Asus x542 ur aşırı kasma donma sorunu

[grbzz]

Geçen yıl bu zamanlar teknosadan aldığım laptop sürekli kasıyor. Daha önceden servise gönderdim bios güncellemesi yapıp yolladılar. Şifreyi girip açıldıktan sonra kullanamıyorum cihazı. Ayırca cihazı açarken bir metal sesi geliyor. Sizce sorun donanımsal mı yazılımsal mı ?
Birde şunu sormak istiyorum şuan windows 10 yüklü 7 ye geçsem daha mi iyi olur ?

 

[Görkem Say]

Bilgisayara temiz bir Windows 10 formatı atın düzelecektir. Bilgisayarlar ile gelen işletim sistemleri çok kasıntı oluyor.