Türk Telekom 4.5G sorunu

[ibrahim474]

Merhaba Türk telekom'un sitesindeki https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.trolarak aldığım bilgiye göre bulunduğum bölge de 4.5G,3G, mobil internet hizmetinden faydalanabilirsiniz şeklinde bir bilgi var. Ben Turkcell den numaramı Türk telekom'a taşıdım. Fakat ayarlar da 4G ayarı açık olmasına rağmen bulunduğum bölge de 4G çekmiyor. 3G bile zor zora çekmektedir. bu durumda operatör'e geçiş sağlamak için yanlış bilgilendirmeye yönelik bir işlem var. Türk telekom'a geçmeden önce müşteri temsilcisi de bulunduğunuz bölge de 4.5G destekliyor şeklinde bilgi verdi. Bende türk telekom'a geçtim fakat hiç bir şekilde 4.5G çekmemektedir. Müşteri temsilcisi hatta ve cihazda bir kısıtlama olmadığını söylüyor

Bununla ilgili Türk telekom'a ilettim. Türk telekom dan aldığım bilgiye göre çalışmaların başladığını yeni saha kurulumu planlandığı şuan için bir şey yapamayacaklarını şeklinde bilgi verdi

Şuan ben nasıl bir işlem sağlamalıyım