iPhone 4S Ön Camı Kırıldı / Garantisini bitirdiler!

Konusu 'iPhone' forumundadır ve tugrulcagri tarafından 10 Temmuz 2012 başlatılmıştır.

  1. tugrulcagri

    tugrulcagri Üyecik

    Katılım:
    13 Şubat 2012
    Mesajlar:
    48
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0

    - iPhone 4S Ön Camı Kırıldı / Garantisini bitirdiler!

    Merhaba arkadaşlar. Başıma gelen kötü bir durumu paylaşayım. Yaklaşık 3-4 ay önce sıfır iPhone 4S aldım. Geçen gün elimden düştü ve ön camı çatladı. Bu ürün kullanıcı hatası kaynaklı bir sıkıntı yaşadığı için doğal olarak garantiye girmiyor. Ücretli olarak onarımı yapılabildiğini söylediler. Fakat asıl sıkıntı bundan sonra başlıyor. Garantiye göndereceğim firma tarafından bana söylenen şu; ürün elimden düştüğü için bundan sonra garanti dışı kalıyormuş. Yani camı kim değiştirirse değiştirsin bu ürün artık garanti dışı kaldı diyorlar. Sizce normal olan bu mudur? Yoksa ürün aldığımız yerlere dikkat mi etmeliyiz?
     
  2. yigot

    yigot Asistan

    Katılım:
    31 Mart 2012
    Mesajlar:
    365
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    İstanbulda oturuyorsan orda AppleStore Var Diye biliyorum bır haberde okumustum.AppleStore da ürünün camını değiştirirler garantidende cıkmaz ama diğer adamların dedıgı gıbı baskasa bır sırket veya baska bır magaza degıstırırse garantıden cıkar ıcı acıldıgı ıcın
     
  3. poisonboy

    poisonboy Üyecik

    Katılım:
    14 Aralık 2009
    Mesajlar:
    8
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Normal olan ürünün garantisini sağlayan firma eğer ekranı değiştirirse garantisi devam etmeli.Bildiğim duyduğum ve mantıklı olan bu.
     
  4. Kayıtsız Üye

    Kayıtsız Üye SDN Okuru

    İstanbul da Doğubank İşhanının 3.katına çık hem ucuz,hem orijinal hem de bir saat içinde değiştirirler alırsın.Dükkan sahibi olduklarından kimseyi kazıklamıyorlar.Yaklaşık 7-8 ay önce Iphone 3G min camını değiştirdim 60 TL ye.Şu ana kadar korumasız olmasına rağmen camında ufak bir çizik bile yok.Garanti için bir şey diyemeyeceğim.Geçmiş olsun.
     
  5. REDFOKS

    REDFOKS Kürşad'ın Kırkıncı Çerisi Yönetici Super Moderator

    Katılım:
    31 Ocak 2009
    Mesajlar:
    19.068
    Beğenileri:
    148
    Ödül Puanları:
    63
    Cinsiyet:
    Bay
    Merak ettim bu olayı yakinimda bir apple teknik servis var gidip soracağım bakalım ne diyecekler.
     
  6. tugrulcagri

    tugrulcagri Üyecik

    Katılım:
    13 Şubat 2012
    Mesajlar:
    48
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    "yigot"
    Apple Store bildiğim kadarıyla Türkiye'de henüz açılmadı, keşke olsa da oraya göndersek en azından orjinal yedek parça konusunda şüphemiz kalmaz.

    "poisonboy"
    Bence de garanti firmasının camı değiştirdikten sonra garantisini devam ettirmeleri mantıklı geliyor. Yani yarın birgün bu cihazin işlemcisinde bir sorun olsa bana diyecekleri şey şu; "bu cihaz açılmış camı değiştirilmiş o yüzden garanti dışıdır." Çok saçma ya valla sinir oldum kime ne danışacağımı şaşırdım şuan için.

    Valla çok sevinirim.. Eğer yasal olan bana söyledikleri ise gerçekten çok kötü.. iPhone sırf bu yüzden çok müşteri kaybeder. En sık karşılaşılan sorun cam kırılması..
     
