Türknet denilen sahtekar firmanın dolandırıcılığı

Bu konuyu okuyanlar

kronik268

Öğrenci
Katılım
16 Eylül 2018
Mesajlar
2
Reaksiyon puanı
0
Puanları
1
Yaş
34
Merhabalar
Sizlere Türknet denilen bu sahtekar firmanın yapmış olduğu ahlaksızlıktan bahsetmek istiyorum
Türknet in bahsetmiş olduğu cazip internet kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradık gerekli bilgileri aldık
evimizin desteklediği hızıda ölçtük nihayetinde en yüksek alabilileceğim hız ölçüsünde hizmet başvurumuzu yaptık.Başvurumuzu yaptığımız sırada Kurulum ücretini ve modem ücretini kredi kartından ödedik.Sonrasında benden gerekli belgeleri imzalayıp kargo ile göndermem ve nüfus cüzdanı fotokopimi online işlemlerden göndermem söylendi hepsi yapıldı sorunsuz bir şekilde kabul edildi.bana bu aradasürekli mesajlar geliyor mümkün olan en kısa süre içinde işleminiz tamamlanacak ekip gelecek gibisinden Sonrasında telekom ekibide geldi ve telefon hattımıda çekti buraya kadar hiç bir sorun yok en son telefonuma gelen mesajda 16.09.2018 bağlantı için randevu tarihim olarak sms geldi ve söylendiği gibi 16.09.2018 de ekipten bir arkdaş geldi
Arkadaş eve gelir gelmez modem nerede siye sordu modem yok siz getirmiyormusunuz ?
yok biz getirmiyoruz onlar gönderiyor.
peki ne yapacaz daha modem gelmedi
bizde modem olmadığı için bir şey yapma şansım yok ben şu an bağlantı kurabilirim sadece ama onuda kurarsam faturalandırma başlar onun için ben modem olmadığından dolayı bağlantı işlemini yapamadığımıza dair tutanak tutayım bu sayede faturalandırma çıkmaz kurulum yapılana kadar
ee tamam dedik yapalım arkadaş tutanağı tuttu gitti 1 2 saat sonra türknetten sms bağlantı işleminiz başarı ile tamamlanmıştır modem sorununuz düzeltildiğinde internete bağlanacaksınız faturlandırma işleminiz başlamıştır
şimdi bu nedir bunun adı dolandırıcılık değilde nedir söylermisiniz Bu arada bu olaylar gelişirken müşteri temsisini arıyorum biz sadece kampanyalar hakkında bilgi verebiliyoruz kayıt actırmanız lazım deyip ikinci cümleyi kurmama müsade etmeden operatöre bağlıyorlar
2 gündür facebook messenger üzerinden yazıyorum cevap yok deneme amaçlı fake bir facebook adresi açtım ordan merhaba yazar yazmaz anında geri dönüş sağladılar
bu güne kadar bir çok firma ile işletme ile şahsi işyerleri ile problemler yaşamışımdır ama hayatımda ilk kez bu kadar moral bozukluğu yaşadığımı söyleyebilirim
bunun adı dolandırıcılık sahtekarlık değilse bunlara bu yasal boşluğu verenler dolandırıcı sahtekardır bu kadar söylüyorum biraz uzun bir yazı oldu kusuruma bakmayın
 

