Epic Games İçerik Üreticilerini Destekleme Etkinliği Sorunu

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 0)


xgur

Üyecik
Katılım
5 Haz 2017
Mesajlar
5
Puanları
1
Konum
istanbul
Yaklaşık 4 ay önce Epic Games'in İçerik Üreticilerini Destekleme Etkinliğine başvurmuştum ve kabul edilmiştim. Bu 4 ay boyunca yüzlerce insan, milyonlarca V-Bucks harcayarak bana destek oldu. Başvurumun kabul edilmesinden 3 ay sonra az bir miktar ödemeyi sorunsuz olarak almıştım. Daha sonrasında 27 Şubat'ta ikinci ve asıl ödemenin ne zaman olacağını sormak için creator-support@epicgames.com adresine mail attım. Hemen ertesi sabah kodumun devre dışı bırakıldığını ve ödemenin yapılamayacağını söyleyen bir mail aldım. Neden devre dışı bırakıldığını sorduğumda ise beni "yanlışlıkla" onayladıklarını söylediler, başvuru için bütün şartları sağlamama ve her hangi bir kural ihlali yapmamama rağmen. O günden beridir sürekli olarak durumun düzeltilmesi için mail atıyorum otomatik cevaplar dışında cevap vermiyorlar. Bu süre boyunca benim emeğimi ve beni destekleyen insanların desteğini hiçe sayıyorlar. Ayrıca bunu yaşayan sadece ben değilim bir çok kişiyi yanlışlıkla onayladıklarını söyleyip hesaplarını devre dışı bırakıyorlar.

Bu sorunun, haksızlığın düzeltilmesi için neler yapabilirim? Teşekkürler.
 
Katılım
24 Şub 2019
Mesajlar
67
Puanları
8
Konum
Konumu bilinmiyor.
Üst yetkililerle görüşmek istediğinizi mailde belirtin. Şikayet edin, kodu eski istatikleriyle ya da sıfırlanmış bir şekilde yeniden aktif edebilirler. Eğer dinlemiyorlarsa Epic Games sitesinden şikayet bildirin.

Ayrıca yanlışlıkla kabul etmek söz konusu değil, etkinliğe katılanları inceleyen kişi kör ise bilemem :/
 
Son düzenleme:

xgur

Üyecik
Katılım
5 Haz 2017
Mesajlar
5
Puanları
1
Konum
istanbul
Üst yetkililerle görüşmek istediğinizi mailde belirtin. Şikayet edin, kodu eski istatikleriyle ya da sıfırlanmış bir şekilde yeniden aktif edebilirler. Eğer dinlemiyorlarsa Epic Games sitesinden şikayet bildirin.
Epic Games Türkiye yetkilisine mail attım konunun destek ekibinin sorumluluğunda olduğunu söyledi ama destek ekibi de yardımcı olmuyor.

Aynı bilgilerle yeni bir kodu sorunsuz alabilirim ama kendi kodumu etkinleştirmeyi talep ettiğimde olumlu geri dönüş yapmıyorlar. Hesapta ciddi miktarda para vardı en azından onu istiyorum ben.

Sorunu Epic Games forumda ve Reddit sayfasında paylaştığım gibi kaldırdılar.
 

Şimdi yedim seni

Profesör
Katılım
18 Eyl 2018
Mesajlar
3,175
Puanları
113
Üst yetkililerle görüşmek istediğinizi mailde belirtin. Şikayet edin, kodu eski istatikleriyle ya da sıfırlanmış bir şekilde yeniden aktif edebilirler. Eğer dinlemiyorlarsa Epic Games sitesinden şikayet bildirin.

Ayrıca yanlışlıkla kabul etmek söz konusu değil, etkinliğe katılanları inceleyen kişi kör ise bilemem :/
PUBG Corporation neden böyle bir şey yapmıyor.
 
Son düzenleme:
Üst
stat counter