Turktelekom çekmiyor

[Reynxow]

Merhaba.Bugün mediamarkt'dan Samsung Galaxy j7 prime 2 modelini aldım.Ayrıca orda mediamarkta özel hatlar varmış 6gb internet 1000dakika konuşma 1000sms hakkı olan ve 27tl ye gelen bir paketi aldım.Fakat eve geldiğimde telefon çekmiyordu.Hatta bazı kişiler beni aramış ama telefonum hiç çalmadı bile.Kapalıydı diyolardı.Bu sorunu nasıl çözebilirim?Çözemezsem de cayma hakkım kaç gün?

 

[Halktan Biri]

cayma hakkım kaç gün?

Cihazı aldığınız ilk 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Mediamarkt'ın iade sayfasına şuradan ulaşabilirsiniz:
Kolay İade | MediaMarkt

 

[Reynxow]

Sorunum mediamarkt ile alakalı değil.Çok iyi bi şekilde çalışıyor cihaz.Sadece TürkTelekom'un hattı çekmiyor.Annem'de türktelekom kullanıyor oda aynı sorundan muzdarip.Yani genel olarak bir TürkTelekom hatası var.

 

[Halktan Biri]

Bilemiyorum. Eğer mümkünse telefonunuzda Turk Telekom'dan başka diğer operatör servislerinin hatlarını da deneyebilirsiniz.

 

[Constantin87]

Merhaba.Bugün mediamarkt'dan Samsung Galaxy j7 prime 2 modelini aldım.Ayrıca orda mediamarkta özel hatlar varmış 6gb internet 1000dakika konuşma 1000sms hakkı olan ve 27tl ye gelen bir paketi aldım.Fakat eve geldiğimde telefon çekmiyordu.Hatta bazı kişiler beni aramış ama telefonum hiç çalmadı bile.Kapalıydı diyolardı.Bu sorunu nasıl çözebilirim?Çözemezsem de cayma hakkım kaç gün?

Sım kartın da ve cihaz da sorun bulunduğun bölgede yatırıma ihtiyaç var demektir yapabileceğin bir şey yok. Cihazı hatta ek mi aldın öyleyse son faturana toplu cihaz bedeli yansır + hattı yeni aldıysan 75tlye yakın açılış vergisi vardı o yansır.