TTNET'ten Superonline'a Geçiş

Konusu 'Turkcell Superonline' forumundadır ve antimatter tarafından 3 Mayıs 2012 başlatılmıştır.

  1. antimatter

    antimatter Profesör

    Katılım:
    4 Mart 2009
    Mesajlar:
    1.033
    Beğenileri:
    14
    Ödül Puanları:
    0

    - TTNET'ten Superonline'a Geçiş

    Selam arkadaşlar,
    Başlıktanda anlaşıldığı gibi bezdim telekomdan ve superonlinea birazda 6 aylık 9.99tl sebebiyle geçmek istiyorum. Teredddüt ettiğim nokta ttnet aboneliği devam ederken superonline başvursam ttnet otomatik iptal olacakmı, çift faturalama olurmu ilk ay??
    Ve superonline için yorumlarınız nelerdir?
    Şuanda limitsize 63 TL ödemeye başladım ttnette, kesin bırakıcam.
     
  2. I_Silencer_I

    I_Silencer_I Dekan

    Katılım:
    28 Şubat 2011
    Mesajlar:
    9.508
    Beğenileri:
    88
    Ödül Puanları:
    48
    Benim taahüt devam ederken geçtik. TTNeta cayma bedelini ödedik ve faturasını superonline'ye faksladık. Superonline da o fatura kadar benden ücret almıyacağını söyledi ve daha fatura ödemedik. Galiba haziranda başlarım ödemeye. :)
     
  3. antimatter

    antimatter Profesör

    Katılım:
    4 Mart 2009
    Mesajlar:
    1.033
    Beğenileri:
    14
    Ödül Puanları:
    0
    Bende taahhüt çoktan bittide enayiliğine kaldık bunca zaman işte :)
    Memnunmusun bari superonlinedan?
     
  4. aceleciburak

    aceleciburak Asistan

    Katılım:
    21 Eylül 2008
    Mesajlar:
    402
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    18
    şimdi şöyle anlatiyim arkadaşım 23 aralık 2011 de TTNET ten süperonline a hattı taşımak için başvurdum TTNET'te ne sözleşmem nede ödenmemiş bir borcum vardı 3 arkadaş TTNETten Superonline a benzer zamanda bi arkadaşım 2 hafta önce diğer arkadaşım benden 3 4 gün sonra başvuru yaptı benden sonra başvuru yapan arkadaşım 4 gün içinde TTNET hattı kapanıp Superonline a geçişi tamamlandı.

    Ben ise yaklaşık 1 ay sonra yani 25 ocakta geçebildim tabi tamamen TTNET in şerefsizliği çünkü ADSL portunu boşaltmadı defalarca aramama rağmen kapatacaz dediler kapatmadılar süperonline da onlar adsl portunu boşaltmadan biz hat veremeyiz dediler süperonline üzerinde 9 ocakta kullanıcı adım ve parolam verildi ama hız 1 mbit yani TTNET portu üzerinden kullanıyordum hemen aradım port kapatma işlemi yaptım Sonra Birebir Pendik Türk Telekom Müdürlüğüne başvurdum 11 Ocakta başvurum 25 ocakta sonuçlandı ve Superonline bana hat verdi.

    olayın kaynağı TTNET in şerefsizliği diğer geçen 2 arkadaşım a 1 ay sonra birine 140 diğerine 209 liralık fatura geldi neymiş sözleşme bitmemiş öyle geçmişler 140 lira ya itiraz etti arkadaşım sonçlandı diğer arkadaşımada Telde 1 yıllık sözleşme demişler ama sisteme 2 yıl işlenmiş sonra kayıtlar tekrar dinlendi ve 1 yıl old anlaşıldı 209 lira geri çekildi.

    velhasıl TTNET şerefsiz para alabileceği insanların netini hemen kesiyor ama bende sözleşme yok borç yok başka servis sağlayıcıya geçme isteğimi yavaş yaparak sallayarak yada iptal başvurusunu sistemde askıya alarak geciktiriyor ki ben superonline ın ne kadar ağır olduğunu anliim TTNET in (olmayan) kıymetini anliim diye....

    hat açılmadan önce 22 ocakta tepem attı cumartesi olmasına rağmen müdürlüğe direk santrala gittim orda sağolsun bi eleman ilgilendi sistemden baktı senin bu işin son imzaya kalmış dedi ama dedi madem bu kadar mağdursun ben bi sisteme takla attırayım sen git evde TTNET modemi bağla kullan dedi eve geldim TTNET i taktım hat sabitlemiyor kendini sonra Superonline modemi taktım hat sabitledi hız 12 mbit idi.

    kısacası TTNET şerefsiz old için Superonline hattı verdiği halde bilerek ve isteyerek Altyapı elinde bulunduğu için müşteriyi beni bıraktın diye süründürmeyi biliyor anca..

