Ben faturalı kullanıyorum 1 sene sözleşme bitti %25 indirim yaparak aynı paketi tekrar aldım hiç bir sakıncasnıda şuana kadar görmedim. Ben memnunum gerek faturamdan gerekse internet hızımdan.
Ben 10 senedir Avea kullanıyorum. Sürekli taahhüt yenileyip duruyorum gayette iyi davranıyorlar bana =P
((( YAZIKLAR OLSUN
çünkü adamlar mesaj attığında üyeliğiniz başladı, iptal için iptal yazın şu numaraya gönderin diyorlar, ki üyelik başlayınca para kesiliyor. geri dönüşü yok, yani 1 saniyede evet demişim para kesilmiş. bu saçmalık değil mi ? iptal etsenizde para kesiliyor.
Operatör yerine, servisi şikayet etseydin, paranı geri alabilirdin. Ama iş işten geçmiş. Dikkatli olmak lazım..
Yok öyle dava. İlk faturalıya geçtim bende hiçbir ek abonelik talebinde bulunmadım, sadece x internet ve dakika paketini satın aldım bayi aracılığıyla. Bir sonraki ay fatura 120 TL, dedim niye geldi bu kadar, dedi şu aboneliğiniz var, dedim ben böyle birşey almadım. Almışsınız dediler, bende kanıtlayın dedim. Kanıtlayamadılar 120 Tl'den normal ödemem gereken aldıhgım ıntenret paketımın fıyatuna geri düşürdüler. Yani kanıt isteyin ve kanıtlayamazlarsa tüketici hakem heyetine başvuruda bulunun, ücret iadesi gerçekleşir.
O konu ayrı hocam. Bu reklam olayı bambaşka. Adam diyor, ben karşına reklamı koydum, üstüne de onay tuşu koydum, tıklamasaydın diyor. Sen tıkladıktan sonra operatöre de ücreti ödemek düşer. Ama operatörler daha fazla güvenlik önlemi alabilirler, bunun için imza toplamak gerekebilir.
Hat üzerinden mobil ödeme devre dışı bırakılsa sonuç ney olur o reklamlara karşı?
Ödeme yapılmaz, operatör onay ister. İstemesi gerekir.
paşam kendine göre haklısın fakat, adam sana buton koymuş, karşısınada yazsın o zaman, bu butona tıklarsan 30 tl vereceksin kocaman yazsın sen tıklar mısın o zmaan? ki istemsiz bir tıklama ile kendi kendine üyelık yaratıyor benım kastım ona, ki 90 tl geçen ay verdim, ama kasıtlı bir şekilde bu ayda 90 tl vermek zorunda kalacağım. parasında kesinlikle değilim, ama benim gibi kaç kişiden bu para alınıyor bir hesaplasan? bu para kime ne için gidiyor bir bilsen ? düşünsene adam yazılım yapmış, sen tıklıyorsun o adam oturdugu yerden senden para kesiyor. ki turktelekomda kaç bin tane mühendis çalışıyor bunu bulup engel olması lazım, ve işin bir diğer yanı ise uygulama yuklemişim bu uygulama nedir? ben neyden faydalandım 2 ay boyunca? hiç bişe. eee sorun işte burada.
Merak etme, ben hepsini biliyorum. Bizim de başımıza çok geldi. Operatör bunlara engel olamaz. En fazla para ödeme konusunda ikinci bir onay sunabilir ki zaten bu ödemelere kapatma imkanı da sunmuşlar. Babam Vodafone modem kullanırken başına geldi. Modem üzerinden onay mesajı atmışsınız diyorlar. Böyle bir saçmalık duydunuz mu hiç? Ama oluyor işte. Kaldı ki Vodafone bu ödemeleri kapatmıyor bile. Yani Türk Telekom en azından ödemelere engel olma seçeneği sunuyor. Turkcell kullanan abimin de başına geldi. Geçen sene benim de başıma geldi ama ben PARAMI GERİ ALDIM. Nasıl mı? Abone oldunuz mesajı telefona geldiği an iptal edip şikayet ettim. Hemen arayıp özür dilediler ve 14TL'yi Avea'ya geri ödediler. Ondan sonra da başıma bir daha böyle olay gelmedi.
amacım asla birilerini şikayet etmek değil, sanalda olsa insanların bilmesini istedim. ve açıkca yazdım, google veya diğer arama butonundan birisi yazdığı an reklamları direk okur biliçlenir.
birilerini bilinçlendirmeniz için önce kendiniz bilinçli olmalısınız. ben size illa birilerini şikayet edin demiyorum. bu olay başınıza geldiğinde, o servisleri şikayet etseydiniz paranızı geri alabilirdiniz belki de ama siz suçu başka yerde aradınız ve aradığınızı bulamadınız. olan size oldu.. şimdi de burada insanları yanlış bilgilendiriyorsunuz..
hocam bu kadar ısrarcılığınız nedir anlamadım gitti. maydonoza bir şey yazma gereği hissediyorsunuz, tamam dedik kestik, daha ne uzatıyorsun anlamadım gitti. nokta koyduk anladım tamam dedik.
