Üretim hatasi mi ? ( xperia z)

Konusu 'Sony' forumundadır ve erdoganguler tarafından 21 Nisan 2013 başlatılmıştır.

  1. erdoganguler

    erdoganguler Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    31
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0

    - Üretim hatasi mi ? ( xperia z)

    geçen hafta çumartesi türkcellden xperia z aldım. sesi ve ısınması dışında bir sorun yoktu. gözüm gibi bakıyorum denebilirdi. dün ekran için bir koruyucu aldım. onu yapıştırırken mikrofon yerinin ordan çatlama yaptı ve çatlak büyüdü. telefon ne düştü ne bir yere çarptı sadece baskı sonucu çatladı. ekran şuanda kullanılamıyor.

    türkcell e sordum bunun neredeyse imkansız olduğunu üretim hatası olabileceğini. gidip değişim talep etmemi istediler. servise almak isterlerse servis kaydı yaptırma direk al telefonu tüketici haklarına git dediler. adam bunları söylerkende teşhir ürünü olan başka bir xperia z yi masaya attı vurdu birşey olmadı.
    [​IMG]
    siz ne düşünüyorsunuz?
     
  2. REDFOKS

    REDFOKS Kürşad'ın Kırkıncı Çerisi Yönetici Super Moderator

    Katılım:
    31 Ocak 2009
    Mesajlar:
    19.059
    Beğenileri:
    143
    Ödül Puanları:
    63
    Cinsiyet:
    Bay
    Üretim hatası olabilir daha yeni aldı iseniz değişim talep edin.
     
  3. wasp071

    wasp071 Doçent

    Katılım:
    25 Şubat 2012
    Mesajlar:
    743
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    üretim hatası belliki.Degişim talep et.
     
  4. rtgrlndr

    rtgrlndr Profesör

    Katılım:
    19 Aralık 2010
    Mesajlar:
    1.400
    Beğenileri:
    1
    Ödül Puanları:
    38
    değiştir! üretim hatası olabilir. yoksa buna çekiçle vuruyorlar yine kırılmıyor videolarda abi.
     
  5. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    Adam doğru demiş asla servis kaydı yaptırma yaptırırsan aynı sorundan 4 defa arıza yapmalı ki değiştirme hakkın olsun direk tüketici haklarına git.
     
  6. NikeSteeL

    NikeSteeL Dekan

    Katılım:
    13 Mart 2009
    Mesajlar:
    8.421
    Beğenileri:
    118
    Ödül Puanları:
    0
    Sanki En Alt Köşede Çatlağın Kaynağına Bakarsak Bir Darbeden Sonuç Gerçekleşmiş Gibi Bir Görüntü Var

    Servis te Böyle Değerlendirecektir Diye Düşünüyorum . Çünkü Servislerde "Çatlak" "Kırılma" "Ezilme" "Kararma" "Sararma" ile İlgili Tamimler ve Fotoğraflar Var Onla Karşılaştırıp Değişim Garanti İçi/Dışı Kararı Veriyorlar . Raporuda Sony'e Değiştirme Sebebi ve Fotoğrafı ile Birlikte Gönderiyorlar . Birazda Distribütör Firma İnsiyatifi var tabiki.

    Çatlak Oluşur oluşmaz Zaman Kaybetmeden Servis le irtibat Kurmanı Tavsiye ederim

    Geçmiş Olsun Kardeşim
     
  7. erdoganguler

    erdoganguler Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    31
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    teşekkür ederim.
    haftasonu olduğu için yetkili servisle görüşemedim.
    türkcell den aldım telefonu. sony yetkili servisi kapalı olduğu için TİM'e gittim onlar büyük ihtimal üretim hatası olduğunu söyledi.
    hatta adam şaşırdı :) şu son çıkan xpriz z dimi emin misiniz diye 2 kez sordu :) tebriğini etti :D
    yarın sony ankara yetkili servisine götüreceğim. ordan çıkıştada büyük ihtimal tüketici haklarına dilekçe yazacağım.
     