    şuan süperonline kullnmaktan memnunum kesilme fln görmedim açıldığından bu yana yani tavsiye ederim ama geçeceksen mutlaka hat kapatma olaylarını takip et
     
  5. antimatter

    antimatter Profesör

    Katılım:
    4 Mart 2009
    Mesajlar:
    1.033
    Beğenileri:
    14
    Ödül Puanları:
    0
    O zaman önce ttnet iptali ondan sonra superonline a başvuru.
    Duydukça soğuyorum bulardan...
     
  6. aceleciburak

    aceleciburak Asistan

    Katılım:
    21 Eylül 2008
    Mesajlar:
    402
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    18
    birde superonline cayma bedelini ödüyor ama benim bildiğim sadece Fiberde geçerli cayma bedelini faturadan düşüyolar çünkü aradığımda öyle söylemişlerdi.

    şuan tek katlı müstakil evde oturuyorum ama yakında apartman dikilecek apartman bittiği ve eve geri döndüğüm zaman adsl sözleşmem bitecek bu sefer superonline adslden superonline fiber e geçeceğim tabi hizmetlerine bu şekilde devam ederseler ...
     
  7. anamur

    anamur Asistan

    Katılım:
    27 Haziran 2008
    Mesajlar:
    357
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    18
    Superonline gececek arkadaşlar şuna da dikkat etsin: upload miktarında kota var. Ben eski kullanıcıyım, bende 10 gb upload kısıtlaması var(yeni kullanıcılarda 25 gb), 10 gb gecince internet hızını 1Mbit çekiyorlar. Bu uygulama sınırlı-sınırsız her abone için geçerli. Kısacası upload da da akk'ya takılmaktayız.
     
  8. xsxixsx

    xsxixsx Üyecik

    Katılım:
    30 Mart 2012
    Mesajlar:
    54
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    benimde 2 yıllık sözleşmem vardı geçen ay bitti ve bende ttnet kullanmak istemiyorum artık hat kesilmelerinden dolayı bıktım internetten birşey indiremiyorum video izleyemiyorum o derece sıkıntı yasadım bende ilk işim ttnet i kapattırıp süperonlne a geçmek olacak
     
  9. I_Silencer_I

    I_Silencer_I Dekan

    Katılım:
    28 Şubat 2011
    Mesajlar:
    9.508
    Beğenileri:
    88
    Ödül Puanları:
    48
    TTNET ten SuperOnline geçicek arkadaşlar fiber altyapısı yoksa zaten geçmesin... ADSL altyapısını ttnetten kullanıyor zaten.
     
  10. kralxs

    kralxs Asistan

    Katılım:
    13 Şubat 2011
    Mesajlar:
    226
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    ah ah bizim buralarda da sizin oralarda olduğu gibi keşke seçim şansımız olsa dururmuyum hiç yoksa ttnet denen bu firmada süperoline olsada geçsek ama yok uydunet yok smile yok sadece ttnet var siz yine şanslısınız bizde onlar yok maalesef
     
  11. arkabisrem

    arkabisrem Asistan

    Katılım:
    26 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    223
    Beğenileri:
    2
    Ödül Puanları:
    18

    Merhaba ,

    Öncelikle adsl taşıma işlemi yapmanız lazım. Yani Müşteri hizmetlerini arayıp şu an ttnet kullandığınızı ve Superonline a geçmek istediğinizi bildirip satış işleminizi onaylamanız gerekmekte. Satış işlemi bittikten sonra bir Tim bayisine gidip sözleşme imzalamanız ve onaylatmanız gerekecek.Yaklaşık 3 iş günü içerisinde ttnet internetiniz otomatik olarak kapanacak ve taşıma işlemi tamamlanacaktır.

    Ttnet hattınız otomatik kesilecek ve kesildiği zaman artık Superonline abonesi olmuş olacaksınız.

    Bu işlem adsl aboneliği içindir fiber abonelik süreci daha farklıdır.

    Umarım yardımcı olmuşumdur.

