Yardım Türk Telekom sınırsız YouTube paketim olmasına rağmen kotamdan gidiyor

[sdragon]

Nisan ayından beri bu problemi yaşıyorum arkadaşlar, Şikayetvar da bu konuyla ilgili onlarca şikayet var özellikle nişandan beri, başka yaşayan var mı bu problemi? Aşağıda ekran resimlerini bıraktım delil olsun diye. İlk üç kullanmadan önce sonraki kullandıktan sonra. Dolandırıcılık değil de nedir bu?

 

[OzkanK.]

Turktelekomun resmi sitesinde yazan şu şekilde:

YouTube uygulaması/web sitesi üzerinden yapılan reklam gösterimleri reklam sağlayıcıları tarafından yapıldığı için bu esnada kullanılan internet YouTube paketi kapsamında değildir ve kullanıcıların diğer paket ya da tarife kotaları kapsamında değerlendirilecektir.

Yani Youtube premium yoksa sende ve sürekli reklam çıkıyorsa onları tarifeden yer sınırsıza dağil değil diyor.

 

[sdragon]

imkanı yok reklamlarda 15 GB nasıl harcayim, bu paketi bir yıldır kullanıyorum ve aynı şikayeti yaşayan sadece ben değilim şikayetvar ekran resimleri buyrun

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Mayıs 2023

Özellikle Nisan ayından beri bu sorunu yaşayanlar çoğalmış benimle aynı sekilde

 

[sdragon]

Paketi iptal ettim Telekom hattini da kapatattim duzeltmediler ücret iadesi de olmadı ne halleri varsa görsünler. Şikayet edebilecegim her yere şikayet ettim.

 

[XDaRKWaRRıoRX]

Paketi iptal ettim Telekom hattini da kapatattim duzeltmediler ücret iadesi de olmadı ne halleri varsa görsünler. Şikayet edebilecegim her yere şikayet ettim.

Onlara bişey olmaz siz anca paketinizin internetinin bittiğiyle kalırsınız.

 

[sdragon]

Valla kendileri bilir, başları çok ağrır bu meseleden. Müşteri kaybedince görürüm onları.

Mesaj otomatik birleştirildi: 15 Mayıs 2023

Hala çozulmus değil bu problem, limitsiz sosyal medya kullananlar dikkat etsin

 

[juniormustafa]

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsin , istersen bi tt ofisinede gidebilirsin .