  7. NecronomicoN

    NecronomicoN Profesör

    Katılım:
    30 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    2.765
    Beğenileri:
    9
    Ödül Puanları:
    38
    eğer ekranı değiştiren yetkili bir servis değil de herhangi bir telefoncu olursa, adam ekranı değiştirmek için telefonun içini açacağı için garanti dışı kalması normal. fakat eğer apple'ın anlaşmalı servislerine götürülürse garanti dışı kalmaz. bilkom apple'ın türkiyedeki yetkili satıcısı. onun servislerine bir ulaşın isterseniz.

    http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/
     
  8. tugrulcagri

    tugrulcagri Üyecik

    Katılım:
    13 Şubat 2012
    Mesajlar:
    48
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Bilkom a telefonla ulaştım ve problemimi anlattığımda bana Apple'ın yetkili teknik servisinin genpa ve tele (ya da buna benzer isimli bir firma) olduğunu söylediler. onlarla iletişime geçmem gerekiyormuş. genpa ile iletişime geçtim ve onlar da ürün genpa çıkışlı olmadığı için ürün ekran değişimi sonrasında garanti dışı kalır diyorlar. ama ürün genpa çıkışlı olsaydı aynı durumla karşılaşsaydınız ekran değişimi sonrasında ürünün garantisi devam ederdi diyorlar.

    Daha sonra bilkom a mail ile bir mesaj yazdım ve verdikleri cevap şu şekilde;
    "iPhone ürünlerinin Türkiyedeki Yekili Servisleri Vodafone, Turkcell ve Avea operatörlerinin Yetkili Servisleridir. Bilkom-Apple Yetkili Servisleri iPhone konusunda yetkili değildir. Lütfen başvurularınızı söz konusu merkezlere yapınız. "

    Şimdi de onlarla iletişime geçicem. Bakalım ne olucak.

     
  9. Kayıtsız Üye

    Kayıtsız Üye SDN Okuru

    gecmıs olsun bızde de ıphone 4 var masallah 3 kez camı kırıldı her kırılmasın da 300 tl verıyorum alıskanlık halıne geldı :) apple storeyı aradım onlar 600 tl cıvarında dedıler o yuzden yapcak bısey yok yanı..,

    bı arkadasta 60 tl falan demıs o dukkanın onlıne satısı varsa bı yazabılırse bızde ordan temın edelım bundan sonra..
     
  10. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    Bende Vodafone 958 Android var garantiye camı kırıldı garantiye gönderdim ama ücret istiyolar sizce kaç tl dir :unsure::unsure:
     
  11. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    Benim 4s in ön camı cok küçük çatlamıstı bisey olmadı kullanmaya devam ettim arada 3 ay falan gecti telefonun hoparlörü kendiliğinden bozuldu ne ses alabiliyordum nede sesimi duyurabiliyordum servise istanbula yolladık bıze garanti dısı oldugunu ve cam catladıgı ıcın telefonun mekanıgının bozulup tamır edilemeyecegini 1.500 tl para verip yenisini verebileceklerini söylediler napıcagımı bılmıyorum yardımcı olabılırmısınız???
     
  12. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    sana zahmet bi sor bakalım cam değilde ekran kırıldı iöerden onu kaça yaparlar
     
  13. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    Bu iponenin işte en kötü yanlari bu herşeyi pahali bnmde ekran kirildi garantiye girmiyo yaptir garantiden çikiyor 600 tl istiyorlar utanmadan şuan zaten fiyati nekadar düşmüş telin ama servis fiyatlari ayni sanki audi sefvisi :))
     
  14. İhtiyar

    İhtiyar Doçent

    Katılım:
    25 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    514
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Aldığın firmaya git "tamam garanti dışı değil siz camımı değiştirin ben parası neyse ödüyeyim" de. Hayır derlerse mahkemelik et.
     
  15. hamza5806

    hamza5806 Profesör

    Katılım:
    17 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    3.659
    Beğenileri:
    4
    Ödül Puanları:
    38
    garantisini aldığınız firma camı değiştirdikten sonra garantisisnin devam etmesi lazım
     
  16. cihadehli

    cihadehli Üyecik

    Katılım:
    6 Mart 2013
    Mesajlar:
    3
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    benim 4s ön camı kırıldı haliyle garantisi yok sanırım,birde bu işlemi ucuz yollu yaptırabileceğim Ankarada bir teknik servis varmıdır bildiğiniz.
     
  17. BlackShopAre

    BlackShopAre Doçent

    Katılım:
    9 Haziran 2012
    Mesajlar:
    684
    Beğenileri:
    1
    Ödül Puanları:
    18
    en çok karşılasan sorunlardan biri ama garantiden tamamiyle çıkması saçma
     
  18. tefonur

    tefonur Üyecik

    Katılım:
    14 Mart 2013
    Mesajlar:
    35
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    ebay den ucuza teğmin edebilirsin
     
  19. SDN Okuru

    SDN Okuru SDN Okuru

    bu doğbank işhanı tam olarak nerededır arkadaşım
     
  20. emre2535

    emre2535 Asistan

    Katılım:
    21 Şubat 2013
    Mesajlar:
    282
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    16
    Yanlış anlamazsanız bir şey sormak istiyorum camı cok mu kolay kırılıyor bu cihazın bende 4s almayı düşünüyorum da
     

Sayfayı Paylaş