Yardım video izleyemiyorum ekran donuyor

[Canr4]

merhaba arkadaşlar bilgisayarımda internetten video izlerken sorun yok ama pcye flastan fln telefon videoları yada başka videoları açıyorum fakat ekran donuyor ve izleyemiyorum, bilgisayarı tekrardan başlatmam gerekiyor bu konu hakkında bilgisi olan lütfen yardım etsin