Garantiye Giden Fakat 3 Aydır Gelemeyen İphone 5S' ler

[themorgan]

Evet arkadaşlar yanlış duymadınız 3 aydır telefonu gelmeyen arkadaşlar var bende dahil tam 2 ayım doldu hala bekliyorum bununla ilgili birçok yere şikayet yazdım thh ye gidemiyorum fatura yüzünden tam 12 tane kıdemli danışmanla görüştüm hala çözüm bulunamadı bununla ilgili şikayetleri internette bulabilirsiniz arkadaşlar lütfen yardımcı olun ne yapmalıyım tüm Türkiyede bu sıkıntı var

 

[beyzabetül]

hani iphone servisleri iyiydi.

 

[themorgan]

hani iphone servisleri iyiydi.

Bence durum kötüye gidiyo kıdemli danışman Türkiyede 5 bin belki daha fazla kişi sizinle aynı durumda dedi ve dünyada da bu sıkıntı varmış ama müşteriyi neden mağdur ediyo resmen kendi kuyusunu kazıyo

 

[Durmuşkandemir]

İlginç ilk kez duydum bende en geç 20 iş günü için de geldi hatta 7 gün süren bile oldu geçmiş olsun kardeşim apple desteği falan da ara bence

 

[themorgan]

Aradım kardeşim 12 tane kıdemli danışmanla görüştüm birçok kişi yaşıyo bu durumu şikayet sitelerine bakın isterseniz stok sıkıntısı var birde bunlar yetmezmiş gibi irlandada ki doğal afetten bahsediyorlar 2 aydır

 

[Durmuşkandemir]

Aradım kardeşim 12 tane kıdemli danışmanla görüştüm birçok kişi yaşıyo bu durumu şikayet sitelerine bakın isterseniz stok sıkıntısı var birde bunlar yetmezmiş gibi irlandada ki doğal afetten bahsediyorlar 2 aydır

Bu gibi durum da ya para iadesi yapmaları lazım ya da üst modelini mesela 6 olabilir ya belli bir ücret karşılığında da ya da bire bir vermeleri lazım yani mantıklı olan da bu zaten. Eğer stoğu karşılayamıyorsan 5s modelini hiç satmayacaktın piyasası bitince kaldır bak keyfine

 

[WellTime54]

Böyle bir şeyi ilk defa burada okudum enteresan doğrusu.cihaz ilk servise gittiğinde asla bu kadar bekletilmez ama ikinci veya daha fazla servise gönderilmiş olması söz konusu olduğunda 20 li günlere kadar bekleyen gördüm ama 3 ay gibi bi süreyi hiç duymamıştım

 

[themorgan]

Aynen öyle fakat ben para iadesi alamiyorum
--- Gönderi Güncellendi ---

Böyle bir şeyi ilk defa burada okudum enteresan doğrusu.cihaz ilk servise gittiğinde asla bu kadar bekletilmez ama ikinci veya daha fazla servise gönderilmiş olması söz konusu olduğunda 20 li günlere kadar bekleyen gördüm ama 3 ay gibi bi süreyi hiç duymamıştım

Îlk defa servise gitti bu cihazim fakat başka iphone telefonlarimida gonderdim

 

[themorgan]

Bu konuyu nasıl hızlandırabilirim apple tarafında kıdemli danışmanlardan başka ulaşabileceğim daha yetkili birisi varmı birde şuanki şikayetleri buraya link olarak atayımmi forum kuralarına tam hakim değilim.

 

[themorgan]

Konu ile ilgili şikayetler İphone 5S Şikayet ve Kullanıcı Yorumları | Şikayetvar

 

[teknikercnyt]

Hakem heyetine gidin sikayette bulunun.

 

[themorgan]

Hakem heyetine gidin sikayette bulunun.

Fatura benim adıma değil birde süreç çok uzar dediler

 

[Görkem Say]

Böyle bir durumda tabi ki tüketici haklı ama Apple'ın da bu konuda eli kolu bağlı.Adamın kaç yıllık telefonunu yeni alan insanlar var.Iphone X için OLED yetiştirmeye mi çalışsın yoksa hala 5s için parça yetiştirmeye mi.Bir yandan da SE,6,6s,7(Pluslar da var) gibi telefonlar da garantiye gidiyor siz düşünün.

 

[themorgan]

Sizce ne yapmalıyım kesin bir tarih veremiyorlar 9 eylülden beri bekliyorum thh hariç apple tarafında nasıl hızlanır bu işlem şikayetlerin olduğu sayfayı yukarıda linkte paylaştım shiftdelete bu konu hakkında haber yaparmı sizce Hakkı Alkan abiye konuşma başlattım fakat cevap vermedi