Turkcell Boşa Para Alıyor

Bu konuyu okuyanlar

EmreGndmr

Doçent
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
885
Reaksiyon puanı
686
Puanları
93
Yaş
18
Turkcell faturasız kullanıyorum.Mobil veriyi açmamama rağmen bazen 1 TL alıyorlar.

Bazen salla-kazan'dan hediye 1 GB çıkıyor"1 GB salla kazan internet hattınıza yüklendi kullanmaya başlayabilirsiniz" diye mesaj geliyor,kullanmaya başlıyorum.10 dakika sonra "günlük internet kullanımınız 10 TL'ye ulaştığı için 100 MB hediye" diye mesaj geliyor 10 TL alıyorlar.Ulan hediye vermedin ki internet?!

Bil-Kazan'dan 250 MB internet kazanıyorum,onay mesajı geliyor,kullanmaya başlıyorum daha demin de 1 TL kestiler Kontör bitti...
Bunu nasıl önleyebilirim?İletişim için bir e-posta falan var mıdır?
 

CoffeX

Doçent
Katılım
2 Temmuz 2020
Mesajlar
558
Reaksiyon puanı
518
Puanları
93
Müşteri Hizmetlerimize ulaşmak artık Turkcell'liler için daha da kolay. Cep telefonunuzdan 532’yi tuşlayarak Turkcell’e ulaşmak sadece 3 rakam.

Diğer operatörler ve sabit hatlardan ise 0532 532 0000 ’yi tuşlayarak Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilirsiniz.
  • Müşteri Hizmetleri Telefon No :
    532 ya da 0 532 532 0000
Daha fazla bilgi için buraya tıkla.
 

EmreGndmr

Doçent
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
885
Reaksiyon puanı
686
Puanları
93
Yaş
18
15 yıl önce Türkcell'e tövbe ettim hala da birşey değişmemiş demekki.
Para harcamamak için Faturasız kullanıyoruz daha fazla para gidiyor,kafayı yiyeceğim
Mesaj otomatik birleştirildi:

Madem parayla internet veriyorsun neden hediye diyorsun.Tövbe tövbee
Mesaj otomatik birleştirildi:

Müşteri Hizmetlerimize ulaşmak artık Turkcell'liler için daha da kolay. Cep telefonunuzdan 532’yi tuşlayarak Turkcell’e ulaşmak sadece 3 rakam.

Diğer operatörler ve sabit hatlardan ise 0532 532 0000 ’yi tuşlayarak Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilirsiniz.
  • Müşteri Hizmetleri Telefon No :
    532 ya da 0 532 532 0000
Daha fazla bilgi için buraya tıkla.
Müsait ve sakin bir zamanda arayacağım inşallah
 

darkstar

Müdavim
Katılım
21 Ağustos 2016
Mesajlar
1,638
Reaksiyon puanı
1,481
Puanları
113
Para harcamamak için Faturasız kullanıyoruz daha fazla para gidiyor,kafayı yiyeceğim
Mesaj otomatik birleştirildi:

Madem parayla internet veriyorsun neden hediye diyorsun.Tövbe tövbee
Mesaj otomatik birleştirildi:


Müsait ve sakin bir zamanda arayacağım inşallah
Operatör değiştirin bence Vodafone da Türk Telekom da fena değil şuan.
 

CoffeX

Doçent
Katılım
2 Temmuz 2020
Mesajlar
558
Reaksiyon puanı
518
Puanları
93
Para harcamamak için Faturasız kullanıyoruz daha fazla para gidiyor,kafayı yiyeceğim
Mesaj otomatik birleştirildi:

Madem parayla internet veriyorsun neden hediye diyorsun.Tövbe tövbee
Sizin yaptığınız bir yanlışlık olmalı benim arkadaşım gayet memun ve Salla Kazan'dan kazandığı interneti sıkıntısız kullanıyor.
 

IDisaster

Müdavim
Katılım
29 Ağustos 2018
Mesajlar
1,687
Reaksiyon puanı
1,661
Puanları
113
Yaş
27
Türk telekom uygun fiyatlı ve şehirde yaşıyorsanız çekme sıkıntısı yaşamazsanız. Rakım yüksek yerler de kalıyor iseniz, Türk Telekom son tercihiniz olsun :)
 

EmreGndmr

Doçent
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
885
Reaksiyon puanı
686
Puanları
93
Yaş
18
Sizin yaptığınız bir yanlışlık olmalı benim arkadaşım gayet memun ve Salla Kazan'dan kazandığı interneti sıkıntısız kullanıyor.
Hocam dediğim gibi işlemi yaptıktan sonra onay mesajı gelmesine rağmen böyle oluyor.Bana mı taktılar ne?
Mesaj otomatik birleştirildi:

