Xiaomi Evofone Mağdurluğu

Katılım
30 Eylül 2021
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
35
Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi Mi Note 10 Lite cihazımın fotoğrafta görüldüğü üzere ön kamera yanı ekranı gitti. Xiaomi Evofone yetkili servisine telefonu verdim ve ürün garantili olmasına rağmen (ekranda hiçbir şekilde darbe izi, kırık ya da çatlak yoktur) fotoğrafta görülen telefonun sol alt çerçevesindeki çiziği gerekçe göstererek "telefonu düşürdüğünüzden ekran içi kırılmış" açıklamasında bulunarak ekran değişimi için 1495 TL değişim ücreti istediler.

Mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen bir çalışan ekranın çıkarılıp bakıldığını diğer çalışan ise 15 yıllık tecrübesi ile "ekrana müdahale etmeden" bakarak anladığını söyledi. Telefonunuzu garantili alsanız bile ufak bir çizikten dolayı böyle ücretlere maruz kalabilirsiniz. Ben Xiaomi Evofone pişmanlığını yaşadım umarım siz yaşamazsınız.
 

Ekli dosyalar

  • 38e11bca-1d33-4c2e-8e78-2d4a5086b884.jpg
    38e11bca-1d33-4c2e-8e78-2d4a5086b884.jpg
    49.9 KB · Görüntüleme: 213
  • xiaomi-evofone-yetkili-servis-pismanligi-2.jpg
    xiaomi-evofone-yetkili-servis-pismanligi-2.jpg
    97.7 KB · Görüntüleme: 204

Applemania

Profesör
Katılım
25 Ağustos 2021
Mesajlar
3,677
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
3,460
Puanları
293
Yaş
35
Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi Mi Note 10 Lite cihazımın fotoğrafta görüldüğü üzere ön kamera yanı ekranı gitti. Xiaomi Evofone yetkili servisine telefonu verdim ve ürün garantili olmasına rağmen (ekranda hiçbir şekilde darbe izi, kırık ya da çatlak yoktur) fotoğrafta görülen telefonun sol alt çerçevesindeki çiziği gerekçe göstererek "telefonu düşürdüğünüzden ekran içi kırılmış" açıklamasında bulunarak ekran değişimi için 1495 TL değişim ücreti istediler.

Mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen bir çalışan ekranın çıkarılıp bakıldığını diğer çalışan ise 15 yıllık tecrübesi ile "ekrana müdahale etmeden" bakarak anladığını söyledi. Telefonunuzu garantili alsanız bile ufak bir çizikten dolayı böyle ücretlere maruz kalabilirsiniz. Ben Xiaomi Evofone pişmanlığını yaşadım umarım siz yaşamazsınız.
Geçmiş olsun.Paran varsa Apple dan şaşma derim.
 

Alyx Vance

Profesör
Katılım
14 Nisan 2021
Mesajlar
2,897
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
1,608
Puanları
293
Öyle bir çizikten ekran kırılması imkansız. Hukuki yollara başvurmanızı öneririm
 

MG4446

Profesör
Katılım
18 Nisan 2020
Mesajlar
1,964
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
1,257
Puanları
358
Yaş
22
Tüketici hakem heyetine başvurmanı öneririm.
 
Katılım
30 Eylül 2021
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
35
Geçmiş olsun.Paran varsa Apple dan şaşma derim.
Teşekkür ederim. Apple ürünlerinin fiyatları abartılı olmasa kesinlikle düşünebilirdim
Mesaj otomatik birleştirildi:

Öyle bir çizikten ekran kırılması imkansız. Hukuki yollara başvurmanızı öneririm
ben de onu anlatmaya çalıştım fakat aldığım cevap " siz telefonu düşürmüşsünüz" oldu
Tüketici hakem heyetine başvurmanı öneririm.
İhtarnamenin akabinde hakem heyetine başvuracağım
 

Alyx Vance

Profesör
Katılım
14 Nisan 2021
Mesajlar
2,897
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
1,608
Puanları
293
Teşekkür ederim. Apple ürünlerinin fiyatları abartılı olmasa kesinlikle düşünebilirdim
Mesaj otomatik birleştirildi:


ben de onu anlatmaya çalıştım fakat aldığım cevap " siz telefonu düşürmüşsünüz" oldu

İhtarnamenin akabinde hakem heyetine başvuracağım
Başka bir yetkili servise gittiniz mi?
 
Katılım
30 Eylül 2021
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
35
Öyle bir çizikten ekran kırılması imkansız. Hukuki yollara başvurmanızı öneririm
ben de onu anlatmaya çalıştım fakat aldığım cevap " siz telefonu düşürmüşsünüz" oldu
Tüketici hakem heyetine başvurmanı öneririm.
İhtarnamenin akabinde hakem heyetine başvuracağım
İyi de çizik telefon sol alt kısmında, sorunlu kısım sağ üst tarafta. Adamların mantığa bak.
oradaki izin sağ üst köşedeki ekran içini kırdığını söylüyorlar
 

Görkem Say

Guru
Emektar
Katılım
22 Nisan 2017
Mesajlar
26,321
Çözümler
9
Reaksiyon puanı
25,592
Puanları
8,958
Konum
Laurelindórinan
ben de onu anlatmaya çalıştım fakat aldığım cevap " siz telefonu düşürmüşsünüz" oldu

İhtarnamenin akabinde hakem heyetine başvuracağım

oradaki izin sağ üst köşedeki ekran içini kırdığını söylüyorlar
Saçmalamışlar işte onu demeye çalıştım. Kırık ile çizik alakasız bambaşka yerlerde. THH'ye başvur derim.
 

