288
Puanları
63
Adam ne tarife değiştirdi ne birşey imzaladı.Tarifeyi bile değişmedi
 

Çok Bilmiş

Doçent
Katılım
7 Haziran 2016
Mesajlar
881
Reaksiyon puanı
288
Puanları
63
Hattı alırken bir defa ıslak imza atıp sonrasında telefon üzerinden ONAYLIYORUM demesi ıslak imza yerine kullanılır.
10 yıl önce imzaladığı şey mı? 10 yıllık kullanıcıya cayma bedeli saçma geldi
--- Gönderi Güncellendi ---
Hattı alırken bir defa ıslak imza atıp sonrasında telefon üzerinden ONAYLIYORUM demesi ıslak imza yerine kullanılır.
Yanlış anlama bende bunun nedenini anlamak istiyorum.Ama senin neden böyle aşağılayıcı tavırlarla yaptığın benim daha çok dikkatimi çekti.Naptığını anlamaya çalışıyorum.Ben 50 yaşında da olsam aynı yorumları yapardım.Küçüklerin korumak da senin görevin abi
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
10 yıl önce imzaladığı şey mı? 10 yıllık kullanıcıya cayma bedeli saçma geldi
--- Gönderi Güncellendi ---

Yanlış anlama bende bunun nedenini anlamak istiyorum.Ama senin neden böyle aşağılayıcı tavırlarla yaptığın benim daha çok dikkatimi çekti.Naptığını anlamaya çalışıyorum.Ben 50 yaşında da olsam aynı yorumları yapardım.Küçüklerin korumak da senin görevin abi
Aşağılayıcı tavır yok ortada. Yazdıklarımı idrak edememişsin ondan kaynaklanıyor. Bir cümlede 1 anlam vardır 10 kişi okur 10 farklı anlam çıakrtır bu ayrı konular. Senin ki de buna benzedi, farklı anlamlar çıkarttın.

10 yıllık cayma bedeli olmaz, daha önceden baban ne tür bir paket kullanıyordu örneğin, 500 dk 2 gb internet veyahut 1000 dk 5gb internet gibisinden nasıl bir paket alıyordu vodafone da ?
 

Çok Bilmiş

Doçent
Katılım
7 Haziran 2016
Mesajlar
881
Reaksiyon puanı
288
Puanları
63
25 TL lik bir paketi vardı hiç değiştirmedi
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
25 TL lik bir paketi vardı hiç değiştirmedi
O paketin cayma bedeli. Faturalı hatta tahahutsüz 25 TL lık paket diye birşey yok. Kullandığı paketin tahahütü var demekki. Olayı uzatmanın lüzumu yok. Faturada ücretler yazar. Fatura örneğini koyarsın bakarız ona göre konuşuruz.
 
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,866
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,109
Puanları
113
en temizi faturasız hat paşa paşa kullan benim öyle kimin bakiyesi -15TL oluyor? benim ki oluyor 20 yüklenip 25TL'ye sınırsız 2gb alınca oluyor...
 

bhgrcn

Öğrenci
Katılım
14 Şubat 2016
Mesajlar
36
Reaksiyon puanı
11
Puanları
8
Yaş
39
Vodafone cep merkezlere asmışlar red 10 52₺ diye içeri gidiyosun aile de Vodafone kullanan biri lazım diyolar yok diyorum o zaman aynı tarife 69₺ diyolar e kardeşim cama niye 52₺ diye afiş asıyosun diyorum abi reklam diyo
 

Çok Bilmiş

Doçent
Katılım
7 Haziran 2016
Mesajlar
881
Reaksiyon puanı
288
Puanları
63
O paketin cayma bedeli. Faturalı hatta tahahutsüz 25 TL lık paket diye birşey yok. Kullandığı paketin tahahütü var demekki. Olayı uzatmanın lüzumu yok. Faturada ücretler yazar. Fatura örneğini koyarsın bakarız ona göre konuşuruz.
Bugün tekrar aradılar 26 TL borcunuz var diye.Milleti salak yerine koymayı bırak artık onu bunu anlamaz babam 25 TL mı 30 TL mı neyse aylık ödüyor.Turkcell e geçti olay bu.Yemekteyken de Vodafone arama yaptı hattinizdan arama yapmak için 26 TL borcunuzu odeyin diye.Adam telefonla görüşmesi gereken biri her ay yatırır.
 

