Merhaba arkadaşlar 23 Kasım Cuma günü saat 15.54'te Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim.Saat 5'i geçmediği için aynı gün kargolanacağı yazıyordu.27 Kasım'da da teslim edileceği yazılıyordu.Bugün 29 Kasım ve daha kargoya bile verilmedi siparişim.Sitenin daha iyi olduğunu düşünmem ve satıcının Hepsiburada olmasına güvenmemden dolayı N**'den 125 TL daha fazla fiyat vermeme rağmen daha kargoya bile verilmemiş ürünüm.
Çağrı merkezini aradığımda sadece özür diliyorlar.Benim bu konu hakkında yasal bir hakkım var mıdır ?
Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ederim.
Çağrı merkezini aradığımda sadece özür diliyorlar.Benim bu konu hakkında yasal bir hakkım var mıdır ?
Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ederim.