L820 telefonumun ses açma/kapama tuşları bozuldu

[Neotiger]

Selam SDN, telefonumu alalı sanırım 2 buçuk ay oldu. şimdiye kadar telefonumda çarpma düşürme çizilme durumu olmadı. geçen günlerde telefonumun ses tuşlarının bozulduğunu fark ettim. telefonumun kapağını açtığımda ses tuşlarını tutturan lehimlerden ikisinin koptuğunu gördüm. telefonumu vatan bilgisayardan aldım. iki sene garantisi var. garanti kapsamında servise göndersem ücret talep ederler mi? ayrıca telefonumda tıpkı bir önceki telefonum c6-01 'deki gibi menü izi çıktı. bu iz ie10 mobiledaki adres çubuğunun ordaki yenileme tuşu şeklinde. beyaz ekranda sol alt köşede fark ediliyor. tekrar ediyorum hiçbir şekilde çarpma düşürme çizilme durumu olmadı. ekranın değiştirilmesini istesem garanti kapsamında ücret talep ederler mi?

 

[lpsln]

bu telefonun markası ne ?

 

[Neotiger]

bu telefonun markası ne ?

Nokia Lumia 820?

 

[lpsln]

Nokia Lumia 820?

Sonuna imalı imalı soru işareti koymuşsun ama ne yapayım google da L820 cep telefonu diye arattım,vicdansız hiç bişey bulamadı..

 

[Neotiger]

Sonuna imalı imalı soru işareti koymuşsun ama ne yapayım google da L820 cep telefonu diye arattım,vicdansız hiç bişey bulamadı..

sorun değil.

 

[Neotiger]

yardim edecek kimse yok mu?

 

[Rejii]

Selam SDN, telefonumu alalı sanırım 2 buçuk ay oldu. şimdiye kadar telefonumda çarpma düşürme çizilme durumu olmadı. geçen günlerde telefonumun ses tuşlarının bozulduğunu fark ettim. telefonumun kapağını açtığımda ses tuşlarını tutturan lehimlerden ikisinin koptuğunu gördüm. telefonumu vatan bilgisayardan aldım. iki sene garantisi var. garanti kapsamında servise göndersem ücret talep ederler mi? ayrıca telefonumda tıpkı bir önceki telefonum c6-01 'deki gibi menü izi çıktı. bu iz ie10 mobiledaki adres çubuğunun ordaki yenileme tuşu şeklinde. beyaz ekranda sol alt köşede fark ediliyor. tekrar ediyorum hiçbir şekilde çarpma düşürme çizilme durumu olmadı. ekranın değiştirilmesini istesem garanti kapsamında ücret talep ederler mi?

Menu çizgisi mevzusunu anlamadım tuş konusunda vatan ile uğraşmayabilirsiniz. kendi şahsım abimin telefonunun kilit açma kapama tuşu bozulduğunda Teleservice direk gondererek ücretsiz tamirini sağladım BU arada KVK Nokia iş birliği bittiğini Nokia Lumia Cihazlarında Kesin ve net şekilde Teleservice olduğunu bilmenizi isterim
Dipnot: Yurt içiye telefonunun faturası kutusuyla gidip Teleservice teknik serviste göndermek istiyorum dediğinde herhangi bir ücret odemeden cihazınız teleservice teslim ediliyor. ürün 3 iş gununde sisteme giriyor internet sitesinden imei numaranızla telefonunuzun son durumunu kontrol edebiliyorsunuz ve son işlem test edilip kargo ile adresinize gönderiliyor yine kargo ücreti ödemiyorsunuz.

 

[Neotiger]

Degerli bilgilerin için tesekkür ederim. Evet teleservice oldugunu biliyorum. Açikçasi internette illet bir firma oldugunu duydugumdan beri bu firmadan korkuyorum. Telefonu pazar günü vatan computer'a teslim ettim. 48 saat içinde Teleservice'e ulastiracaklarini söylediler. Teleservice'in sitesini dedigin gibi imei yazarak kontrol ediyorum. Kayitli cihaz bulunamadi uyarisini aliyorum. Ekran konusuna gelince beyaz isikli bir ekran düsün. O ekranin alt kisminda yatay bir çizgi var. Yalniz bu çizgi beyaz ekranda gri bir renk olarak fark ediliyor. Böyle birsey. Birkaç soru sormak istiyorum. 1. Is gününe cumartesi dahil mi? 2. Abinin telefonu kaç is gününde yapildi? 3. Memleket neresi? 4. Herhangi bir anlasmazlik çikti mi? 5. Telefon gelirken kutu veya köpük destekli mi geldi? 6. Telefonu aldiktan sonra ekraninda çizilme veya telefonda bir ariza var miydi?