Türk telekom uygun fiyatlı ve şehirde yaşıyorsanız çekme sıkıntısı yaşamazsanız. Rakım yüksek yerler de kalıyor iseniz, Türk Telekom son tercihiniz olsun :)
Bu gidişle diğer operatörlere bakacağım.Bıkkınlık geldi.Ayın 6'sında 30 TL yükledim.Para ala ala 3 TL'ye kadar düştü
 

CoffeX

Doçent
Katılım
2 Temmuz 2020
Mesajlar
558
Reaksiyon puanı
518
Puanları
93
Müsait olduğunuzda arayın eğer çözüm bulamazsanız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın.
 

retired

Dekan
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
7,356
Çözümler
25
Reaksiyon puanı
9,988
Puanları
113
Muhmetelen mobil veriyi açtığınız zaman o anlık 1-2 MB internet alıyor, bundan ötürü para kesiyor.
 

EmreGndmr

Doçent
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
885
Reaksiyon puanı
686
Puanları
93
Yaş
18
Muhmetelen mobil veriyi açtığınız zaman o anlık 1-2 MB internet alıyor, bundan ötürü para kesiyor.
Hocam bazen açmıyorum bile.Hadi daha gelen internet etkinleşmedi diyeceğim.Yahu mesaj da geldi.Daha ne kadar bekleyeyim.Vahiy falan mı gelecek daha?
 
M

Murat Burç

SDN Okuru
4.5gnin anlık İnternete bağlandığını o yüzden para çektiğini söylüyorlar. Ben cihazı 2Gye aldım. Vallahi ben ömrü hayatımda mobilde Turkcell ve sabitte Türk Telekom gibi firma görmedim.
 

¹ ChamPoinT ¹

Müdavim
Katılım
15 Temmuz 2020
Mesajlar
1,387
Reaksiyon puanı
586
Puanları
113
Ya benimde 45 tl bakiyem var türktelekom kullanıyorum acaba harcamasam yanarmı ? ( Faturasız )
 

EmreGndmr

Doçent
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
885
Reaksiyon puanı
686
Puanları
93
Yaş
18
Ya benimde 45 tl bakiyem var türktelekom kullanıyorum acaba harcamasam yanarmı ? ( Faturasız )
Aylık telsiz kullanım ücreti alınıyor.Muhtemelen 2 TL.Ne kadar tasarruf edersen et o 2 TL eninde sonunda gidecek zaten
 

ConfickerBelasi

Müdavim
Katılım
8 Ekim 2011
Mesajlar
53,870
Çözümler
1
Reaksiyon puanı
16,121
Puanları
113
telsiz ücreti soygun kaldırılmalı telsizcilerden alamıyorlar gsme çöküyorlar...
 

EFI Shell

shellx64.efi
Katılım
9 Ağustos 2018
Mesajlar
19,209
Çözümler
33
Reaksiyon puanı
18,895
Puanları
113
Yaş
18
Türk telekom uygun fiyatlı ve şehirde yaşıyorsanız çekme sıkıntısı yaşamazsanız. Rakım yüksek yerler de kalıyor iseniz, Türk Telekom son tercihiniz olsun :)
Bizim Dikmen'de Çaldağı tepesi diye Or-An ı da kapsayan tepe var. Semtimizin adını veren Çankaya'da bir köy olan Dikmen köyü vardır. Buranın etrafı boş ve çok yüksek olduğundan baz istasyonları konulmuştur. Ona rağmen hat çekmiyor bazı yerlerde. TT öyle bir o kadar.
 
Katılım
22 Temmuz 2020
Mesajlar
71
Reaksiyon puanı
36
Puanları
18
Yaş
17
Turkcell faturasız kullanıyorum.Mobil veriyi açmamama rağmen bazen 1 TL alıyorlar.

Bazen salla-kazan'dan hediye 1 GB çıkıyor"1 GB salla kazan internet hattınıza yüklendi kullanmaya başlayabilirsiniz" diye mesaj geliyor,kullanmaya başlıyorum.10 dakika sonra "günlük internet kullanımınız 10 TL'ye ulaştığı için 100 MB hediye" diye mesaj geliyor 10 TL alıyorlar.Ulan hediye vermedin ki internet?!