  8. smnfrkn

    smnfrkn Profesör

    Katılım:
    11 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    1.272
    Beğenileri:
    3
    Ödül Puanları:
    38
    Cinsiyet:
    Bay
    Meslek:
    TDU-SD
    Yer:
    İstanbul
    Valla adam eliyle bükünce ekran renk atıyor. Çekiçle ilk vuruşunda camdan elektrik dalgası çıkıyor. Çekiçle vurulup da parçalanmayacak cihaz yok. Ki Xperia Z üst sınıf dayanıklı bir cihaz değil. Suya toza dayanıklı darbeye değil.

    Değişim talep et bence de. Verirler mi orası muamma. Genelde müşteriye yıkarlar.

     
  9. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    türkcell gerekli cevabı vermiş.
    gidip serviste biraz dil dökcen. birazda şans, muhattap olduğun adama bağlı. ama sen hakkını savun büyük ihtimalle yenisini verirler. sony bu konuda hassas. seni üzmezler.
     
  10. patientia

    patientia Profesör

    Katılım:
    7 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    1.287
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Ben Mesut Çevik'in incelemelerine inanmıyorum.Objektif olduğunu düşünmüyorum.Hiçbir test videosunda böyle bir olayla karşılaşmadım.
     
  11. smnfrkn

    smnfrkn Profesör

    Katılım:
    11 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    1.272
    Beğenileri:
    3
    Ödül Puanları:
    38
    Cinsiyet:
    Bay
    Meslek:
    TDU-SD
    Yer:
    İstanbul
    İnceleme değil yalnız bu, ne yapacak adam? Büker gibi yapıp bükmeyecek mi? Bir tarafı kötü diye her tarafını kötülemek olmaz.
     
  12. watchers

    watchers Doçent

    Katılım:
    4 Mayıs 2008
    Mesajlar:
    805
    Beğenileri:
    8
    Ödül Puanları:
    0
    ilginç adam telefonu bükmüş ve ekranda renk dalgalanması oluyor bunun nesine inanmıyorsunuz
     
  13. erdoganguler

    erdoganguler Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    31
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    yorumlar için teşekkürler. yarın öğleden sonra gideceğim yetkili servse.. bakalım artık neler olacak
     
  14. patientia

    patientia Profesör

    Katılım:
    7 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    1.287
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Olabilir ancak Youtube'da birçok drop test videosu var hiçbirinde nedense ekranda renk dalgalanmasına rastlamadım diyorum bende bunun neresi size ilginç geldi anlamadım.
     
  15. El Padrino

    El Padrino Dekan Onursal Üye

    Katılım:
    15 Şubat 2007
    Mesajlar:
    6.030
    Beğenileri:
    22
    Ödül Puanları:
    38
    Hemen yenisini talep et.Öyle şey olmaz.
     
  16. erdoganguler

    erdoganguler Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    31
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    servis ilgilenmedi bile servise verirseniz ekran parasını vererek tamir edebiliriz. yoksa sorunlu telefonu geri alırsınız dediler. düşürsem vursam içim yanmayacak benim hatam olur diyecem de yok böyle birşey ya
     
  17. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    Tüketici haklarına git herşeyi anlat gerekli işlemleri onlar yaparlar...
     
  18. YEMEKTEYİZHASAN

    YEMEKTEYİZHASAN Profesör

    Katılım:
    2 Ekim 2012
    Mesajlar:
    1.535
    Beğenileri:
    1
    Ödül Puanları:
    0
    o kadar paralar veriyorsunuz şu telefonlara.

    hakkınızı arayın kardesim.
     
  19. erdoganguler

    erdoganguler Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    31
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    dün gittim tüketici haklarına telefonun fiyatı yüksek olduğu için bizim kararımız bağlayıcı olmaz mahkemeye gitmeniz gerek dediler. ama orada da dava açıp kaybedersek dava ücretleri avukat ücretleri bana kalacak. sonuçta bilirkişi olarak yine bir sony servisi iş görecek kullanıcı hatası diyip geçecekler. zaten ekran kırıksa direk kullanıcı hatası diyorlar. telefon nedir ne değildir nasıl tanıtılıyor demeden ekran kırık kullanıcı hatası. bukadar basit malesef.
     
  20. hamza5806

    hamza5806 Profesör

    Katılım:
    17 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    3.659
    Beğenileri:
    4
    Ödül Puanları:
    38
    değişmeleri lazım
     

Sayfayı Paylaş