    Upload adil kullanım hız alanı hesaplaması sadece fiber bağlantı kullanıcıları için gerçerlidir.
    Adsl'de adil kullanım hız alanı sadece download'da 50 gb'tır. Upload'da adil kullanım hız alanı yoktur.
     
  12. кяαℓ тυяк

    кяαℓ тυяк Üyecik

    Katılım:
    26 Ekim 2009
    Mesajlar:
    61
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Adil kullanım hakkı nedir ya?Ne saçma bir olay.Geri zekalı bunlar resmen.Sanki ceplerinden para çıkıyor.Ya da taş atıyorlar da kolları yoruluyor böyle sınır falan koyuyorlar.Kardeşim Hız ayrımları tamamda Yani bu belli bir kota dolduktan sonra hız düşmesi falan ne demek anlamıyorum.Adamın biri aylık 100 gb upload yapsa ya da 500 gb download yapsa ne kaybedecek bu servis sağlayıcılar acaba?ALLAH bu milleti sömürenleri inşALLAH tez zamanda bildiği gibi yapar.
     
  13. VurguN

    VurguN Asistan

    Katılım:
    11 Ekim 2008
    Mesajlar:
    207
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    kardeşim sana diyebileceğim;ben ttnet internet kullanıyorum ve turkcell hat kullanıyodum turkcelltam bir hortumcu değiştirmek için seçenek 2 tane biliyosun biri vodafone biride avea ama ben vodafone'u seçtim çünkü avea da bir türktelekom kuruluşu ve türktelekomda hortumcu sana son olarak diyeceğim süperonline da bir turkcell grup şirketi iyi olmasını bekleme fazla.
     
  14. pc_manyak

    pc_manyak Doçent

    Katılım:
    14 Ekim 2010
    Mesajlar:
    932
    Beğenileri:
    16
    Ödül Puanları:
    0
    aceleciburak kardeşim bu olay ADSL için mi geçerli yoksa fiber internet mi ?
     
  15. -MuzaffeR-

    -MuzaffeR- Doçent

    Katılım:
    26 Şubat 2012
    Mesajlar:
    805
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    16
    birader sen hangi kampanyaya başvurdun ? bir de fiber mi adsl mi ?
     
  16. Kayıtsız Üye

    Kayıtsız Üye SDN Okuru

    İyi günler sizden bi konuda yardım istiycem ilk defa başıma böyle bişe geliyo.Beni 2 temmuzda superonline dan aradılar ve 3 temmuzda taahhtünüz bitiyo dediler ve istiyosanız sizi superonline geçirelim dediler.Bende onay verdim superonline geçme konusunda ve 11 temmuzda geçişimi yaptırlar bu gün ttnet'e gittim borçum varmı diye 9 gun ttnet kullandım sonuçta bana 283 lira ceza bedeli borçum oldugumu söylediler taahhüt bitmediği için ben o gun ttnet'i de aradım taahhtüm ne zaman bitiyo diye 3 temmuzda bitiyo dediler bu gun aradım benim tahütğm yok ve nasıl oluyoda ceza bedeli ödüyorum diye bana dedikleri sizin taahhüt 11 temmuzda bitiyomuş fakat bana 3 temmuz dediler be ben ona göre işlem yapmıştım şimdi bu ceza bedelini kime ödeticem nerelere başvurmam lazım sonuç olarak burda ttnet'in yanlış bilgi vermesi sonucu ben mağdurum yapmam gerekenler hakında yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden teşşekkürler iyi günler
     
  17. sanal123

    sanal123 Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    2
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    İyi günler sizden bi konuda yardım istiycem ilk defa başıma böyle bişe geliyo.Beni 2 temmuzda superonline dan aradılar ve 3 temmuzda taahhtünüz bitiyo dediler ve istiyosanız sizi superonline geçirelim dediler.Bende onay verdim superonline geçme konusunda ve 11 temmuzda geçişimi yaptırlar bu gün ttnet'e gittim borçum varmı diye 9 gun ttnet kullandım sonuçta bana 283 lira ceza bedeli borçum oldugumu söylediler taahhüt bitmediği için ben o gun ttnet'i de aradım taahhtüm ne zaman bitiyo diye 3 temmuzda bitiyo dediler bu gun aradım benim tahütğm yok ve nasıl oluyoda ceza bedeli ödüyorum diye bana dedikleri sizin taahhüt 11 temmuzda bitiyomuş fakat bana 3 temmuz dediler be ben ona göre işlem yapmıştım şimdi bu ceza bedelini kime ödeticem nerelere başvurmam lazım sonuç olarak burda ttnet'in yanlış bilgi vermesi sonucu ben mağdurum yapmam gerekenler hakında yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden teşşekkürler iyi günler
     