Bil-Kazan'dan 250 MB internet kazanıyorum,onay mesajı geliyor,kullanmaya başlıyorum daha demin de 1 TL kestiler Kontör bitti...
Bunu nasıl önleyebilirim?İletişim için bir e-posta falan var mıdır?
Sadece turkcel değil hepsi böyle benim dedem okuma yazma bilmediği için onunkini 79 tl lik bir faturalıya yükseltmmişler üstünede 35 liralık ek paket eklemişler allah bunları ıslah etsin ne yepalım elimizden bişey gelmiyor
 

akilli55

Asistan
Katılım
24 Ekim 2010
Mesajlar
156
Reaksiyon puanı
41
Puanları
28
Tl yukleme. turkcell sayfasindan direkt paket yukle, hesabinda da böylece tl olmaz ve bu tür sıkıntılar yaşamazsın

Benim sadece 1 sene icinde 111 gb hediye kullanmisim. Sıkıntı yok

 

EmreGndmr

Doçent
Katılım
14 Haziran 2019
Mesajlar
885
Reaksiyon puanı
686
Puanları
93
Yaş
18
Tl yukleme. turkcell sayfasindan direkt paket yukle, hesabinda da böylece tl olmaz ve bu tür sıkıntılar yaşamazsın

Benim sadece 1 sene icinde 111 gb hediye kullanmisim. Sıkıntı yok

Doğru söylüyorsun,deneyeceğim bunu.Ancak çok arama yapan biri değilim.Genellikle çaldır kapat benim işimi görüyor.Yüklediğim paket de böyle böyle boşa gider gibi
 

Constantin87

Müdavim
Katılım
1 Aralık 2013
Mesajlar
3,415
Reaksiyon puanı
1,930
Puanları
113
Boş para alıyor olur mu? Çağrı merkezini aradığınız da ne içn düştüyse size söylenir zaten Sebepsiz paranız neden alınsın muz cumhuriyeti mi burası
 

akilli55

Asistan
Katılım
24 Ekim 2010
Mesajlar
156
Reaksiyon puanı
41
Puanları
28
Ben 2 hat kullaniyorum. Bimcell konusma paketi 250 dk 14 TL. Turkcell ise sadece telsiz kullanim ucretinu 6 ayda 1 kere hat kapanmasin diye tl yukleyip oduyorum. Aylik 4, 5 liraya geliyor yani. :)

Turkcell bedava hediye internet yetiyor. Bir suru hediyesi var çünkü.
 

Zxcvbm

Asistan
Katılım
21 Temmuz 2020
Mesajlar
328
Reaksiyon puanı
140
Puanları
43
Yaş
31
İnternet paketiniz yoksa, sabit günlük internet tanımlanır o da 10 tl oluyor, açıp kapatsanız bile hemen tanımlanıyor
 
Katılım
3 Ağustos 2020
Mesajlar
55
Reaksiyon puanı
32
Puanları
18
Yaş
21
Birde annemin telefonunda 2 aydır salla kazan yapoyorum ve 2 aydır aynı şey çıkıyor
Günlük 1000 sms vs günlük bip 100 dk konuşma hiç değişmiyor sildim tekrar yükledim gene aynı sorun. Nereye bildirebilirim ?
 
S

SDN Anonim 608469

SDN Okuru
Turkcell faturasız kullanıyorum.Mobil veriyi açmamama rağmen bazen 1 TL alıyorlar.

Bazen salla-kazan'dan hediye 1 GB çıkıyor"1 GB salla kazan internet hattınıza yüklendi kullanmaya başlayabilirsiniz" diye mesaj geliyor,kullanmaya başlıyorum.10 dakika sonra "günlük internet kullanımınız 10 TL'ye ulaştığı için 100 MB hediye" diye mesaj geliyor 10 TL alıyorlar.Ulan hediye vermedin ki internet?!

Bil-Kazan'dan 250 MB internet kazanıyorum,onay mesajı geliyor,kullanmaya başlıyorum daha demin de 1 TL kestiler Kontör bitti...
Bunu nasıl önleyebilirim?İletişim için bir e-posta falan var mıdır?
Bende Turkcell Kullanıyorum Böyle Bir Sorunum Yok
 

__kadıköyRAP__

Müdavim
Katılım
3 Mart 2007
Mesajlar
29,207
Reaksiyon puanı
2,146
Puanları
113
Hediye internetiniz tanımlandı SMSi geldikten sonra uçak moduna girip çıkın. Digital Operatörde hediyeyi görüp emin olduktan sonra kullanmaya başlayın.
 

TheLastWarrior

Müdavim
Katılım
13 Nisan 2019
Mesajlar
4,299
Reaksiyon puanı
3,044
Puanları
113
Paket yükleyin direk eger borcunuz varsa vergi felan direk kesiyor acımıyor hatta tl tutmayın
Mesaj otomatik birleştirildi:

Bende böyle birşey yaşamadım kaç snlik türkcelliyim
 
Üst