AVEA Gizli numara aramaya kapatma yapamıyorum. Yardım...

Bu konuyu okuyanlar

sonercelix

Asistan
Katılım
13 Şubat 2009
Mesajlar
149
Reaksiyon puanı
0
Puanları
16
Avea hattım var ve dışarıdan gizli numaradan kişiler arıyabilir. Bu dışardan gizli numaların aramasını istemiyorum...

Kapatmak istememe rağmen bir türlü yapamadım.

* Aveanın online işlem merkezinde kendi hesabıma girip gizli numaraya kapalı servisinin durumunu değiştirdiğimde işlem gerçekleştirilemiyor diyor..

* (*100#) işlemlerden kapatmayı denediğimde sonuç aynı değişmiyor.

* (*253#) yi denediğimde de olmuyor.

Hesapta 0,80 Kuruş vardı müşteri hizmetlerini aradım bağlayana kadar kapandı telefon bi daha da arayamadım..

Bu gün avea bayisine gittim, benim yaptıklarımı o da yaptı takip ediyorum ne yapıyor diye... Sonra döndü dedi :"Ben yapamıyorum bunu olmadı."

Sizin bildiğiniz bir yol var mı. ( Müşteri hizmetleri haricinde..Bu seçeneği mecburen en sona yapacağım.)
 

prof.

Müdavim
Katılım
27 Nisan 2009
Mesajlar
1,400
Reaksiyon puanı
7
Puanları
38
avea internet sitesinde online işlemlerden yapabilirsin.
 

sonercelix

Asistan
Katılım
13 Şubat 2009
Mesajlar
149
Reaksiyon puanı
0
Puanları
16
Yukardaki mesajımda online işlemlerden hata verdiğini yazdım. Orayı çok denedim olmuyor malesef...
 

7.43

Müdavim
Katılım
11 Haziran 2008
Mesajlar
8,969
Reaksiyon puanı
332
Puanları
83
Mecburen müşteri hizmetlerinden yapacaksın.
 

prof.

Müdavim
Katılım
27 Nisan 2009
Mesajlar
1,400
Reaksiyon puanı
7
Puanları
38
Yazını tam okumadığımı itiraf etmeliyim. :)

Sorunu görünce aklıma hemen orası geldi. Geçenlerde gezinirken online işlemlerde görmüştüm gizli arama kapatma seçeneğini. Ordan yapılamıyor olması garip.
 

sonercelix

Asistan
Katılım
13 Şubat 2009
Mesajlar
149
Reaksiyon puanı
0
Puanları
16
Peki diğer hat üzerinden avea müşteri hizmetlerini arayınca ücretlendirme nasıl?
 

ShadowFix

..........
Katılım
14 Mayıs 2008
Mesajlar
2,570
Reaksiyon puanı
77
Puanları
48
Yaş
40
Ev telefonundan ara, belki o zaman yapılabilir.
 
Üst