türk telekom lte kullanamıyorum

[Zodiac]

Sorunsuz bir şekilde lte kullandıgım birgün online işlemler uygulamasından internet servis ayarlarından 4g ayarının kapalı olduğunu gördüm. Ama kendim lte kullanabiliyordum. Takılı kaldı herhalde diyerek 4g ayarını açmaya çalıştım. Ekrana açıldı uyarısı gelmesine rağmen internet servis ayarlarında 4g ayarı kapalı görünüyordu ve o andan itibaren lte kullanamamaya başladım. Sim kartımı değiştirdim müşteri hizmetleri ile konuştum hala lte kullanamıyordum. tt başka bir hat taktım telefonuma lte çalışıyordu. Yani konum ve telefonlada alakalı değildi sorun. Sistemden açık görünse bile kullanamıyorum lte.