  18. barbunyaza

    barbunyaza Asistan

    Katılım:
    25 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    213
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    müşteri memnuniyeti için daha iyi ihizmet vermek için telefon görüşmelerini kaydediyorlarya artık. ilk once parayı vermıcem benı sız yanılttınız de yok derlerse yaptıgın gorusmenın kaydını ıste zorla dava acarım de eger sen hakkını aramazsan onlar senden söke söke parayı alırlar. aslında sözleşmende 11 temmuz yazıyorsa işin çok zor onuda söliyim. bide thd tüketici hakları derneğiydi sanırım orayı ara onlar daha iyi bilgi verirler sana
     
  19. sanal123

    sanal123 Üyecik

    Katılım:
    16 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    2
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    ama dediğim gibi onların yanlış bilgi vermesinden kaynaklanıyo ben arayıp sordum onlara 3 dediler bi de tuhaftır ki tam superonline aktif ediyo aboneliği ve o gunde son günü oluyo ttnet tahütünün.Bide ben bu ucreti superonline dan temin edebilirmiyim sonuçta bi yandan onların yüzünden de bu başıma geliyo madem 11 temmuz onlar bilmiyomuyduda 3 temmuz diyip te bana ceza ödettiriyolar
     
  20. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    Superonline Cayma Bedelini ÖDEMİYOR... Dikkatli Olun Arkadaşlar..

    Ben Kartal Esentepe Mah. deyim. Sitemize Fiber Gelince Geldiler Yarım Saat Anlattılar.. Ttnet Aboneliğimin Bitmesine 4 Ay kalmıştı. Kesinlikle Cayma Bedelini Ödüyoruz Dediler.. Bende 207 Tl Cayma Bedeli Ödeyip Cayma Bedeli Faxını Çektikten Sonra Ben Bana 4-5 Ay Fatura Gelmeyecek Zannederken 2 Ay Ödenmemiş Faturalardan Dolayı Hattım Kesildi Ve Ben Cezaları ile Ödedim. (Açma Kapama Bedeli Diye 20 Tl De Oradan Soyuyorlar)
    Sonra Genel Merkezi Aradım Ve Çok Özür Dileyerek Faxın Ulaşmadığını Ama Sorunu Hemen Çözeceklerini Söylediler.. Mail Atmamı İstediler Yine Cayma Bedeli Aktif Olmadı.. Sonra Beni Anadolu Yakası Nova Bilişimden Aradılar Ve İnternet Hizmetimden Memnun Olup Olmadığımı Sordular.. Bede Hızdan Memnun Olduğumu Fakat Cayma Bedelimin Ödenmediğini Bildirince Hemen Fax Çekin Bize Yarın Bu İşi Halledelim Dediler.. Aradan 2 Ay Geçince Ben Kesin Aktifdir Diye Düşünürken Aktif Olmadığını Öğrenince Adta Çıldırdım.. Sonra Site Önüne Stand Kurup Dağıtım Yapan Arkadaşları Görüp Onlara Durumu Bildirdim.. O Arkadaşta Hemen 2 Gün İçinde Halledeceğini Söyledi.. Aradan 10 Geçince Superonline Genel Merkezi Aradım Bize Bayinizden Bir Bilgi Ulaşmamış Bize Bilgi Verirlerse Sorunu Çözeriz Dediler... Sonra Nova Bilişimi Aradım.. Onlarda 2 Defa Bilgi Verdiklerini Söylüyorlar..
    Anlayacağınız Arkadaşlar Kesinlikle Oyalayıp Durdular. Ve 207 Tl nin Üstüne Yattılar.. Siz Siz Olun Kesinlikle Cayma Bedelinin Ödeneceğine Dair Yazılı Bir Belge Alın.. Merkez 3 Ay için e Faxlar Ulaşmadı Diyor.. Bayi 300 Günü Geçmiş Diyor.. Yani Saçmalayıp Saçmalayıp Durdular..

    Bunlar Böyle Kan Emerek Böyle Büyüyorlar İşte.. Bende Bunların Bu Zulmünü Tüm Site Sakinlerine Anlatıp Dikkatli Olmaları İçin Detaylıca Uyarmaz İsem İnsan Değilim...

    Yağmurdan Kaçayım Derken Doluya Tutulmayın Arkadaşlar.
     

Sayfayı Paylaş