"Turknet'ten Ayrıldım Kafam Rahat" [TURKNET'e GEÇMEYİN][TURKNET'ten AYRILIN]

Bu konuyu okuyanlar

Death Mark

Guru
Emektar
Katılım
16 Ocak 2017
Mesajlar
23,521
Reaksiyon puanı
15,373
Puanları
113
Destek kaydından başka çare yok galiba.
Turk Telekom ile anlaşamıyorlar. Mecburen hat kısıtlaması yapılıyor.
Utanmadan numaramı değiştirmiş. Bende Türknet değiştirdi sandım oysa ki onlar yapmış. Düzeltmeleri için Türknet talepte bulunmuş 2 haftadır cevap yok.
 

Fakehero

366. Gün
Yönetici
Moderatör
Katılım
5 Aralık 2019
Mesajlar
5,276
Reaksiyon puanı
5,293
Puanları
113
Yaş
33
Ben bir yıldır kullanıyorum bugüne kadar maksimum yaşadığım kopma 5 kere ya olmuştur ya olmamıştır. Ping değerlerim ve hız değerlerim 75 mbps VAE paketi olmasına rağmen 5-7 ping ve 85-90 mbps. Şu anlık hiç sorun yaşamıyorum. Evde 3 telefon bir dizüstü wifi olarak bir masaüstü ise ethernet üzerinden bağlı. Her ISSde problem yaşanabilir. Bu biraz da şans işi.
 
Katılım
30 Kasım 2020
Mesajlar
661
Reaksiyon puanı
648
Puanları
93
Yaş
24
Herkese Merhaba,



Mayıs 2020'de Türk Telekom'dan Turknet'e geçtim. Geçiş süreci çok sıkıntılıydı. Yaklaşık 3 hafta sürdü. Geçişten sonra da VDSL porta geçişim çok uzun sürdü. Yaklaşık 4 hafta da ADSL den VDSL e geçiş için uğraştım.



VDSL e geçtikten sonra yaklaşık bir ay sorunsuzdu. İlk bir ay VAE'den hizmet aldım. Hem ping çok düşüktü hem de SNR margin değerleri çok iyiydi. Fakat daha sonra hattım istemememe rağmen YAPA'ya taşındı ve sorunlar tekrar başladı.



YAPA'da düşük SNR margin değerleri ve yüksek pinglerle beni Turknet'e geçtiğime pişman ettiren bir internet kullandım. SNR margin değerlerim ilk başlarda maksimum 8dB görüyordu fakat günler geçtikçe bu değer düştü ve son zamanlarda 4-5dB gibi kabul edilemeyecek değerlere indi. İnternete bağlanamaz duruma geldim. Defalarca destek kaydı oluşturdum. Ancak Turknet'in Bot müşteri hizmetleri aldığım hizmetin kabul edilebilir sınırlarda olduğunu söyledi. İnternetim kopuyor dediğimde hız testi yapın gibi saçma isteklerde bulundu. VAE'ye geçmek istedim ancak bunu da kabul etmediler. Ben de artık en sonunda Turknetten ayrıldım ve Türk Telekom'a geri geçtim. Türk Telekom da süper değil elbette ama sürekli internetim kesilir mi diye tedirgin olmaktan daha iyi.



Bundan sonra Turknetin adının geçtiği yerde bile durmam. Turknet'i kimseye tavsiye etmiyorum. Hele hele bölgenizde YAPA varsa Turknet'e kesinlikle geçmeyin.



Tecrübelerimi paylaşmak istedim. Elbette Turknet'te olup da çok iyi hizmet alanlar da vardır. Ancak Turknet'e geçip de sorun yaşarsanız çözüm ihtimali çok düşük.



Her ne kadar Turknet bu işin başını çekse de maalesef neredeyse bütün internet servis sağlayıcıları sorunlu. Bu firmalar için ciddi bir yasal düzenleme yapılması gerek. Reklamı bırakıp altyapı çalışmalarına para harcamalılar. Para odaklı değil hizmet ve müşteri odaklı çalışmalılar. Türkiye neden internet hızında dünyanın 100. ülkesi? İnternet servis sağlayıcıları bu sorunun cevabını kendilerinde arayıp Türkiye'nin internet konusundaki geri kalmışlığına bir son vermeliler.



İyi günler...
bunu okurken yanda türknet reklamı çıktı bu arada allah kurtarmış darısı türk net kullanan herkeze
 
Katılım
24 Şubat 2020
Mesajlar
6,705
Reaksiyon puanı
6,433
Puanları
113
Herkese Merhaba,



Mayıs 2020'de Türk Telekom'dan Turknet'e geçtim. Geçiş süreci çok sıkıntılıydı. Yaklaşık 3 hafta sürdü. Geçişten sonra da VDSL porta geçişim çok uzun sürdü. Yaklaşık 4 hafta da ADSL den VDSL e geçiş için uğraştım.



VDSL e geçtikten sonra yaklaşık bir ay sorunsuzdu. İlk bir ay VAE'den hizmet aldım. Hem ping çok düşüktü hem de SNR margin değerleri çok iyiydi. Fakat daha sonra hattım istemememe rağmen YAPA'ya taşındı ve sorunlar tekrar başladı.



