İnternet Hızım Olması Gerektiği Gibi Değil

[Superonline mağduru]

Müşteri hizmetlerini aradık ve akk aşdığımız için internet hızımızın düşeceğini söylediler 3mbps olmalı fakat 50kbs olduğunu belirttik modem ayarlarınızı güncelliyoruz vb vb dediler ve her hangi bir değişiklik yok yaklaşık 3 aydan beri aynı problemi yaşıyorum lütfen yardım edin.
Modem akım durumum:

DSL senkronizasyon durumu:
Yukarı
Bağlantı durumu:
Showtime
Yukarı akım hattı hızı (kbit/s):
146
Aşağı akım hattı hızı (kbit/s):
619
Maksimum yukarı akım hızı (kbit/s):
150
Maksimum aşağı akım hızı (kbit/s):
828
Yukarı akım gürültü güvenliği katsayısı (dB):
9.9
Aşağı akım gürültü güvenliği katsayısı (dB):
8.2
Yukarı akım aralık derinliği:
1
Aşağı akım aralık derinliği:
1
Hat standardı:
ADSL_2plus
Yukarı akım hat zayıflaması (dB):
49.6
Aşağı akım hat zayıflaması (dB):
47
Yukarı akım çıkış gücü (dBm):
12.1
Aşağı akım çıkış gücü (dBm):
17.2
Kanal türü:
Hızlı
DSL çalışma zamanı:
0 gün 0 saat 29 dakika 44 saniye

 

[mustafaylcn]

Nereden indirme yapıyorsunuz?

 

[Constantin87]

TT de AKN sonrasında hızımı baya düşürüyor telefon açtıktan sonra düzeltiyorlar. Sorun tesisatınız kaynaklı dediklerinde şimdi mi sorun oldu diye söylendiğim de sorunu çözüyorlar.

 

[KNMX]

Ara bir daha konuş müşteri hizmetleriyle. Olmazsa de farklı internet alıcam falan... adamlar yapmak zorunda kalır..

 

[Blue Stack]

İlginç. O hızlara normalde faturanızdan dolayı kesildiğinde düşmeniz gerekiyor. Ondada internete giremiyorsunuz zaten bir nevi. Müşteri hizmetlerini biraz iptal yönünden tehdit etseniz iyi olacak.