xyunusx
Doçent
- Katılım
- 27 Haziran 2008
- Mesajlar
- 791
- Reaksiyon puanı
- 40
- Puanları
- 28
Merhaba arkadaşlar dün büyük bi hevesle arkadaşımın tayini nedeni ile 1 ay bile kullanmadığı Arçelik a55 lb 9486 modeli 4k led tv sini aldım eve geldim ve bide baktımki sol üstte ölü piksel ama hala garantisi devam ediyor. Bende bu gün arçelik servisini aradım ve durumu anlattım müşteri hizmetleri bu tip durumlarda tv yi değiştirdiklerini söyledi ve yetkili servisi yönlendirdi. Yetkili servis beni aradığında kullanıcı hatası olursa servis ücreti alacaklarını söyledi. Bende gelsinler kullanıcı hatası değil dedim. Sizce teknik servis ne yapar bu durumda çünkü tv aylardır evde boş duran tv 20 gün bile kullanmadı arkadaşım.