hiçbir işletim sistemini kabul etmiyor

Bilgisayarım nedense birden donmaya başladı sonra yeniden başlattığımda explorer.exe hatası vermeye başladı görev yöneticisindende tekrar açamıyordum explorer.exe yi sonra format atmaya karar verdim bilgisayarım ( laptop ) ilk aldığımda windows 10 işletim sistemi yüklü halde geldi ama ben...