Berkay Bilgili
Öğrenci
- Katılım
- 21 Mart 2017
- Mesajlar
- 3
- Reaksiyon puanı
- 0
- Puanları
- 1
- Yaş
- 27
Arkadaşlar bende Asus X541UV model cihaz var ancak bilgisayarı aldığım günden itibaren sorunlardan kurtulamadım, yalnızca 1 ve ya 2 ay rahat kullanmışımdır, haricinde sorunlar baş göstermeye başladı. Mavi ekran hatası almaya başladım sanıyorum kernel hataları diye de geçiyor, hatanın adı da nvlddmkm.sys bu. Ve bu hatayı verince bilgisayarım bir %de dolduruyor, dolunca tekrar kendini başlatıyor ancak başlatması 1 dakikadan fazla sürüyor ve disk kullanımı da %100'e çıkıyor uzun bir süre düşmüyor. Windows 10'un en güncel hali, ekran kartımın en güncel hali olduğu halde bir türlü hatadan kurtulamadım. Bilgisayarın kendi yazılımını, kendi formatını attığımda da inanılması güç ama 6 saate anca atıyor ve hatta %42 de takılıyor yeniden başlatıyor bilgisayar açılmış format tamamlanmış oluyor ama yine de mavi ekran ve disk kullanımı çözümüne ilaç olmadı. Bazı yerlerden yaptığım araştırmalarda başlangıçta kullanılan açılan programları devre dışı bıraktım. Bilgisayarı aldığım zaman ki driverlarına geri döndürdüm ama yinede kurtulamadım bu hatalardan son zamanlarda iyice donma yapmaya başladı ne ram'de problem var gözüküyor ne hard diskte zaten ram'de boş hard diskte, öğrenci olduğum için çok gerekli oluyor bazı yerlerde office programlarını kullanıyorum tez yazıyorum ve yetiştirmem gereken tez var haftaya ancak bu hatalar canımı sıkmaya başladı. Servise göndersem 15-20 günü bulabiliyor en az bu sefer ben dersimden kalacağım diye kendim format attım düzelir diye. Format bu sefer 15-20 dk içinde tamamlandı ancak tekrar disk kullanımı ve nvlddmkm.sys (kernel) mavi ekran hatasından kurtulamadım. Artık en son çare olarak garantiye yollamak istiyorum cihaz 4 aylık bir cihaz. Aralık 2016 sonunda alındı. Ne içi açıldı ne de dıştan darbe, hasar gördü. Yalnızca harici format atıldı. Acaba garanti kapsamından çıkar mı, yoksa garanti kapsamakta mı hala? Bilgisayar özellikleri 8GB RAM 1TB HDD 2GB EKRAN KARTI(NVIDIA GEFORCE 920Mx) lütfen yardımcı olursanız çok mutlu olacağım. Aldığımdan beri tam randıman alamadım.
