Samsung a20s güç tuşu bozuk çıktı

[zehraatik]

bugün teknosadan a20s telefon aldım fakat telefonun güç tuşu tutukluk yapıyır bazen hiç çalışmıyor, şarja taktım şarjı 1 dk sonra algıladı, başka bi telefondan arama yaptım fakat ne çaldı ne ekranda gösterdi öyle simsiyah ekran durdu hemen geri götürdüm hatalı ürün değişim olsun diye fakat önce servise yollamak gerekir fabrika hatası ise yeni ürün yollanır dedi, diğer türlü servis yapar yollar dediler, 1 günlük telefon servise gitti yani. daha önce başına gelen var mı yeni ürün mü yollarlar bu durumda

 

[Doğukan S]

bugün teknosadan a20s telefon aldım fakat telefonun güç tuşu tutukluk yapıyır bazen hiç çalışmıyor, şarja taktım şarjı 1 dk sonra algıladı, başka bi telefondan arama yaptım fakat ne çaldı ne ekranda gösterdi öyle simsiyah ekran durdu hemen geri götürdüm hatalı ürün değişim olsun diye fakat önce servise yollamak gerekir fabrika hatası ise yeni ürün yollanır dedi, diğer türlü servis yapar yollar dediler, 1 günlük telefon servise gitti yani. daha önce başına gelen var mı yeni ürün mü yollarlar bu durumda

Daha önce böyle bir şey yaşamadım ancak durum çok saçma. Zaten cihazı aldığınız gibi geri götürmüşsünüz. Cihazın fabrika hatası olduğu zaten ortada. Umarım kısa sürede halledilir. Eğer halledilmezse direkt Samsung ile iletişime geçin.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Şubat 2020

Daha önce böyle bir şey yaşamadım ancak durum çok saçma. Zaten cihazı aldığınız gibi geri götürmüşsünüz. Cihazın fabrika hatası olduğu zaten ortada. Umarım kısa sürede halledilir. Eğer halledilmezse direkt Samsung ile iletişime geçin.

Teknoloji mağazaları üstünden atmaya çalışabilirler. Ama Samsung'un öyle bir şansı yok. Eğer problem çıkarsa direkt Samsung ile iletişime geçin

 

[zehraatik]

Daha önce böyle bir şey yaşamadım ancak durum çok saçma. Zaten cihazı aldığınız gibi geri götürmüşsünüz. Cihazın fabrika hatası olduğu zaten ortada. Umarım kısa sürede halledilir. Eğer halledilmezse direkt Samsung ile iletişime geçin.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Şubat 2020

Teknoloji mağazaları üstünden atmaya çalışabilirler. Ama Samsung'un öyle bir şansı yok. Eğer problem çıkarsa direkt Samsung ile iletişime geçin

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Şubat 2020

Samsung müşteri hizmetlerini aradım hemen servisten gelecek ürünü asla kabul etmiyorum aynı ürün gelirse hukuki işlem başlayacağım dedim telefon servise ulaştıktan sonra duruma göre takip edeceğiz dediler. Umarım aynı ürün yollamazlar. 2 saat bile kullanmadım yani

 

[Doğukan S]

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Şubat 2020

Samsung müşteri hizmetlerini aradım hemen servisten gelecek ürünü asla kabul etmiyorum aynı ürün gelirse hukuki işlem başlayacağım dedim telefon servise ulaştıktan sonra duruma göre takip edeceğiz dediler. Umarım aynı ürün yollamazlar. 2 saat bile kullanmadım yani

Olması gereken size sıfır, hiç açılmamış kutu verilmesi aksi takdirde kabul etmeyin. Bunun servislik, tamirlik bir durumu yok.

 

[zehraatik]

Dediğiniz gibi olur umarım süreci beklemekten başka çare yok gibi şuanda ?

 

[Doğukan S]

Dediğiniz gibi olur umarım süreci beklemekten başka çare yok gibi şuanda ?

Umarım sıkıntı çıkmaz. Hiç Samsung ile iletişime geçmediniz değil mi ?