Lazzz

Müdavim
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
16,708
Reaksiyon puanı
3,279
Puanları
113
Kafan almıyor sanırım. Blok.
 

MaRZoCHi

Asistan
Katılım
10 Mayıs 2010
Mesajlar
120
Reaksiyon puanı
4
Puanları
18
Ben de 3-4 yıl kullandıktan sonra Turkcell'e geçtim. Faturalı -> Faturalı. Vodafone da taahhüt bitmişti zaten. Son faturamı normal ücreti ile ödedim ve geçtim.

Geçiş sebebim değil ama son dakika yaşadığım olayı anlatayım. Müşteri hizmetleri maalesef anlamadı+geri iade yapamadılar 1 ay içinde...

Vodafone yanımda uygulamasında 500 MB paket 0 TL yazıyordu. Normalde burda hediye olarak 3 ayda bir 1 GB olurdu. Sanırım fazla geldiğini düşündükleri için 500 MB'a düşürmüşler.. Neyse SATIN AL a tıkladım. Paket 0 TL karşılığında yüklenecektir onaylıyor musunuz? ... Evet e tıkladım ve gelen sms te "500 MB paketiniz 7 TL karşılığında yüklenmiştir" Aynı yerden daha önce de hediye paketi aldım fakat ücret 0 tl idi.. Bunu 1 ay içinde iade yapamadılar. Yaptık diyorlar, sonraki ay yansır diyorlar vs. vs. zaten hesap kesimden önce olan bir olay. Biri yapılmış diyor biri yapılmamış... Dedim kalsın size.

Vodafone yanımda uygulamasını dikkatli olmayan kullanıcılar varsa tavsiye etmiyorum. ( Büyükleriniz mesela... ) Yeni geçiş yaptığımız bir hatta, internet paketi var olmasına karşın, arada ekranda şu internet paketi şu kadar diye mesaj penceresi gösteriyor. Tek tıklama ile hesabınıza işleniyor.
Uygulama o kadar izin isterken, hattınızdaki internet miktarını kontrol etmeksizin paket kitlemeye çalışıyor.. Dikkatli olun!
 

ShadowFix

..........
Katılım
14 Mayıs 2008
Mesajlar
2,570
Reaksiyon puanı
77
Puanları
48
Yaş
40
Ben de 3-4 yıl kullandıktan sonra Turkcell'e geçtim. Faturalı -> Faturalı. Vodafone da taahhüt bitmişti zaten. Son faturamı normal ücreti ile ödedim ve geçtim.

Geçiş sebebim değil ama son dakika yaşadığım olayı anlatayım. Müşteri hizmetleri maalesef anlamadı+geri iade yapamadılar 1 ay içinde...

Vodafone yanımda uygulamasında 500 MB paket 0 TL yazıyordu. Normalde burda hediye olarak 3 ayda bir 1 GB olurdu. Sanırım fazla geldiğini düşündükleri için 500 MB'a düşürmüşler.. Neyse SATIN AL a tıkladım. Paket 0 TL karşılığında yüklenecektir onaylıyor musunuz? ... Evet e tıkladım ve gelen sms te "500 MB paketiniz 7 TL karşılığında yüklenmiştir" Aynı yerden daha önce de hediye paketi aldım fakat ücret 0 tl idi.. Bunu 1 ay içinde iade yapamadılar. Yaptık diyorlar, sonraki ay yansır diyorlar vs. vs. zaten hesap kesimden önce olan bir olay. Biri yapılmış diyor biri yapılmamış... Dedim kalsın size.

Vodafone yanımda uygulamasını dikkatli olmayan kullanıcılar varsa tavsiye etmiyorum. ( Büyükleriniz mesela... ) Yeni geçiş yaptığımız bir hatta, internet paketi var olmasına karşın, arada ekranda şu internet paketi şu kadar diye mesaj penceresi gösteriyor. Tek tıklama ile hesabınıza işleniyor.
Uygulama o kadar izin isterken, hattınızdaki internet miktarını kontrol etmeksizin paket kitlemeye çalışıyor.. Dikkatli olun!
Bu uyarın için teşekkür ederim kardeş.
 
Üst