mmcaglar01
Asistan
TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıt merkezine ya da hızlı işlem hattına yönlendiriliyorum ve telefon suratıma kapanıyor. Sadece onlar beni arayabiliyor ben kesinlikle yetkili birine ulaşamıyorum. Ttnetten bıkıp hem akn yok hem de daha hızlı diye türknete geçmiştim ama şimdi sürekli internetim kopuyor ve youtube bile donuyor. Ne zaman arasam arıza kaydınız alınmıştır 48 saat içinde dönüş yapılacaktır diyorlar ama o kadar süre içinde ne kadar mağdur olduğumuz kimsenin umurunda değil.Ayrıca kurulum yapılmamasına rağmen 60 tl kurulum ücreti talep edileceği söylendi. Sadece arkadaşını getir kampanyasından yararlanabilmek için girmiştim şimdi arkadaşım da hattını iptal ettirdi ondan da yararlanamayacağım. Sanıyorum ki 2019da aknler kalktıktan sonra bana yeni bir internet sağlayıcısının yolu görünüyor.
