Yardım Windows Gezgini ve Masaüstü sağ tık Sorunu

[o.ç.]

Herkese merhaba masaüstünde veya windows gezgininde sağ tık menüsü açılmıyor sadece beyaz bir kutucuk açılıyor ve yazıları gelmiyor ek olarak windows gezginini açtığımda
üst kısım yok bu sorun nasıl çözülür ? Teşekkürler.