fatura çıkartma

Bir monitör var lakin 1 sene önce vatan dan alınmasına rağmen faturası ve garanti belgesi kayıp. Vatan ın mağazasına götürdüğümde üstlerine gitmeme rağmen o işlemi yapamayız fatura çıkaramayız falan diye inat ettiler. Ben bu faturayı nasıl çıkartabilirim (konuyu açabilecek daha uygun bi kanal...