Türk Telekom yeni tarifeye geçince hızım düştü

[Cracker10]

Arkadaşlar Türk Telekom 18 Nisan'da aradı ve taahhüt bittiğini söylediler. Yeniledik fakat 16 Mbps hız alırken 10Mbps hıza düştü. 10Mbps'yi geçmiyor. Upload ise 2Mbps'ydi. 0.60Mbps'ye düştü. Tarife 16Mbps destekliyor. Hızınız değişmeyecek dediler. Tarifeye geçmeden 13-16Mbps arası hız alıyordum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Sorun çözülmeden kayıdı kapattı. Bir kez daha aradım güncelleme yaptığını söyleyip geçiştirdi. Sorun devam ediyor. Ne yapabilirim?

 

[_X_]

Arkadaşlar Türk Telekom 18 Nisan'da aradı ve taahhüt bittiğini söylediler. Yeniledik fakat 16 Mbps hız alırken 10Mbps hıza düştü. 10Mbps'yi geçmiyor. Upload ise 2Mbps'ydi. 0.60Mbps'ye düştü. Tarife 16Mbps destekliyor. Hızınız değişmeyecek dediler. Tarifeye geçmeden 13-16Mbps arası hız alıyordum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Sorun çözülmeden kayıdı kapattı. Bir kez daha aradım güncelleme yaptığını söyleyip geçiştirdi. Sorun devam ediyor. Ne yapabilirim?

Müsteri Hizmetlerini Ariza Kaydiniza Ek Olarak Sunu Soyleyin; Daha Once Boyle Sorunlar Yasayan Arkadasima Tarafinizca Yogun Portta Oldugu Icin Daha Sakin Bir Port'a Gecirildi ve Sorununun Cozuldugu Bilgisini Aldim Tarafimca Yasadigim Sorunun Bu Sekilde Ayar/Düzen Yapilarak Cözüme Kavusturulmasi Yahut Baska Bir Radikal CozumuEn Kisa Zamanda Hayata Gecirmenizi Aksi Halde Taahhudu Ayipli Mal/Hizmet Sundugunuz Icin Bozacagim.

 

[Cracker10]

Bu söylediklerinizi onların zaten bilmesi gerekiyor. Az önce yine aradım. Yine aynı şeyleri söylediler.

 

[_X_]

Bu söylediklerinizi onların zaten bilmesi gerekiyor. Az önce yine aradım. Yine aynı şeyleri söylediler.

Mesele Bilmeleri Degil. Sizin Kararli ve Ne Dedigini Bilen Tuttugunu Koparan Olabilmenizden Geciyor.

Arayin Teknik Departmana Baglanmak Istediginizi Yahut Takim Lideri vs Isteyin Sorununuzu Bir An Cozmesini Uygun Dille Anlatin.

 

[Cracker10]

Tekrar aradım. Modem üreticisine yönlendirdi. TP-Link'i aradım. Yardımcı oldular. Ayar yaptırdılar. Düzelmedi fakat yarın gün içinde arayın sistemimizde çalışma var dediler. Yarın arayacağım.

 

[Cracker10]

Ekli dosyayı görüntüle 94695
Merhaba arkadaşlar türk telekom vdsl 16 mbit internet kullanıyorum altyapımın 35'e kadar desteklediğini söylediler asus n16 modemimin verileri bu şekilde sizce altyapım 35'e kadar destekler mi ya da maksimum kaçı destekler? Teşekkür ederim.

Buraya yazmak ne alaka bunu git konu aç kardeşim.

 

[_X_]

Buraya yazmak ne alaka bunu git konu aç kardeşim.

Senin Sorun N'oldu, Bi Gelişme Varmı ?

 

[Cracker10]

Aynı hocam.

 

[_X_]

Aynı hocam.

Elden Birşey Gelmemesi Noktasında Üzülüyorum Şahsen.
Ben Sizin Kadar Sabırlı Olamam Bu Tarz Konularda.
Canı Cehenneme Diyip İptal Ederim Aboneliği.
Siz Bana Uymayın Yinede

 

[darkstar]

Benzer bir şekilde benim de hızımı düşürdüler 8 Mbite sabitlemişler. Şikayet açtık vs Telekomdan çözüm çıkmadı en son BTK ya şikayet yazdım sabitlemeyi iptal ettiler. Düzeltmeselerdi firma değişikliği yapacaktım.

 

[Cracker10]

Hala düzelmedi. Bende öyle yapacağım.

 

[MacOSKullanıcısı]

TTNET / Türk Telekom: Aşırı Hız Öldürür!!!

 

["Melih"]

BTK şikayet oluşturunuz.