YAPA'da düşük SNR margin değerleri ve yüksek pinglerle beni Turknet'e geçtiğime pişman ettiren bir internet kullandım. SNR margin değerlerim ilk başlarda maksimum 8dB görüyordu fakat günler geçtikçe bu değer düştü ve son zamanlarda 4-5dB gibi kabul edilemeyecek değerlere indi. İnternete bağlanamaz duruma geldim. Defalarca destek kaydı oluşturdum. Ancak Turknet'in Bot müşteri hizmetleri aldığım hizmetin kabul edilebilir sınırlarda olduğunu söyledi. İnternetim kopuyor dediğimde hız testi yapın gibi saçma isteklerde bulundu. VAE'ye geçmek istedim ancak bunu da kabul etmediler. Ben de artık en sonunda Turknetten ayrıldım ve Türk Telekom'a geri geçtim. Türk Telekom da süper değil elbette ama sürekli internetim kesilir mi diye tedirgin olmaktan daha iyi.



Bundan sonra Turknetin adının geçtiği yerde bile durmam. Turknet'i kimseye tavsiye etmiyorum. Hele hele bölgenizde YAPA varsa Turknet'e kesinlikle geçmeyin.



Tecrübelerimi paylaşmak istedim. Elbette Turknet'te olup da çok iyi hizmet alanlar da vardır. Ancak Turknet'e geçip de sorun yaşarsanız çözüm ihtimali çok düşük.



Her ne kadar Turknet bu işin başını çekse de maalesef neredeyse bütün internet servis sağlayıcıları sorunlu. Bu firmalar için ciddi bir yasal düzenleme yapılması gerek. Reklamı bırakıp altyapı çalışmalarına para harcamalılar. Para odaklı değil hizmet ve müşteri odaklı çalışmalılar. Türkiye neden internet hızında dünyanın 100. ülkesi? İnternet servis sağlayıcıları bu sorunun cevabını kendilerinde arayıp Türkiye'nin internet konusundaki geri kalmışlığına bir son vermeliler.



İyi günler...
Biz de ileride geçmeyi düşünüyorduk (Aslında yakın bir zaman sayılır az kaldı) ama bu metini okuduktan sonra biraz soğudum diyebilirim.

Ayrıca nick cristiano messi gibi olmuş. Sebastian Schumacher. Ama bence baya bir yaratıcı. Sonuçta ikisi de Dünya şampiyonları.
 

Yasiin

Dekan
Katılım
23 Haziran 2020
Mesajlar
5,229
Reaksiyon puanı
3,998
Puanları
113
Biz de ileride geçmeyi düşünüyorduk (Aslında yakın bir zaman sayılır az kaldı) ama bu metini okuduktan sonra biraz soğudum diyebilirim.

Ayrıca nick cristiano messi gibi olmuş. Sebastian Schumacher. Ama bence baya bir yaratıcı. Sonuçta ikisi de Dünya şampiyonları.
Alt yapı sorunluysa bulaşmanı tavsiye etmem.
 

ahmetysf099

Asistan
Katılım
10 Kasım 2019
Mesajlar
455
Reaksiyon puanı
220
Puanları
43
Yaş
16
valla bende geçmiştim türknete 1 ay kullandım kullandım zaten kablomayı görseydiniz yaptıkları gülerdiniz direk superboxa geçtim kafam rahat babamın engelli indirimide var 45 tlmi ne şuan kafam rahat 1200 rakımda bile çekiyor süperbox sabit 39 ping alıyorum öneririm ASLA VE ASLA TÜRKNETE GEÇMEYİN ÇÖP BİR MÜŞTERİ HİZMETLERİ VAR sadece oto mesaj o kadar otomatik mesajı bile 3 günde atıyorlar anca
 

Szayel

Profesör
Katılım
14 Ağustos 2019
Mesajlar
2,035
Reaksiyon puanı
1,151
Puanları
113
valla bende geçmiştim türknete 1 ay kullandım kullandım zaten kablomayı görseydiniz yaptıkları gülerdiniz direk superboxa geçtim kafam rahat babamın engelli indirimide var 45 tlmi ne şuan kafam rahat 1200 rakımda bile çekiyor süperbox sabit 39 ping alıyorum öneririm ASLA VE ASLA TÜRKNETE GEÇMEYİN ÇÖP BİR MÜŞTERİ HİZMETLERİ VAR sadece oto mesaj o kadar otomatik mesajı bile 3 günde atıyorlar anca
babanın sakatlığı üstünden ürün tavsiye etmen de iyiymiş.
 

Hulktr

Öğrenci
Katılım
17 Mayıs 2017
Mesajlar
3
Reaksiyon puanı
4
Puanları
3
Birkaç sefer durduk yere internetimin gitmesi dışında gayet memnunum. Hız çok iyi, yurt dışı da hızlı.
 

ahmetysf099

Asistan
Katılım
10 Kasım 2019
Mesajlar
455
Reaksiyon puanı
220
Puanları
43
Yaş
16
babanın sakatlığı üstünden ürün tavsiye etmen de iyiymiş.
ilk önce sakatlık olarak söylemekten ziyade engelli demek daha iyi olur. sadece ben yorum yaptım o şekilde aldım anlamında çünkü bazıları pahalı diyeceğini biliyordum onuda eklemek istedim ayrıca üslubunuzu düzeltmenizi tavsiye ederim :)
 

Son mesajlar

Üst