Mtn S

Onursal Üye
Emektar
Katılım
16 Ocak 2017
Mesajlar
23,347
Reaksiyon puanı
15,350
Puanları
113
Merhabalar
Sizlere Türknet denilen bu sahtekar firmanın yapmış olduğu ahlaksızlıktan bahsetmek istiyorum
Türknet in bahsetmiş olduğu cazip internet kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradık gerekli bilgileri aldık
evimizin desteklediği hızıda ölçtük nihayetinde en yüksek alabilileceğim hız ölçüsünde hizmet başvurumuzu yaptık.Başvurumuzu yaptığımız sırada Kurulum ücretini ve modem ücretini kredi kartından ödedik.Sonrasında benden gerekli belgeleri imzalayıp kargo ile göndermem ve nüfus cüzdanı fotokopimi online işlemlerden göndermem söylendi hepsi yapıldı sorunsuz bir şekilde kabul edildi.bana bu aradasürekli mesajlar geliyor mümkün olan en kısa süre içinde işleminiz tamamlanacak ekip gelecek gibisinden Sonrasında telekom ekibide geldi ve telefon hattımıda çekti buraya kadar hiç bir sorun yok en son telefonuma gelen mesajda 16.09.2018 bağlantı için randevu tarihim olarak sms geldi ve söylendiği gibi 16.09.2018 de ekipten bir arkdaş geldi
Arkadaş eve gelir gelmez modem nerede siye sordu modem yok siz getirmiyormusunuz ?
yok biz getirmiyoruz onlar gönderiyor.
peki ne yapacaz daha modem gelmedi
bizde modem olmadığı için bir şey yapma şansım yok ben şu an bağlantı kurabilirim sadece ama onuda kurarsam faturalandırma başlar onun için ben modem olmadığından dolayı bağlantı işlemini yapamadığımıza dair tutanak tutayım bu sayede faturalandırma çıkmaz kurulum yapılana kadar
ee tamam dedik yapalım arkadaş tutanağı tuttu gitti 1 2 saat sonra türknetten sms bağlantı işleminiz başarı ile tamamlanmıştır modem sorununuz düzeltildiğinde internete bağlanacaksınız faturlandırma işleminiz başlamıştır
şimdi bu nedir bunun adı dolandırıcılık değilde nedir söylermisiniz Bu arada bu olaylar gelişirken müşteri temsisini arıyorum biz sadece kampanyalar hakkında bilgi verebiliyoruz kayıt actırmanız lazım deyip ikinci cümleyi kurmama müsade etmeden operatöre bağlıyorlar
2 gündür facebook messenger üzerinden yazıyorum cevap yok deneme amaçlı fake bir facebook adresi açtım ordan merhaba yazar yazmaz anında geri dönüş sağladılar
bu güne kadar bir çok firma ile işletme ile şahsi işyerleri ile problemler yaşamışımdır ama hayatımda ilk kez bu kadar moral bozukluğu yaşadığımı söyleyebilirim
bunun adı dolandırıcılık sahtekarlık değilse bunlara bu yasal boşluğu verenler dolandırıcı sahtekardır bu kadar söylüyorum biraz uzun bir yazı oldu kusuruma bakmayın
Modem kurulumu dedikleri şey internetin çalışıp çalışmadığını kontrol ediyorlar. Turknet modem vermez.
Müşteri hizmetlerinden değil, Çağrı merkezinden ulaşacaksınız. (0212) 703 4371
3 haftalığına bende problem yaşadım. Altyapı değişikliği nedeniyle. Onun dışında problemim yok rahat rahat kullanıyorum.
 

abrooke139

Asistan
Katılım
14 Eylül 2017
Mesajlar
139
Reaksiyon puanı
31
Puanları
28
Yaş
32
Modemi neden ordan aldınız ki?! Siz pekala aynı fiyatlara bulabilirdiniz.En azından modem hazır olurdu.
Sizin durumunuz modemin zamanında size gönderilmemesi.Bağlantı ekibinin yapabileceği birşey yok gibi.
Ayrıca Türknet'e arkadaşın belirttiği numaradan ulaşırsanız, modemi alıp kullanmaya başladığınız güne kadarki kısmı faturalandırmazlar.
Sonuçta kabahat onlarda.
 

deadlift-cat

Asistan
Katılım
18 Eylül 2018
Mesajlar
242
Reaksiyon puanı
57
Puanları
28
Yaş
43
modem yada bilgilerden kaynaklı durum var tekrar kontrol edin...
 

Brynquadel

Asistan
Katılım
15 Kasım 2016
Mesajlar
125
Reaksiyon puanı
49
Puanları
28
Yaş
25
Modemi internet üzerinden kendim sipariş verdim, kurulumu kendim yaptım ancak yine de kurulum ücreti ödedim.
Telefon ve mail'den her yerden sürekli fatura hatırlatması yapması dışında bir problemi yok.
 

Sucrofe

Müdavim
Katılım
1 Nisan 2014
Mesajlar
3,270
Reaksiyon puanı
677
Puanları
113
bizde modem olmadığı için bir şey yapma şansım yok ben şu an bağlantı kurabilirim sadece ama onuda kurarsam faturalandırma başlar onun için ben modem olmadığından dolayı bağlantı işlemini yapamadığımıza dair tutanak tutayım bu sayede faturalandırma çıkmaz kurulum yapılana kadar
ee tamam dedik yapalım arkadaş tutanağı tuttu gitti 1 2 saat sonra türknetten sms bağlantı işleminiz başarı ile tamamlanmıştır modem sorununuz düzeltildiğinde internete bağlanacaksınız faturlandırma işleminiz başlamıştır
şimdi bu nedir bunun adı dolandırıcılık değilde nedir söylermisiniz

Adamın takıldığı nokta burası, çok yanlış anlamışsınız. Adam haklı.
 
Üst