Iphone 5s'i garantiye yolladım değiştirirler mi?

[selimbugra]

2 hafta önce aldığım iphone 5s dokunmatik sorunlu çıktı ve apple ile görüşmelerim sonucu her türlü yazılımsal olayı denedim ama bir sonuç alamadım yani sıkıntı donanımsal. bugün Telefonumu garantiye yolladım sizce değiştirirler mi?

 

[selimbugra]

Günceeel

 

[Vikings]

Geçmiş olsun öncellikle. Ayfonun servisi çok sağlam iyi diye duydum. Eğer sorun donanımsal ise çözüm olarak telefonu değiştirirler. 1 2 ay önce bir konuda okumustum böyle donanımsal sorunlarda direk değiştiriyorlarmış diye. Aynı problemden 4 kez yollarsan ve düzeltemezlerse zorunlu olarakta değiştirmeleri gerekiyormuş.

 

[SDN Okuru]

kafana takma kardeş benimde 5 de üst tuş kendiliğinden bozulmuştu benim hatam yoktu gönderdim direk değiştirdiler. Kullanıcı hatası varsa anlarlar zaten ama dediğin gibi 2 haftalık telefonda kullanıcı hatasına pek bakmazlar direk değiştirirler kafana takma . Apple dünyadaki en üst düzey müşteri memnuniyetine sahip şirket çok dikkat ediyolar bu konuda.

 

[SDN Okuru]

çöp at gitsin garanti filan yok...