Applemania

Profesör
Katılım
25 Ağustos 2021
Mesajlar
3,677
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
3,460
Puanları
293
Yaş
35

RM.YirmiUc

Öğrenci
Katılım
9 Temmuz 2021
Mesajlar
72
Reaksiyon puanı
52
Puanları
18
Benim Apple'a verecek param olmayabilir ama Samsung'un veya Xiaomi'nin en son modeline verecek param var kardeşim. Allah'ıma şükürler olsun ki para konusunda sıkıntım yok. Ister milyonlar satsın ister milyarlar satın hiç umurumda değil. Sen benim Samsung yada Xiaomi'ye verecek param olduğuma kıskanmasaydın benim mesajlarıma sazan gibi atlamazdın.​
 

Alyx Vance

Profesör
Katılım
14 Nisan 2021
Mesajlar
2,897
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
1,608
Puanları
293
Sendeki olay “Kedi uzanamadığı ciğere pis der” diye düşünüyorum.Eğer iPhone alacak gücün olsaydı böyle bakmazdın.Sen istediğin kadar nefret et Apple milyonlar satmaya devam edecek.
Kardeşim adam telefon istememiş ki. Sadece servis sıkıntısını anlatmış. nie ayfon alda al alda al diye tutturuyorsun kardeş
 

RM.YirmiUc

Öğrenci
Katılım
9 Temmuz 2021
Mesajlar
72
Reaksiyon puanı
52
Puanları
18
Benim bu konuda ki 10. sırada ki yorumuma arkadaş sinirlenmiş. Ben ne yazdım şimdi. Illa kavga çıkaranlar türüyor işte.​
 

Applemania

Profesör
Katılım
25 Ağustos 2021
Mesajlar
3,677
Çözümler
2
Reaksiyon puanı
3,460
Puanları
293
Yaş
35
Kardeşim adam telefon istememiş ki. Sadece servis sıkıntısını anlatmış. nie ayfon alda al alda al diye tutturuyorsun kardeş
iPhone al diye tutturmuyorum.Paran varsa ve serviste mağdur olmak istemiyorsan Apple tercih edebilirsin diyorum.Konuyu açan kişi ne istiyorsa onu alsın.Ben öneri sundum.
 
Katılım
30 Eylül 2021
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
35
İlginçtir hiçbir müdahale olmadan (ekranın içten kırık olduğunu söyleyip 1495 tl istemelerine rağmen) telefon ekranının son hali.

İç kısımda ekran hasarı olan telefonlarda hasarlı ekran kendiliğinden düzelirmi?

Bilgi sahibi arkadaşlar anlatırsa hem benim hem de benim gibi bu mağduriyeti yaşayan arkadaşlar için bir bilgilendirme olur.
 

Ekli dosyalar

  • 01.jpg
    01.jpg
    59.3 KB · Görüntüleme: 131

Genzo W.

Asistan
Katılım
13 Ocak 2012
Mesajlar
262
Reaksiyon puanı
79
Puanları
28
Konum
İstanbul
Xiaomi telefon garanti olayı çok vahim durumda. Bende bu konudaki gibi bir rezillik yaşamıştım. Garanti olayına önem veren kimseye xiaomi telefon tavsiye etmem.
 

Jarvisit

Tech is my home
SDN
Katılım
20 Mayıs 2016
Mesajlar
1,924
Çözümler
3
Reaksiyon puanı
2,871
Puanları
358
Konum
İstanbul
Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi Mi Note 10 Lite cihazımın fotoğrafta görüldüğü üzere ön kamera yanı ekranı gitti. Xiaomi Evofone yetkili servisine telefonu verdim ve ürün garantili olmasına rağmen (ekranda hiçbir şekilde darbe izi, kırık ya da çatlak yoktur) fotoğrafta görülen telefonun sol alt çerçevesindeki çiziği gerekçe göstererek "telefonu düşürdüğünüzden ekran içi kırılmış" açıklamasında bulunarak ekran değişimi için 1495 TL değişim ücreti istediler.

Mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen bir çalışan ekranın çıkarılıp bakıldığını diğer çalışan ise 15 yıllık tecrübesi ile "ekrana müdahale etmeden" bakarak anladığını söyledi. Telefonunuzu garantili alsanız bile ufak bir çizikten dolayı böyle ücretlere maruz kalabilirsiniz. Ben Xiaomi Evofone pişmanlığını yaşadım umarım siz yaşamazsınız.
Bu konu oldukça saçma. Birinin ekranı çıkarmadan anlayıp diğerinin ezbere konuşması. Konuyu ileteceğim.
 
Katılım
30 Eylül 2021
Mesajlar
5
Reaksiyon puanı
2
Puanları
3
Yaş
35
Bu konu oldukça saçma. Birinin ekranı çıkarmadan anlayıp diğerinin ezbere konuşması. Konuyu ileteceğim.
Umarım Konuyu iletecek birilerini bulmuşsunuzdur ve umarım ilgilenip size geri dönüş yapan birileri olmuştur. Beni ne arayan oldu nede mesaj atan.

screenshoteasy (1).png WhatsApp Image 2021-10-08 at 15.55.50.jpeg
 

Constantin87

Profesör
Katılım
1 Aralık 2013
Mesajlar
3,516
Reaksiyon puanı
1,969
Puanları
358
Darbeden dolayı ekranda bir esneme olduysa üst köşeden bu patlak vermiş olabilir. THH başvurun şansınızı deneyin.
 
Üst